Noventiq에 따르면 AI는 앞으로도 기업 혁신, 산업 환경 변화, 사용자 경험 재편에 있어 주도적인 역할을 할 것입니다. 이러한 추세를 따라잡기 위해 많은 회사가 AI 자산에 많은 투자를 했지만, 그렇게 탄생한 기술 제품은 비즈니스 관행에 적합하지 않습니다.

Noventiq 담당자는 오늘날 성공적인 AI 구현을 위한 유일한 솔루션은 데이터라고 강조했습니다. 데이터 분석 모델을 최적화하는 데 가장 중요한 요소는 데이터 품질입니다. 데이터 품질은 기업이 데이터를 수집하고 준비하는 방식에 따라 결정되는데, 이는 기업이 목표를 파악하고 해결해야 할 문제를 파악했을 때에만 보장될 수 있습니다.

새로운 데이터를 처리하고 정리하면 AI 모델을 구축하고 훈련하는 초기 단계에 사용할 수 있습니다. 기업은 여러 모델을 동시에 개발해야 하며, 최종적으로는 가장 성능이 좋은 모델을 평가하여 선택하여 적용해야 합니다. 실제로 적용한 후에는 오늘날 끊임없이 변화하고 발전하는 데이터의 속도에 맞춰 모델을 지속적으로 조정하고 개선해야 합니다.

몇 가지 비즈니스 시나리오에서 단일 AI 애플리케이션을 적용해도 회사에 큰 변화를 가져올 수는 없습니다. 진정으로 지속 가능한 성장과 성공을 이루려면 기업 리더는 모든 측면과 일상 운영에 AI를 적용할 방법을 찾아야 합니다.

또한, 자연어 관련 문제를 이해하고 처리할 수 있는 AI 모델인 OpenAI의 ChatGPT도 다양한 분야에 적용되고 있습니다. 과거에는 AI라고 하면 로봇, 자율주행차 등 제조업을 떠올렸습니다. 하지만 이제 ChatGPT는 AI를 사용자에게 더욱 가까이 제공하여 일상 업무에 즉시 적용하고 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. Forbes 에 따르면 Salesforce, Snap, Spotify와 같은 대기업은 모두 자사 비즈니스에 OpenAI 기술과 서비스를 적용할 것이라고 발표했습니다.

Noventiq에서 OpenAI의 자연어 모델은 Microsoft Azure Cloud와 통합되도록 설계되어 공공 행정 부문을 위한 고급 데이터 검색 및 추출 도구로 활용될 수 있습니다. Azure OpenAI를 사용하면 사용자는 쉽게 질문을 입력하고 몇 초 만에 결과를 얻을 수 있습니다. OpenAI의 서비스는 고객 관리, 고급 언어 처리 및 고객 감정 분석을 갖춘 24시간 연중무휴 가상 교환대 분야에도 적용됩니다.