스마트 뱅킹 2024 컨퍼런스 및 전시회에서 베트남 국립은행 부총재인 Pham Tien Dung은 은행업계의 디지털화 속도가 매우 높고 강력한 성장을 보이며, 경제의 다른 산업 및 부문과 연결하는 역할을 하고 있다고 말했습니다. 은행업계는 공안부, 통신 등의 데이터를 연결하고 통합했습니다.

그러나 부지사는 여러 부대와 통합하면 보안 및 운영 중단과 관련된 위험도 따른다고 말했습니다.

3,800만 개의 은행 계좌 데이터가 정리되었지만, 결정 2345/QD-NHNN 및 회람 17/2024/TT-NHNN이 시행된 이후 개인 고객을 대상으로 한 사기 사건 수는 크게 감소했습니다. 그러나 부지사는 근본적이고 완벽한 대책은 없다고 단언했습니다.

베트남 국가은행(SBV)의 다오 민 투(Dao Minh Tu) 부총재는 10월 중순에 "신용기관의 보고에 따르면 생체 인증을 도입한 이후 사기 사례가 이전에 비해 50% 감소했다"고 밝혔습니다.

팜 티엔 융 부지사는 "결정 2345호와 시행규칙 17호는 개인 고객의 개인 계좌 개설을 강화했습니다. 그러나 그 이후로 법인 계좌를 개설하고 부정한 목적으로 생체 인증을 우회하는 등 규정을 우회하는 사례가 발생하고 있습니다."라고 말했습니다.

Dung 씨는 앞으로 은행업계가 기업의 법적 대표자의 인증을 보장하기 위해 기업 계좌 개설에 더 많은 주의를 기울일 것이라고 말했습니다. 사업 거래를 할 때 거래 규모가 클 경우 책임자를 식별하기 위해 서명이 필요하며, 문제가 발생할 경우 서명자를 추적할 수 있습니다.

동시에 팜티엔중 부지사는 기업이 유능한 기관으로부터 사업 허가를 받기 때문에 다른 부처 및 지부와의 협력을 요청했습니다. 사업주를 알아낼 수 없다면, 은행뿐만 아니라 모든 분야에서 사기가 계속 발생할 것입니다.

대부분의 은행에서는 계좌를 확인하고 고객 신원을 확인하기 위해 eKYC 생체 인증 기술을 적용하여 사기, 위조 및 정보 위조 위험을 방지합니다.

그러나 현재 하이테크 범죄자들이 비즈니스 계정을 사용하거나 Facebook과 같은 플랫폼을 사용하여 고객을 "함정"시키는 등 생체 인증을 "우회"하는 수법을 사용하는 상황이 있습니다.

Techcombank의 정보 보안 기획 이사인 응우옌 비엣 하(Nguyen Viet Ha) 씨에 따르면, 은행은 IT 회사, 감사원 및 비즈니스 파트너와 적극적으로 협력하여 위험을 조기에 감지할 수 있는 평가 프레임워크를 갖추고, 이를 통해 고객 정보를 보호하고 안전성을 더욱 효과적으로 인증하는 솔루션을 제공하고 있습니다.

"고객이 겪고 있는 문제에 대한 정보를 지속적으로 수집하지 않고 고객 보호 조치를 취하지 않으면 해커들이 이를 악용하여 사기, 사기, 금융 공격을 감행할 가능성이 매우 높습니다. 따라서 Techcombank는 고객 데이터 관리 및 안전한 접근 보장을 위해 다양한 기술과 조치를 적용하고 있습니다."라고 응우옌 비엣 하 씨는 말했습니다.

인공지능(AI)의 적용은 전 세계 기업, 특히 은행업계에서 두드러진 트렌드가 되었습니다. 은행협회 부회장 겸 사무총장인 응우옌 꾸옥 훙(Nguyen Quoc Hung) 씨에 따르면, 은행의 85%가 새로운 상품과 서비스를 개발하는 데 AI를 적용하기 위한 전략을 수립했으며, 직원의 59% 이상이 일상 업무에 AI를 활용하고 있습니다.

은행의 생성적 AI(GenAI)에 대한 지출은 2024년 60억 달러에서 2030년 850억 달러로 늘어날 것으로 예상되며, 이는 투자 증가율이 1,400% 이상임을 의미합니다. 이러한 강력한 투자 추세는 기존 뱅킹에서 디지털 뱅킹으로의 전환을 분명히 보여줍니다.