삼성, 갤럭시 Z 폴드7 언박싱 후 화면 깨짐 현상 조사

삼성이 7월 9일 갤럭시 언팩 행사에서 제품을 선보인 이후, 지난 며칠 동안 첫 번째 갤럭시 Z 폴드7 모델이 고객에게 인도되기 시작했습니다. 그러나 SlowbroLife라는 Reddit 사용자는 이 고가의 삼성 스마트폰에 대한 예상보다 못한 경험을 공유했습니다.

사진: 레딧

게시물에 따르면, 갤럭시 Z 폴드7의 화면이 상자를 열고 처음 접자마자 깨졌습니다. 이 사람이 상자를 열고 보호 필름을 떼어내기 전까지는 모든 것이 정상이었습니다. 안타깝게도 사고는 그 직후 발생했습니다. 사진에서는 휴대폰 화면은 안전해 보이지만 보호 필름은 그렇지 않습니다. 이 기기는 이전 버전보다 두꺼운 새로운 초박형 유리를 사용한다는 것은 알려져 있지만, 심각한 문제가 있다는 사실은 매우 놀랍습니다.

SlowbroLife는 갤럭시 Z 폴드7을 처음 접었을 때 "딱딱거리는 소리"가 들렸다고 말했습니다. 기기를 열어보니 보호 필름이 손상된 것을 발견했습니다. 사용자는 즉시 가장 가까운 서비스 센터에 연락하여 직원의 전담 지원을 받았고, 기기 교체도 받았습니다.

이 문제는 매우 드물게 발생하는 것으로 알려졌으며, 게시자는 삼성이 이 문제를 조사 중이라고 밝혔습니다. 갤럭시 Z 폴드7은 주요 시장에서 판매 기록을 경신하며 출시 기간 동안 가장 많이 팔린 폴더블 제품으로 자리매김하고 있으며, 저가형 갤럭시 Z 플립7을 넘어섰지만, 이 문제는 많은 사용자에게 우려를 불러일으킬 수 있습니다.