Wat vinden jongeren belangrijk bij het kiezen van een financieel oplossingspakket?

Naast het gemak kunnen jongeren met een creditcard ook optimaal profiteren van de voordelen die creditcardmaatschappijen en partners bieden, zoals kortingen op diensten bij betaling met de creditcard, cashbackprogramma's, kortingen op verzekeringen, studiekosten, medische diensten en online winkelen. De rentevrije periode van 45 tot 55 dagen per afschriftperiode is bovendien erg handig voor veel jongeren die hun cashflow willen beheren of optimaliseren voor zakelijke doeleinden.

Inspelend op de slimme en flexibele consumptietrends van de jongere generatie, hebben veel banken creditcardpakketten gelanceerd die specifiek voor dit klantsegment zijn ontworpen, met als doel de klantervaring te optimaliseren. Vietnam Commercial Trust Bank (Vietbank) werkt bijvoorbeeld samen met tal van dienstverleners, e-commerceplatforms en winkelcentra om een ​​reeks aantrekkelijke promotieprogramma's aan te bieden. Tegelijkertijd blijft de bank de QR-codebetaling en biometrische authenticatie (vingerafdruk/gezichtsherkenning) continu verbeteren, zodat gebruikers snel en gemakkelijk transacties kunnen uitvoeren.

De flexibiliteit van traditionele financiële producten vergroten.

Naast betaalproducten worden ook traditionele financiële producten zoals sparen en lenen geleidelijk aan gedigitaliseerd, in lijn met de markttrends. Online spaarproducten met flexibele voorwaarden, tot aan dagelijkse stortingen, en spaarbedragen vanaf slechts 500.000 VND worden door de productexperts van Vietbank ontwikkeld en ontworpen, alsof ze specifiek voor Generatie Z zijn bedoeld.

Met flexibele spaarmogelijkheden, de mogelijkheid om zelf een 'opbouwniveau' te kiezen, aanpasbare spaarperiodes en gepersonaliseerde rente-/hoofdsomuitkeringen, voldoet Vietbank aan vrijwel alle eisen van jongeren voor een veilig, winstgevend en flexibel beleggingsproduct. Door barrières en gevestigde normen te doorbreken, bereikt Vietbank jongeren gemakkelijker, omdat we een gemeenschappelijke visie op 'levensstijl' delen.

Vietbank is niet alleen bezig met het "transformeren" van haar spaarproducten, maar investeert ook in en verbetert leningproducten die jongeren helpen hun financiële mogelijkheden te optimaliseren. Ho Quoc Duy, UX/UI-designmanager bij T. Technology Group en een populaire influencer op TikTok (account Duy_house) die content deelt over financiën en vastgoedinvesteringen, vertelde: " Voor mij is lenen ook een soort investering. De lening zelf genereert winst als je de jaarlijkse inflatie vergelijkt met de gunstige rentetarieven, plus de aflossingsvrije periodes die banken bieden. Bovendien kan de waarde van het vastgoed waarin we investeren in korte tijd vele malen stijgen, of kan de huurwaarde hoog genoeg zijn om de lening 'zelf te financieren' vóór het 'gouden moment voor wederverkoop'. Het belangrijkste is 'timing'. Soms kan een vertraging van slechts 1-2 dagen bij de bankuitbetaling leiden tot gemiste kansen en verliezen, zelfs nog vóór de investering. Daarom is het, naast het kiezen van gerenommeerd en veelbelovend vastgoed, ook van groot belang om een ​​bankpartner te kiezen die klanten begrijpt en bereid is producten aan te passen aan hun behoeften, zoals Vietbank."

Eén app - een miljoen functies

Een andere belangrijke factor waar jongeren rekening mee houden bij de keuze voor financiële producten, is de integratie van diensten. Met hun drukke leven en de snelle technologische ontwikkelingen willen jongeren één centraal punt waar ze al hun financiële en consumptiebehoeften kunnen beheren. Van geld overmaken, rekeningen betalen en beltegoed opwaarderen tot het boeken van vluchten, treinkaartjes, hotelkamers en collegegeld... alles moet geïntegreerd en eenvoudig te regelen zijn met slechts een paar tikken op een app.

Mevrouw Hoang Mai, 23 jaar oud, uit het district Binh Thanh in Ho Chi Minh-stad, zei: “ Ik hoef niet veel verschillende apps te downloaden. Al mijn behoeften, en zelfs die van mijn ouders en familie, kunnen worden vervuld met slechts één app: Vietbank Digital. Ik kan er bijna al mijn zaken mee regelen, van simpel tot complex, zoals het betalen van elektriciteits- en waterrekeningen, het boeken van vliegtickets en het kopen van bloemen voor mijn ouders bij speciale gelegenheden. Mijn ervaring is dat apps die volledig in het Vietnamees zijn en een eenvoudige interface hebben, de voorkeur verdienen omdat ze gebruiksvriendelijker zijn. Ik gebruik Vietbank Digital en heb mijn ouders geleerd hoe ze de app zelf kunnen openen en gebruiken. Gelukkig zijn mijn ouders erg gewend geraakt aan Vietbank Digital, dus ik ben twee vaste klanten kwijtgeraakt, maar daar ben ik blij mee.”

Een verscheidenheid aan promotieprogramma's

Jongeren zijn niet alleen geïnteresseerd in gemak, maar besteden ook veel aandacht aan promoties. Ze verwachten toegang te hebben tot diverse producten om te profiteren van gemakkelijke diensten en maximale economische voordelen te behalen. Promoties helpen gebruikers niet alleen kosten te besparen, maar vormen ook een extra motivatie om voor de bank te kiezen en er klant te blijven.

Vietbank luistert altijd naar haar klanten en gebruikt deze kennis om aantrekkelijke promotieprogramma's te ontwikkelen en te lanceren die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van verschillende generaties. We zorgen ervoor dat onze aanbiedingen aansluiten bij de smaak en behoeften van jongeren, maar tegelijkertijd ook voldoen aan de eisen van oudere klanten die vertrouwd zijn met traditionele producten en aanbiedingen. We streven naar een evenwicht in productontwikkeling en optimaliseren onze promotieprogramma's op basis van flexibiliteit. Deze flexibiliteit stelt ons in staat ons aan te passen aan de steeds veranderende markt, waardoor we onze "verbinding" met onze klanten versterken en Vietbank de behoeften van onze klanten zo goed mogelijk kan begrijpen en vervullen.