이전처럼 설날을 맞아 매장에 가서 쇼핑하는 대신, 올해는 팜티응옥후옌(20세, 빈푹)이 온라인 쇼핑을 선택해 시간을 절약하고 선택의 폭을 넓혔습니다.

"인터넷에 연결된 기기가 하나뿐이므로 쇼핑 앱에서 모든 것을 살 수 있고, 여러 곳을 여행할 필요가 없습니다." - 응옥 후옌 씨가 공유했습니다.

게다가, 응옥 후옌은 온라인 쇼핑이 여러 매장의 가격과 품질을 비교하는 데 도움이 되어, 자신에게 맞는 결정을 내리는 데 도움이 된다고 생각합니다.

쇼핑과 선물에 대한 수요가 높기 때문에 응우옌 란 흐엉(45세, 타이 호) 여사는 설날이 다가올 때마다 편리하고 빠른 온라인 쇼핑을 선택합니다.

흐엉 씨는 "멀리 사는 가족과 친구들에게 줄 설날 선물을 온라인으로 샀어요. 선불만 하면 집 앞까지 배달해 주는데, 정말 편리해요."라고 말했습니다.

하지만 흐엉 씨는 온라인 쇼핑에도 위조품, 모조품 또는 설명과 일치하지 않는 제품을 구매하는 등 많은 잠재적 위험이 있다고 말했습니다. 흐엉 씨는 품질이 좋지 않은 제품을 여러 번 구매한 뒤로 온라인 주문 시 더욱 조심하게 됐습니다.

흐엉 씨는 "저는 품질이 좋지 않은 제품을 여러 번 구매한 후, 지인에게서 구매하거나 평판이 좋고 리뷰가 좋은 매장에서 구매하기로 했습니다."라고 말했습니다.

호안끼엠 지구에서 패션 매장을 운영하는 트란 푸옹 타오 씨는 트렌드를 따라가기 위해 1년 넘게 매장에서 온라인과 오프라인 판매를 결합해 왔다고 말했습니다. 여러 플랫폼에서 판매를 결합한 이후, 그녀의 매장의 새로운 모델은 많은 수의 안정적인 고객을 유치했습니다.

타오 씨는 "온라인 판매를 시작한 후로 매장의 단골손님이 늘었고, 판매 상품 수도 전보다 두 배로 늘었고, 설 연휴 기간에는 세 배로 늘었어요."라고 말했습니다.

고객 수가 늘어나면서 그녀의 매장에서는 고객에게 상담하고, 상품을 포장하고, 창고에서 품목을 분류하기 위해 직원을 5명 더 고용해야 했습니다.

"제 매장에서는 특히 휴일에 고객에게 서비스를 제공하기 위해 더 많은 직원을 고용해야 합니다."라고 타오 씨는 말했습니다.