Om de servicekwaliteit verder te verbeteren en ervoor te zorgen dat premiumklanten altijd profiteren van de meest recente voordelen, heeftSHB de identificatiefunctie voor premiumklanten in de SHB Mobile-app officieel bijgewerkt. Deze functie helpt premiumklanten informatie te ontvangen over exclusieve privileges en snel programma's en polissen te vinden.
Met de nieuwste SHB Mobile-update wordt na een succesvolle login de ranglijst van premiumklanten weergegeven op de hoofdinterface. Door op dit notificatievenster te tikken, kunnen klanten proactief alle gedetailleerde aanbiedingen en privileges bekijken waar ze recht op hebben, altijd en overal. Zo hoeven ze niet meer opnieuw naar de informatie te zoeken op de website, in hun e-mail, via de hotline of met de klantenservice.
Naast tijdsbesparing maakt directe identificatie via de SHB Mobile-app de ervaring van premiumklanten op het digitale kanaal naadlozer en gemakkelijker. Klanten kunnen zo snel exclusieve aanbiedingen en privileges vinden en gebruiken, zoals vrijstelling van kosten, hogere kredietlimieten, onbeperkte toegang tot de business lounge op de luchthaven Noi Bai en korting op de kosten bij het aanvragen van een premium rekeningnummer.
Om premiumklant van SHB te worden, hoeven klanten slechts aan één van de volgende voorwaarden te voldoen: een termijndeposito van minimaal 1 miljard VND, een lening van minimaal 3 miljard VND, of een gemiddeld saldo op de lopende rekening (CASA) van minimaal 100 miljoen VND gedurende de evaluatieperiode, samen met andere criteria die de bank in elke periode vaststelt.
Een vertegenwoordiger van SHB verklaarde dat de waarde van premium privileges nu niet langer beperkt is tot traditionele financiële productpakketten, maar zich uitstrekt tot een breed scala aan financiële en niet-financiële diensten en attente klantenservice. Deze nieuwe functie zal klanten daarom helpen om geen aanbiedingen te missen, te genieten van premium privileges, hen in staat stellen verstandige financiële beslissingen te nemen en hun status te bevestigen.
Volgens economische experts zal Vietnam in 2025 naar schatting 500 personen tellen met een vermogen van meer dan 30 miljoen dollar en bijna 26.000 personen met een vermogen van 1 miljoen dollar of meer. De vermogende klasse in Vietnam groeit snel, gedreven door een toenemende vraag naar hoogwaardige financiële diensten en ervaringen.
Als reactie op deze trend heeft SHB in de loop der jaren superieure, gepersonaliseerde financiële diensten ontwikkeld voor het high-end klantensegment, met op maat gemaakte financiële oplossingspakketten die aansluiten op hun behoeften. Zo kunnen klanten met het productpakket "Superior Class" gratis gebruikmaken van binnenlandse stortings-, opname- en overboekingsdiensten aan de balie; de jaarlijkse kosten worden kwijtgescholden bij gebruik van de internationale betaalpas van SHB; geldopnames bij geldautomaten zijn gratis met binnenlandse betaalpassen van SHB; en geldopnames in Vietnam en in het buitenland zijn gratis met internationale betaalpassen van SHB.
Daarnaast genieten klanten van premium niet-financiële privileges, waaronder exclusieve toegang tot de SHB First Class-lounge op de luchthaven Noi Bai en de lounge in Ho Chi Minh-stad; de krachtige SHB Mastercard World high-limit black card; evenementen en geschenken; en eersteklas privileges op het gebied van dineren , reizen en resorts via ons partnernetwerk.
Met een constante focus op "klantgerichtheid" innoveert SHB voortdurend, biedt een divers productaanbod en levert hoogwaardige financiële diensten aan veeleisende klanten.
Om deze nieuwe functie te kunnen gebruiken, moeten klanten de SHB Mobile-app bijwerken naar de nieuwste versie in zowel de Google Play Store (Android) als de Apple Store (iOS). Download/installeer geen apps van onbekende bronnen om oplichting en financieel verlies te voorkomen.
PV
