Berikutan arahan daripada Kementerian Penerangan dan Komunikasi dan Kumpulan Viettel, Viettel Ha Giang sedang menyebarkan maklumat secara meluas tentang pelaksanaan penyelesaian untuk mengawal sambungan ke rangkaian telekomunikasi mudah alih 2G. Pada masa yang sama, ia sedang melaksanakan pelan tindakan untuk menghentikan penggunaan teknologi 2G secara berperingkat, memastikan penyediaan perkhidmatan komunikasi mudah alih baharu yang berterusan dan tidak terganggu untuk menggantikannya, dan melindungi hak pengguna perkhidmatan.
Khususnya, semasa peringkat akhir dengan baki lebih sebulan sebelum tamatnya teknologi 2G secara rasmi, Viettel Ha Giang sedang melaksanakan beberapa program promosi, mensubsidi telefon pintar, menawarkan pakej data percubaan dan menyediakan banyak perkhidmatan hiburan yang disertakan untuk menarik pelanggan bertukar lebih awal.
 |
| Kakitangan Viettel di bandar Ha Giang membantu pelanggan menukar telefon pintar mereka. |
Sejak awal tahun ini, Viettel Ha Giang telah menyokong penukaran lebih 20,000 pelanggan 2G. Tinjauan menunjukkan bahawa majoriti pelanggan yang belum menukar adalah pelanggan di kawasan terpencil, mereka yang mempunyai keadaan sukar, dan warga emas yang hanya perlu membuat dan menerima panggilan.
Memahami pemikiran semasa pengguna mudah alih 2G, terutamanya mereka yang berpendapatan rendah, Viettel Ha Giang sedang melaksanakan promosi khas dan dasar yang sesuai untuk membantu pelanggan mengakses manfaat teknologi moden.
Secara khususnya, pelanggan 2G akan menerima telefon pintar 4G percuma apabila mendaftar untuk pakej perkhidmatan Viettel dengan tempoh 6 bulan atau lebih. Jika mereka tidak menggunakan pakej perkhidmatan, mereka akan menerima diskaun 30-50% apabila membeli model telefon pintar 4G tertentu di Viettel Store. Di samping itu, pengguna yang berjaya menaik taraf kepada 4G akan menerima 28GB data 4G berkelajuan tinggi dan akses percuma selama setahun kepada aplikasi tontonan televisyen TV360…
Bagi kawasan pergunungan dan sempadan, Viettel Yen Minh sedang menggerakkan sumber manusia yang maksimum untuk menyokong orang ramai dalam peralihan tersebut. Encik Bui Duc Duong, Pengarah Viettel Yen Minh, berkata: "Kawasan ini luas, dan kehidupan orang ramai masih sukar, jadi peralihan kepada teknologi 2G di daerah ini menghadapi beberapa kelemahan."
Walau bagaimanapun, dengan keazaman yang tinggi, unit ini melaksanakan pelbagai penyelesaian untuk menyokong penduduk, seperti menugaskan kakitangan ke setiap kampung dan keluarga, atau menggabungkannya dengan mesyuarat untuk menyampaikan kepada penduduk tentang pelan tindakan penutupan rangkaian 2G. Pada masa yang sama, mereka menganjurkan perjanjian transformasi digital dengan beberapa komun dan bandar untuk mewujudkan impak yang lebih luas.
Gerai mudah alih juga telah dipasang di pasar-pasar tempatan, memudahkan orang ramai menyemak imbas pelbagai model telefon pintar yang sesuai dengan bajet dan keperluan penggunaan mereka. Antara sekarang dan September, unit ini bertekad untuk menyelesaikan penukaran teknologi 2G untuk kira-kira 2,400 pelanggan.
Dengan moto: "Seiring kemajuan teknologi, tiada siapa yang ketinggalan," Viettel Ha Giang akan meneruskan usaha dan komitmennya untuk mengekalkan program promosi dan memperkukuh komunikasi bagi menggalakkan orang ramai beralih secara proaktif kepada 4G sebelum tarikh akhir penutupan rangkaian.
Oleh PHAM HOAN (Akhbar Ha Giang)
[iklan_2]
Sumber: https://vietnamnet.vn/ha-giang-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-thiet-bi-2g-2310093.html
