은행 카드 해킹 기술은 점점 더 정교해지고 있으며, 범죄자들은 ​​단 몇 초 만에 모든 돈을 인출할 수 있습니다. 따라서 고객은 비정상적인 징후를 감지하는 즉시 경계하고 적극적으로 카드 보호 조치를 취해야 합니다.

베트남 외국무역 주식회사 상업은행(Vietcombank)의 권고에 따르면, 고객은 거래에서 이상이 발견되거나 카드를 분실한 경우 5가지 일반적인 방법을 통해 사전에 카드를 일시적으로 잠가야 합니다.

방법 1: 디지털 뱅킹에서 카드 잠금

고객은 VCB Digibank 애플리케이션에 로그인하여 카드 서비스 관리를 선택하고 카드 잠금 작업을 수행합니다.

방법 2 : 운영자에게 SMS 메시지를 보내 카드 잠금

SMS로 카드를 잠그려면 고객은 각 카드 유형에 대해 다음 구문을 입력할 수 있습니다.

특정 구문을 기억하지 못하는 경우 고객은 VCB HELP 구문으로 메시지를 작성하여 6167로 보내 지침을 받을 수 있습니다.

고객이 "귀하의 카드가 일시적으로 잠겼습니다"라는 내용의 응답 메시지를 받았을 때에만 은행 카드가 성공적으로 잠깁니다.

방법 3: 자동 교환기를 통해 카드 잠금

고객은 1900545413으로 전화하여 1 >> 1 >> 1을 누른 후 안내에 따라 카드를 잠글 수 있습니다.

방법 4 : 24시간 고객 지원 센터를 통해 카드 잠금

고객은 1900545413으로 운영자에게 직접 연락하여 카드 잠금을 요청할 수 있습니다.

방법 5 : 거래 카운터에서 카드 잠금

고객은 전국의 Vietcombank 거래 지점으로 직접 가서 카드 잠금을 요청합니다. 은행 직원이 정보 확인 후 카드를 잠그는 데 도움을 드립니다.

직접적인 지원이 필요한 경우 고객은 Vietcombank 거래 지점으로 가서 카드 잠금을 요청할 수 있습니다.

Vietcombank에서는 고객에게 VCB Digibank 또는 SMS를 통해 카드를 잠그는 것을 우선시하여 카드를 빠르고 편리하게 잠그도록 권장합니다.

고객은 카드가 안전하다는 것을 확인한 후 VCB Digibank에서 즉시 사용할 수 있도록 카드를 다시 개설할 수 있습니다(VCB Digibank에 로그인 >> 카드 서비스 관리 >> 카드 잠금 해제) 또는 전국 Vietcombank 거래 지점으로 직접 가세요.

비상시에 은행 카드를 잠그는 5가지 방법은 오늘날 일반적으로 사용됩니다.

또한 일부 은행은 긴급 상황에서 고객이 카드를 차단할 수 있도록 다음과 같은 다른 서비스도 제공합니다.

- 자동 카드 잠금 서비스 : 잘못된 PIN을 여러 번 입력하거나 비정상적인 거래를 한 후에는 카드가 자동으로 잠깁니다.

- 거래 알림 서비스 : 은행은 귀하의 카드로 거래가 이루어질 때마다 SMS 또는 이메일을 보내드립니다.

카드 차단은 일정 기간 동안만 유효합니다. 이 기간이 지나면 고객의 카드는 자동으로 잠금 해제됩니다.

은행 카드 차단 지원 서비스에 대한 자세한 내용을 알아보려면 고객은 카드를 개설한 은행에 문의해야 합니다.