SGGP 2023년 8월 3일 11시 24분

온라인 결제가 점점 더 대중화되고 편리해지면서 사용자는 은행 카드 없이도 거래할 수 있고, 카드 정보와 개인 정보가 노출될 위험을 줄일 수 있습니다. 이는 현금을 사용하는 오랜 관습을 대체하려는 추세이기도 하며, 안전하고 투명한 거래 시스템 형성에 기여합니다.

QR 코드로 결제하면 시간을 절약하고 개인 정보 노출을 줄일 수 있습니다. 사진: HOANG HUNG

전자지갑, '적용 범위' 확대

많은 국가에서 사용되는 온라인 결제 서비스인 애플페이가 베트남에서도 도입되면서 최근 활발하게 활성화되고 있는 무현금 결제 시장이 활성화되는 데 기여했습니다. 호찌민시 3군에 거주하는 황 반 손 씨는 "Apple Pay는 신용카드, 직불카드, 선불카드보다 안전합니다. Apple 기기에서 이루어지는 모든 거래는 Touch ID, Face ID 또는 PIN을 통한 인증이 필요합니다. 카드 번호와 사용자 신원은 안전하게 보호되며, 판매자와 공유되지 않고 어떤 기기에도 저장되지 않습니다. 덕분에 안심이 됩니다."라고 말했습니다.

구체적으로, Apple은 베트남 사용자가 Tien Phong Bank(TPBank)의 비자 카드 소지자를 통해 Apple Pay를 통해 카드 결제를 할 수 있도록 허용했습니다.

가장 최근인 8월 2일에는 Techcombank, MBBank 등 일부 은행의 애플리케이션에도 베트남의 Apple Pay에 대한 새로운 업데이트가 준비되었습니다. Apple이 출시되기 전, Samsung Pay는 삼성 모바일 기기에서 사용자의 결제 카드를 지원하는 애플리케이션이었으며, 삼성이 아주 일찍부터 배포한 것이었습니다. 현재는 은행 시스템과 연결되어 간편하고 안전한 모바일 결제 서비스를 제공하고 있습니다.

현재 소비자들은 Momo, Zalo pay, Vnpay, SmartPay, Shopee pay 등과 같이 인기 있는 전자 지갑을 이용한 다양한 결제 방법을 사용하고 있습니다. 모바일 뱅킹 결제 방법은 은행 애플리케이션을 설치한 스마트폰 사용자들에게 인기를 얻고 있습니다. 은행 전문가들조차도 새로운 결제 수단이 점점 더 최적화되고 있기 때문에 카드 결제는 널리 사용되고 있음에도 불구하고 곧 쓸모없게 될 것이라고 말합니다.

비접촉식 결제 추세

비자(국제 결제 네트워크)의 조사에 따르면, 베트남에서 현금 사용이 최근 몇 년 동안 크게 감소했으며, 특히 코로나19 팬데믹 이후 감소세가 두드러졌습니다. 조사에 따르면 현재 소비자의 89%가 전자 지갑을 사용하고 있으며, 85%는 신용카드와 직불카드를 선호하며, 주로 온라인 결제와 비접촉식 결제에 사용합니다.

비자 베트남 및 라오스 네트워크 제품 및 솔루션 개발 책임자인 켈빈 우토모(Kelvin Utomo) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "디지털 결제, 특히 비접촉식 결제는 아시아 전반, 특히 베트남에서 빠르게 성장하는 추세입니다. 비자 결제 네트워크는 결제 승인 기기 수와 카드 결제 승인 지점 수가 크게 증가했습니다. 그 덕분에 2022년 베트남 전체 시장의 카드 결제 거래 총액은 2021년 대비 50% 이상 증가했습니다."

베트남 국립은행의 자료에 따르면, 거래량과 금액 측면에서 비현금 지불 지표가 증가한 것으로 나타났습니다. 2023년 1~5개월 동안 같은 기간 대비 비현금 결제 거래량은 52.35% 증가했습니다. 인터넷을 통한 거래는 수량 기준으로 75.54%, 금액 기준으로 1.77% 증가했습니다. 모바일 채널을 통한 거래는 수량은 64.26%, 금액은 7.65% 증가했습니다. QR코드 방식을 통해 수량은 151.14% 증가했고, 가치는 30.41% 증가했습니다. POS를 통해 수량은 30.35% 증가했고 금액은 27.27% 증가했습니다. ATM 거래량은 4.62% 감소했고, 금액은 6.43% 감소했습니다.

베트남 국립은행의 한 대표는 "이러한 수치는 전자 결제와 비현금 결제로 전환되는 추세를 분명히 반영하고 있습니다."라고 말했습니다.

전문가에 따르면, 베트남 국가은행이 비현금 결제를 촉진하기 위한 프로젝트와 정책을 시행함에 따라 비현금 결제가 점차 확대되고 있습니다. 반면, 스마트폰 시장과 기술의 발전도 큰 영향을 미쳤다. 인사이더 인텔리전스는 2023년 베트남의 스마트폰 사용자 수가 6,380만 명에 이를 것으로 예상하며, 이는 2022년 대비 1.6% 증가한 수치이고, 전국 인터넷 사용자의 96.1%를 차지할 것으로 전망했습니다.

통신부(정보통신부)의 자료에 따르면, 2021년 말 기준 베트남 전체 스마트폰 가입자 수는 9,130만 명이었고, 2023년 4월까지 200만 명 이상이 늘어나 베트남의 스마트폰 가입자 수는 총 9,350만 명에 달했으며, 성인의 스마트폰 사용률은 약 73.5%로 추산됩니다.