Mewujudkan langkah pertumbuhan dan pembangunan yang komprehensif untuk pelancongan di Hanoi.

Berdasarkan pencapaian sebelumnya, pada 31 Julai 2024, Jabatan Pelancongan Hanoi telah membangunkan Pelan Pembangunan Pelancongan Ibu Kota untuk tahun 2025. Sehubungan itu, pada tahun 2025, Jabatan ini berhasrat untuk mewujudkan pertumbuhan yang komprehensif dalam sektor pelancongan Hanoi, mencapai skala dan kualiti perkhidmatan, serta memastikan kemampanan dalam kuantiti dan kualiti pelancong. Matlamatnya adalah untuk pelancongan Hanoi mengalami pertumbuhan yang kukuh dalam kuantiti dan kualiti menjelang 2025; mengekalkan peranannya sebagai pusat pelancongan utama negara; dan terus membina imej Hanoi sebagai destinasi pelancongan yang selamat, mesra, berkualiti tinggi dan menarik.

Menjelang 2025, industri pelancongan Hanoi menyasarkan untuk menarik lebih 30 juta pengunjung, peningkatan sebanyak 11.1% berbanding anggaran 2024, termasuk lebih 7 juta pelancong antarabangsa (di mana 5 juta daripadanya adalah pengunjung bermalam), peningkatan sebanyak 27.3% berbanding anggaran 2024, dan 23 juta pelancong domestik, peningkatan sebanyak 7% berbanding anggaran 2024. Jumlah hasil daripada pelancongan diunjurkan melebihi 130 trilion VND, peningkatan sebanyak 26.1% berbanding anggaran 2024. Kadar purata penghunian premis penginapan dan hotel dijangka mencecah lebih 64%, peningkatan sebanyak 2 mata peratusan berbanding anggaran 2024.

Bagi mencapai objektif di atas, Jabatan Pelancongan akan meningkatkan keberkesanan pengurusan negeri. Ia akan melaksanakan Undang-undang Pelancongan dan dokumen panduan secara berkesan dan kualitatif di dalam bandar; dan melaksanakan tugas dan penyelesaian yang digariskan dalam Resolusi, Program dan pelan pembangunan pelancongan Kerajaan Pusat, Jawatankuasa Parti Bandar, Majlis Rakyat Bandar dan Jawatankuasa Rakyat Bandar. Ia akan menasihati dan mencadangkan penyelesaian kepada Jawatankuasa Rakyat Bandar dan membimbing Jawatankuasa Rakyat daerah, daerah dan pekan untuk menggalakkan pelaburan dalam infrastruktur, kemudahan teknikal dan produk pelancongan bagi mencapai matlamat dan sasaran pelan pembangunan pelancongan Ibu Kota seperti yang digariskan dalam Pelan Sistem Pelancongan yang diluluskan untuk tempoh 2021-2030, dengan visi hingga 2045, di bawah Keputusan No. 509/QD-TTg bertarikh 13 Jun 2024, Perdana Menteri dan Pelan Ibu Kota untuk tempoh 2021-2030, dengan visi hingga 2050.

Membangunkan sumber manusia pelancongan dengan struktur yang rasional, kuantiti yang mencukupi dan kualiti yang terjamin, terutamanya pasukan pengurus dan pengendali kawasan pelancongan, destinasi pelancongan, pertubuhan perkhidmatan pelancongan, pertubuhan penginapan dan agensi pelancongan; menggalakkan sosialisasi dan menggalakkan perniagaan, artisan dan pakar untuk menyertai latihan sumber manusia pelancongan; memperkukuh kapasiti universiti pelancongan dan institusi latihan vokasional. Menyelaras dan menghubungkan latihan secara proaktif untuk meningkatkan kualiti sumber manusia untuk ketiga-tiga kumpulan: pengurusan negeri, pentadbiran perniagaan dan profesional pelancongan, memastikan mereka benar-benar profesional dalam kemahiran, bahasa asing dan kemahiran lain. Melaksanakan piawaian profesional pelancongan kebangsaan dalam latihan dan pengajaran, menuju ke arah menerapkan piawaian profesional antarabangsa. Menggalakkan latihan dan pembangunan untuk komuniti berkaitan pelancongan dalam kemahiran profesional dan insaniah, tingkah laku pelancongan yang bertamadun dan meningkatkan rasa tanggungjawab mereka terhadap pembangunan pelancongan yang mampan. Menganjurkan kursus latihan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran dalam membangunkan produk pelancongan pertanian, luar bandar, komuniti dan budaya untuk komuniti tempatan yang terlibat dalam pelancongan.

Jabatan Pelancongan akan terus mengutamakan sokongan dan pengarahan unit yang menguruskan destinasi warisan dan peninggalan budaya untuk melabur dan menyelidik pembangunan pelancongan budaya dan produk pelancongan pengalaman yang berkaitan dengan pelancongan malam, berdasarkan eksploitasi nilai-nilai budaya tradisional. Ia akan terus membina dan menambah baik laluan baharu menuju ke utara dari pusat bandar; menaik taraf perkhidmatan pelancongan di kawasan pejalan kaki dan jalan-jalan. Ia akan menganjurkan pelbagai program, kandungan dan format untuk terus mempromosikan dan membangunkan kekuatan Hanoi dalam produk pelancongan seperti pelancongan kulinari, pelancongan MICE dan pelancongan kesihatan dan kesejahteraan.

Teruskan mempromosikan pembangunan produk pelancongan sungai yang menghubungkan destinasi pelancongan di sepanjang Sungai Merah dan Sungai Duong, melengkapkan laluan pelancong Chuong Duong Do - Bat Trang - Kuil Chu Dong Tu, dan memperluas laluan pelancong dari dermaga Chuong Duong Do ke ​​kawasan Son Tay dan Ba ​​Vi. Memperkukuhkan komunikasi, promosi dan pengiklanan imej pelancongan, destinasi dan produk pelancongan baharu Ibu Kota di media domestik dan saluran televisyen (VTV, HanoiTV...). Memberi nasihat tentang pelaksanaan program untuk mempromosikan imej pelancongan, destinasi dan produk pelancongan baharu Ibu Kota di media antarabangsa dan saluran televisyen. Mempergiat komunikasi di laman web, platform media sosial (Youtube, Facebook…) dan bentuk promosi lain yang sesuai untuk mewujudkan jangkauan yang luas dan menarik pelancong ke Hanoi dengan mesej yang konsisten "Hanoi - Datanglah untuk mencintai" dan "Hanoi - Destinasi pelancongan yang selamat dan menarik".

Menganjurkan acara dan program yang menarik dan unik untuk mempromosikan pelancongan Hanoi secara profesional, seperti: Program Tahun Baru Pelancongan Hanoi 2025, Festival Musim Bunga Persahabatan 2025, Festival Hadiah Pelancongan Hanoi 2025, dan Festival Ao Dai Hanoi 2025. Melaksanakan aktiviti dan acara dengan kerjasama beberapa syarikat penerbangan domestik dan antarabangsa; mempromosikan pelancongan Hanoi dalam penerbangan Vietnam Airlines dan di kawasan pelancongan, tarikan, dan tempat penginapan. Menyelidik dan membangunkan industri hadiah pelancongan. Mereka bentuk dan menghasilkan produk hadiah dan bahan promosi untuk pelancongan Hanoi bagi menyokong aktiviti promosi dan pemasaran pelancongan.

Tambahan pula, Jabatan ini akan menggalakkan transformasi digital industri pelancongan Ibu Kota melalui aktiviti seperti: Mempromosikan aplikasi platform alamat digital dalam aktiviti pelancongan; meneruskan pendigitalan sistem maklumat digital di kawasan pelancongan, destinasi pelancongan, kemudahan perkhidmatan pelancongan dan pasaran pelancongan Hanoi; mempromosikan pelaksanaan pendigitalan menggunakan antara muka foto 360 darjah dan teknologi baharu di kampung kraf, tapak bersejarah dan tapak warisan budaya di bandar; membangunkan sistem perisian yang mudah dan pintar untuk menyokong pengurusan, memberi perkhidmatan kepada pelancong dalam mencari maklumat dan mempromosikan pelancongan Hanoi; membangunkan perisian pengurusan untuk mengumpul dan memproses pangkalan data bagi meninjau dan menilai keadaan semasa pelancongan pertanian luar bandar di Hanoi; mendigitalkan, menghubungkan dan mengintegrasikan data pelancongan ke dalam sistem maklumat dan data pengurusan umum mengikut garis panduan Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan. Menyelidik dan menaik taraf laman web pelancongan Hanoi ke arah platform yang sangat praktikal dan berguna untuk perniagaan pelancongan; menggalakkan dan menyokong unit dan perniagaan dalam membangunkan produk pelancongan menggunakan aplikasi berteknologi tinggi seperti 3D, Flycam, Pemetaan dan realiti maya; dan memperkukuh aplikasi teknologi maklumat dalam aktiviti pembaharuan pentadbiran yang berkaitan dengan pelancongan.