하노이, 10월 29일, 국가은행이 주관한 스마트 뱅킹 2024 컨퍼런스 및 전시회에서는 은행업계의 디지털 전환을 촉진하기 위해 많은 첨단 기술 솔루션이 한자리에 모였습니다. 이 행사에서 Techcombank는 Techcombank 모바일 플랫폼에서 획기적인 디지털 솔루션을 선보이며 업계에서 선두적인 위치를 다시 한번 확인했습니다. Techcombank는 인공지능(AI), 빅데이터, 프로세스 자동화와 같은 현대 기술과 우수한 디지털 플랫폼을 적용하여 스마트하고 유연한 금융 생태계를 구축하여 고객이 언제 어디서나 개인 재정, 거래 및 투자를 관리할 수 있도록 했습니다. 이러한 기술은 편의성을 높일 뿐만 아니라 Techcombank의 차별성을 모방하기 어렵게 만드는 견고한 강점을 만들어냅니다. 포럼에서 Techcombank의 디지털 전환 전문가는 Techcombank가 베트남에서 기술 분야의 선구적 은행이 되기까지의 여정을 공유했으며, 디지털 미래에서 안전하고 지속 가능한 은행 개발을 위한 전략과 솔루션 구축에 기여한 실무 경험도 공유했습니다.

컨퍼런스 장면

테크콤뱅크 디지털 혁신 담당 이사인 프라나브 세스(Pranav Seth) 씨는 "테크콤뱅크는 디지털 기술을 매출과 이익 증대의 주요 원동력으로 여기며, 이를 통해 은행의 입지를 변화시키는 데 기여하고 있습니다. 테크콤뱅크의 디지털 플랫폼 혁신은 고객에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 고도로 개인화된 경험을 제공하는 데 기여하고 있습니다. 또한, 테크콤뱅크와의 모든 거래 접점에서 고객 경험을 최적화하는 데 기여하며, "금융 산업 혁신, 삶의 가치 향상"이라는 비전을 실현하고 모든 사업 활동에서 "고객 중심"이라는 모토를 추구합니다."라고 강조했습니다. 프라나브 세스는 스마트 뱅킹 2024 포럼에서 테크콤뱅크의 탁월한 디지털 전환 성과에 대해 설명하면서, 디지털 전환이 새로운 수익원을 창출했으며, 그중 약 35%가 디지털 고객과 디지털 채널을 통한 거래에서 발생했으며, 이를 통해 테크콤뱅크가 이 채널을 통한 거래 수를 급격히 늘릴 수 있었다고 밝혔습니다. 2024년 3분기에만 Techcombank는 약 50만 명의 신규 고객을 유치했고, 서비스를 제공한 총 고객 수는 1,480만 명을 넘어섰습니다. 이 중 개별 고객의 57.4%는 디지털 플랫폼을 통해 가입했습니다. Techcombank는 데이터와 디지털 커뮤니케이션을 기반으로 상호작용을 확대하고 더욱 깊은 관계를 구축함으로써 운영 방식을 근본적으로 바꾸고 고객에게 실질적인 가치를 제공할 수 있습니다.

Techcombank 모바일 애플리케이션은 이번 행사에서 개인 재무 관리, 자동 수익 창출, 유연한 Techcombank 리워드 사용 등 다양한 매력적인 기능을 선보이며 소개되었습니다. AI 비서와 머신러닝 기술을 활용한 애플리케이션은 Techcombank를 자산 관리 분야의 "게임 체인저"로 자리매김하게 했으며, 2023년에는 컨설팅 정보 접근 건수가 1억 건을 돌파했습니다. 또한, "자가 자금 생성" 기능을 통해 100만 명 이상의 고객이 계좌에서 55조 원을 최적화할 수 있었으며, 매달 15만~30만 명의 고객에게 서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상됩니다.

베트남 기술상업은행(Techcombank)은 "금융산업의 혁신, 삶의 가치 향상"이라는 비전을 가지고 있으며, 베트남 최대 규모의 주식회사 은행 중 하나이자 아시아를 선도하는 은행 중 하나입니다. 고객 중심 전략을 추구하는 Techcombank는 현재 베트남 전역의 거래 지점 네트워크와 시장을 선도하는 디지털 뱅킹 서비스를 통해 소매 및 기업 고객을 포함한 1,480만 고객에게 다양한 금융 솔루션과 뱅킹 서비스를 제공하고 있습니다. Techcombank는 주요 경제 부문에 걸친 생태계적 접근 방식과 파트너십을 통해 세계에서 가장 빠르게 성장하는 경제권 중 하나에서 차별화를 꾀하고 있습니다. Techcombank는 특히 세계 3대 권위 기관인 Euromoney, Global Finance, FinanceAsia로부터 1년 만에 "베트남 최고 은행" 상을 수상한 유일한 베트남 은행입니다. Techcombank는 현재 FiinRatings에 의해 AA- 등급을 받았고, Moody's에 의해 Ba3 등급을 받았고, S&P에 의해 BB- 등급을 받았습니다. 이 은행은 호치민시 증권거래소(HoSE)에 주식코드 TCB로 상장되어 있습니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html