2021년 4월부터 TikTok 채널 Doctor Cung(@bacsicungungbuou)에서 생식 건강과 부인과 질환에 대한 지식을 공유하는 여정을 시작한 Doctor Tran Duc Cung(Doctor Cung으로도 알려짐)은 모든 사람에게 필수적인 정보를 전파하기 위해 친밀하고 이해하기 쉬운 접근 방식을 선택했습니다.

기자는 TikTok 플랫폼에서 Doctor Cung 채널을 구축하고 개발하기 시작한 과정에 대해 자세히 알아보기 위해 Doctor Cung과 인터뷰를 진행했습니다.

수년간 이 분야에서 경력을 쌓은 의사로서, TikTok에서 건강 지식을 공유하는 여정을 시작하게 된 계기는 무엇인가요?

Cung 박사는 TikTok Shop에서 제휴 콘텐츠 마케터가 될 수 있는 기회에 대해 공유합니다. 사진: 도 응아

궁 박사: 제 주요 직업은 의사입니다. 2021년 4월, 코로나19 전염병이 복잡하게 전개되는 가운데 저는 지역 사회에 질병 예방과 건강 보호에 대한 지식을 전파하기 위해 TikTok에 눈을 돌렸습니다. 지난 3년 동안, 제 TikTok 채널은 질병 예방과 건강 보호에 대한 정보와 전문 지식을 공유하는 공간이었습니다. 특히 생식 건강과 부인과 질환에 중점을 두었습니다.

모든 사람과 함께 더욱 포괄적인 건강 관리 여정을 떠나고 싶어서, TikTok에서 1년 넘게 일하면서 TikTok Shop의 잠재력을 깨닫고 새로운 역할, 즉 건강 관리 제품 판매에 도전하기로 했습니다. 저는 여성을 위한 제품부터 시작해서 점차 어른부터 아이까지 온 가족을 위한 제품으로 확대해 모든 가정에 포괄적인 건강 관리 솔루션을 제공하고자 하는 열망을 품었습니다.

제가 처음 틱톡 샵에서 사업을 시작했을 때는 운영에 어려움이 있었고, 플랫폼에 익숙해지는 데도, 플랫폼의 원칙을 이해하는 데도 어려움이 있었습니다. 하지만 남편과 저는 스스로 작은 것부터 탐구하고 배우며 어려움을 극복했고, 다행히 많은 사람들에게 알려지게 되었습니다. 채널을 개발하기 시작했을 때, 코로나19 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기로 인해 집에 있는 시간이 많았기 때문에 일주일에 5~6개의 영상을 공유했고, 현재는 일주일에 1개의 영상을 유지하고 있습니다.

현재 TikTok Shop을 통한 판매는 온라인 비즈니스에서 가장 지배적인 사업 방법 중 하나입니다. TikTok의 트렌드와 TikTok Shop의 판매자 정책에 대해 어떻게 생각하시나요?

현재처럼 온라인 사업이 급성장하는 시대에 TikTok Shop이 매력적이라는 것은 부인할 수 없습니다. 거대한 사용자 기반을 갖춘 가장 빠르게 성장하는 플랫폼 중 하나인 TikTok은 판매자가 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.

하지만 플랫폼 자체에도 따라야 할 규칙이 있습니다. TikTok Shop의 정책은 매우 엄격하여 판매자가 위반 사항을 피하기 위해 처음부터 신중하게 조사하도록 요구합니다. 라이브 스트리밍 중에 작은 실수라도 발생하면 연결이 끊어지거나 채널이 잠길 수도 있습니다.

Cung 박사가 TikTok Shop 플랫폼에서 라이브 세션을 진행합니다.

콘텐츠를 만들어야 한다는 압박 또한 어려운 문제입니다. 시청자를 유치하고 유지하기 위해 판매자는 끊임없이 혁신하고 흥미로운 영상을 제작해야 하며, 반복과 지루함을 피해야 합니다. 고품질의 트렌드를 선도하는 영상을 제작하려면 기술과 투자도 필요합니다. 이 플랫폼에서 성공하려면 판매자는 채널 구축, 콘텐츠 제작부터 TikTok 정책 이해 및 준수까지 심각하고 체계적인 투자를 해야 합니다.

"핵심 직업" 프로그램에 참여하면서, 이 프로그램이 커뮤니티, 특히 젊은 세대의 창작자에게 미치는 영향을 어떻게 평가하시나요?

TikTok Shop에서 주최한 "Key Profession" 프로그램에 참여한 것은 저에게 매우 의미 있는 경험이었습니다. 이 프로그램은 온라인 사업, 특히 아직은 꽤 새로운 분야이고 널리 알려지지 않은 라이브 스트리밍 판매에 대한 사회적 관점을 바꾸는 데 기여했습니다.

"핵심 직업"은 청중에게 제휴 마케팅 콘텐츠 제작자의 작업을 보다 현실적이고 자세히 살펴볼 수 있는 기회를 제공했습니다. 라이브 스트리밍은 시청자에게 재미있고 매력적일 뿐만 아니라, 그 이면에는 진지하고 창의적이며 힘든 작업이 필요합니다. 이 프로그램을 통해 사람들은 콘텐츠 제작자가 가져오는 긍정적인 가치를 명확히 볼 수 있으며, 동시에 디지털 시대에서 라이브 스트리밍의 발전 잠재력을 더 잘 이해할 수 있습니다.

핵심 전문직 프로그램을 통해 모든 사람이 라이브 스트리밍 영업 직업에 대해 더 올바른 관점을 갖게 되기를 바랍니다.

채널에서 제품을 확장하고 개발하는 데 있어 향후 방향을 공유해 주시겠습니까?

궁 박사: 현재 제 부스에는 약 200개의 제품이 있습니다. 제 생각에는 여러 제품을 판매하는지, 한 제품을 판매하는지는 사업과 사업가에 따라 달라집니다. 당신의 강점에 따라 달라집니다. 저는 의사로서의 강점에 집중하기로 결정하고, 모든 사람이 적극적이고 포괄적인 건강관리를 실천하는 여정에 동참하기를 바랍니다.

앞으로도 저는 점점 더 다양해지는 고객들의 요구를 충족하기 위해 건강에 초점을 맞춘 제품 포트폴리오를 계속 확대해 나갈 것입니다. 또한, 더 많은 사람들에게 건강가치를 알리기 위해 홍보와 마케팅 활동에도 집중할 예정이다.

감사합니다!