디지털 전환에서 가장 중요하고 결정적인 것은 가장 낮은 직급에서 가장 높은 직급까지 모든 사람의 업무가 디지털 환경에 기록된다는 것입니다.
VietNamNet 신문은 7월 29일에 열린 2024년 상반기 정보통신 사업을 검토하고 하반기 업무 전개를 위한 회의에서 응우옌 마잉 훙 정보통신부 장관이 요약하고 설명한 내용을 독자들에게 소개하고자 합니다.
응우옌 만 훙 장관: 디지털 전환의 가장 큰 과제는 현실 세계 의 모든 것을 디지털화하고, 이를 시뮬레이션하여 1:1 매핑을 구축하고, 현실 세계와 디지털 세계 간의 상호작용을 구현하는 것입니다. (사진: 레 안 융)
온라인 연결 및 온라인 보고에 관하여. 디지털 관리는 무엇보다도 상급자의 IT 시스템에서 하급자의 IT 시스템으로 온라인으로 연결하여 보고 데이터에 사람이 개입하지 않도록 하는 것입니다. 디지털 관리는 무엇보다도 하급자가 상급자에게, 특히 데이터에 대한 보고서를 작성할 필요가 없도록 하는 것입니다. 정보통신부는 온라인 공공 서비스 관련 데이터를 얻기 위해 부처 및 지방자치단체의 IT 시스템에 직접 연결되는 보고 시스템을 구축했습니다. 온라인 보고 데이터는 매우 정확합니다. 이전에 각 지방자치단체는 사람들이 온라인 공공 서비스를 30% 이상 이용한다고 보고했지만, 온라인으로 측정했을 때는 17%에 불과했습니다. 중앙에서 지방자치단체까지 디지털 플랫폼을 통해 협력하는 것이 온라인으로 연결하고 보고하는 가장 좋은 방법입니다. 하지만 다른 플랫폼을 사용하는 경우에도 온라인으로 연결하고 보고할 수 있습니다.AI는 인간을 대체하거나 능가하지 않으며, 인간의 보조자일 뿐입니다.가상 비서(TLA)에 대해. AI는 인간을 대체하거나 능가하지 않고, 인간의 조력자 역할을 합니다. 정보통신부는 AI가 조력자가 되어 각 개인의 업무를 더 잘 수행하도록 돕고, 사람들이 기존 업무에서 벗어나 새로운 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 지원하며, 경력의 내용을 확장하고 더 높은 수준으로 도약할 수 있도록 하는 것을 AI에 대한 접근 방식으로 보고 있습니다. 기술 기업들은 스토리지 인프라, AI 엔진(AI 기술 서비스 제공 등), 그리고 TLA 교육을 지원하는 도구를 제공합니다. TLA를 원하는 개인이나 조직은 자신의 지식 시스템에 AI를 학습시키고 활용할 수 있으며, 활용 과정에서 새로운 지식이 생성되어 TLA에 업데이트됩니다. 이는 데이터를 생성하는 기술 기업인 ChatGPT와는 완전히 다른 접근 방식입니다. 반면 저희는 고객이 데이터를 생성할 수 있도록 돕는 도구를 개발하는 기술 기업입니다. 이러한 방식으로 저희는 각 개인을 위한 수많은 TLA를 생성할 수 있습니다. 저희는 개인별 TLA를 생성하고 활용합니다. 우리가 사망하면 TLA는 우리 자신이 되어 계속 존재합니다. 우리의 후손들은 계속해서 우리와 대화하고 상의할 수 있을 것입니다. 인간은 불멸이 될 것입니다.
디지털 전환에서 가장 중요하고 결정적인 것은 시스템 내 최하위 직급의 직원까지 디지털 환경에서 업무를 수행해야 하며, 그렇지 않은 경우 디지털 환경에서 매일 업무를 업데이트해야 한다는 것입니다.디지털 전환의 가장 중요하고 결정적인 부분에 대해 말씀드리겠습니다 . 디지털 전환에서 가장 어려운 것은 가장 쉬운 것이고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 정부 시스템(또는 조직)의 경우, 모든 직원의 업무가 디지털 환경에 기록되도록 규정하는 것이 가장 쉽고, 그 "더미"의 데이터를 처리하는 것이 가장 어렵습니다. 디지털 기술 기업의 경우, 조직을 디지털화하는 것이 가장 어렵고, 가장 쉬운 것은 데이터 처리입니다. 우리는 디지털 전환이 매우 복잡하고 어렵다고 생각합니다. 디지털 전환에서 가장 중요하고 결정적인 부분은 시스템의 가장 하위 직급 직원까지 디지털 환경에서 업무를 수행하거나, 매일 디지털 환경에 맞춰 업무를 업데이트해야 한다는 것입니다. 이 과정이 완료되면(가장 하위 직급부터 가장 상위 직급까지 모든 직원의 업무가 디지털 환경에 기록됨) 디지털 전환은 거의 완료되었으며, 특히 국가 기관과 기업의 경우 더욱 그렇습니다. 이는 행정적으로 구현할 수 있기 때문에 매우 쉽습니다. 조직의 수장은 이를 규제하고, 제도화하고, 법제화해야 합니다. 디지털 환경에서 모든 작업이 완료된 후, 남은 작업은 AI를 활용하여 분석, 평가, 그리고 제안하는 것입니다. 따라서 디지털 전환에서 어려운 작업(모니터링, 분석, 감지, 조기 경보 제공, 새로운 가치 창출)은 기계가 수행하고, 쉬운 작업(각자가 일상 업무에 필요한 데이터를 입력하는 방식, 데이터 입력 시간을 절약하기 위해 정해진 템플릿에 따라 데이터를 입력하는 방식)은 사람이 수행합니다. 작동하는 소프트웨어가 있다면 더 이상 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 조직의 디지털 전환에 대한 이러한 핵심을 발견하는 데 4년이 걸렸습니다.
현실 세계에는 부처님의 소위 "백수천안(百手千眼)"이 없지만, 디지털 세계에서는 AI가 이러한 능력을 가질 수 있습니다.
응우옌 마잉 훙 장관: "디지털 전환에서는 가장 어려운 과제가 가장 쉬운 과제이기도 하고, 그 반대도 마찬가지입니다." 사진: 레 안 중.
디지털 전환의 2단계에 대해 알아보겠습니다. 디지털 전환은 포괄적인 디지털화와 운영 방식의 변화라는 두 단계로 구성됩니다. 1단계: 인간 활동이 디지털 환경에 기록됩니다. 더 나아가 현실 세계 전체가 디지털화되어 1:1 매핑을 형성하고, 물리적 현실 세계와 디지털 세계 간의 상호작용을 생성합니다. 2단계: 현실 세계와 디지털 세계 모두에서 조직의 운영 방식을 변화시킵니다. 예를 들어, AI를 사용하여 데이터를 분석하고 디지털 세계를 분석하는 것은 (디지털화된 후) AI를 사용하여 현실 세계를 분석하는 것과 같습니다. AI는 디지털 언어만 이해하기 때문에 사용하려면 먼저 디지털화해야 합니다. 현실 세계에는 부처님의 "백수천안(百手千眼)"이 없지만, 디지털 세계에서는 AI가 이러한 능력을 발휘할 수 있습니다. 위반 사항을 조기에 감지하고 경고하며 격려하는 것은 간부들의 성숙을 돕고, 중대한 사고를 예방하며, 부패와 부정부패를 방지하는 데 도움이 될 것입니다. 온라인, 시의적절한 모니터링, 분석 및 평가는 권한 분산 및 부하 직원으로의 권한 위임을 가속화하는 데 도움이 되며, 국가는 더 빠르고 지속 가능하게 발전할 것입니다. 분권화 및 위임의 조건은 바로 '보는 것'입니다. 시범 운영 후 대중화. 성공적인 시범 운영 후 대중화. 새로운 것을 시범 운영합니다. 시범 운영 시에는 리더가 실행을 지휘합니다. 시범 운영 시에는 실행 방식이 중요합니다. 시범 운영은 신속하고, 철저하고, 완벽하고, 활용 가능하며, 실질적으로 효과적이어야 합니다. 상급자는 부하 직원이 시범 운영을 하도록 격려하고 지원해야 합니다. 시범 운영 시에는 돌파구를 창출할 수 있는 부분에 집중해야 합니다. 성공적인 시범 운영 후에는 신속하게 요약하여 전국적으로 복제하고 대중화해야 합니다. 대중화가 달성되어야만 성공과 수확을 거둘 수 있습니다. 이는 국가 또는 조직의 혁신 성공에 결정적인 단계입니다. 대중화 단계에서는 목표가 중요합니다. 대중화 단계에서는 구체적인 목표(기준, 품질, 마감일 포함)가 부여되며, 관리는 방법론에 기반한 관리가 아닌 목표에 기반합니다. 이는 간부(지도자)가 성과를 냈는지 여부를 평가하는 단계입니다.Vietnamnet.vn
출처: https://vietnamnet.vn/muon-chuyen-doi-so-phai-ghi-nhan-cong-vec-cua-moi-nguoi-tren-moi-truong-so-2310595.html
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