억만장자 마크 주커버그이자 페이스북 모회사인 메타의 CEO 겸 공동 창립자는 AI 기반 가상 인물이 "외로움의 유행"을 해결하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다.

지난주 인터뷰에서 메타가 AI 모델을 위한 새로운 프로그래밍 인터페이스를 출시한 것과 맞물려 주커버그는 회사의 점점 더 통합되는 챗봇과 AI 도우미가 미국인들이 삶에서 원하는 우정의 공백을 메우는 데 도움이 될 수 있다고 제안했다고 The Independent 가 보도했습니다.

"평균적인 미국인의 친구는 세 명도 안 됩니다. 평균적으로 그보다 더 많은, 약 15명의 친구가 필요합니다."라고 그는 말했습니다.

그는 "사람들이 '이것이 대면이나 실제 연결을 대체할 것인가?'와 같은 많은 질문을 하고 있습니다."라고 말했습니다.

제 기본 대답은 아마도 '아니요'일 겁니다. 유지할 수 있는 수단만 있다면 현실 세계의 관계에는 여전히 많은 멋진 점이 있다고 생각합니다. 하지만 현실은 많은 사람들이 그런 인맥이 없고, 오히려 더 외로움을 느낀다는 거예요."

주커버그는 "AI 동반자" 분야가 아직 초기 단계로 대부분 보이지 않는 채팅봇으로 구성되어 있지만, 이러한 유형의 관계는 시간이 지남에 따라 더욱 정교해질 것이라고 인정했습니다.

미국의 억만장자는 세상이 결국 AI 친구에 대한 필요성에 적응하게 될 것이며, 사회는 "왜 AI가 가치 있는지, 이런 일을 하는 사람들이 왜 합리적인 사람들인지, 그리고 AI가 사람들의 삶에 어떻게 가치를 가져다주는지 설명할 수 있는" 올바른 방법을 찾을 것이라고 믿는다.

그러나 AI 동반자 개발에 있어 초기의 획기적인 발전은 윤리적 우려를 불러일으키고 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 여기에는 AI 동반자가 어린이를 음란물에 노출시키거나 부적절한 정신 건강 조언을 제공할 수 있다는 위험이 포함됩니다.

404 Media 에 따르면, 사용자가 만든 일부 챗봇은 가짜 자격 증명을 만들어내어 자신이 자격증을 소지한 치료사라고 주장하기도 합니다.

극단적인 사례로는 2021년에 영국 여왕을 암살하겠다고 맹세했던 남자가 자신이 "암살자"라고 말한 후 챗봇으로부터 격려 메시지를 받은 경우가 있습니다.

AI가 '치료법'인지 아닌지와 관계없이, 수백만 명의 미국인은 여전히 ​​일상의 외로움에서 벗어날 방법을 찾고 있습니다. 외로움은 미국 성인의 20%에 영향을 미치는 상태입니다.

미국 심리학 협회(APA)가 2024년에 실시한 여론 조사에 따르면 성인의 30%가 1년 중 일주일에 한 번 이상 외로움을 느낀다고 답했지만, 3분의 2는 기술이 "새로운 관계를 맺는 데 도움이 된다"고 답했습니다.