Ngay sau khi chạy tàu chính thức, theo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội, số hành khách đi trải nghiệm tăng đáng kể. Cụ thể, ngày 8/8 khoảng 35.000 lượt, ngày 9/8 tăng lên hơn 42.000 lượt hành khách. Trong ngày 9/8, do quá đông, tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội phải dùng tới vé giấy cho hành khách lên tàu trải nghiệm. Ngày 10/8 có tới 66,087 hành khách và ngày cuối tuần hôm nay dự kiến con số này còn tiếp tục tăng.