2024년 하반기는 쇼핑 성수기이며, 소매 및 배달 단위가 급증하는 시기입니다. J&T Express가 주최하는 "정시 배송-완납 배송" 콘테스트는 운영체계 내 "링크" 간의 단결과 단결을 강화하는 디딤돌입니다. 이를 통해 서비스 용량을 개선하고, 고객에게 완벽함과 최고의 혜택을 제공하는 것을 목표로 합니다.

이 대회는 직원들의 사기를 북돋우고 전국의 고객에게 만족을 가져다줍니다.

2022년 처음 개최된 J&T 익스프레스의 '미소천사 천개의 미소 배달' 콘테스트는 우수한 배달원을 발굴하고 감동적인 사연을 공유해 주목을 받았습니다. 지금까지 이 대회는 이 택배 브랜드의 의미 있는 연례 행사가 되었습니다. 브랜드 담당자에 따르면, 이 대회는 자신의 직업에서 용감하게 일하고 항상 고객에게 최고의 가치를 제공하는 뛰어난 개인과 단체를 찾아 표창하는 것을 목표로 합니다.

2024년, J&T Express가 베트남에서 사업을 시작한 지 6주년을 맞이하여, 시스템 전반에 걸쳐 대규모로 "정시 납품 - 완벽한 수령"이라는 주제로 콘테스트가 다시 열렸습니다. 올해 대회에는 전국의 공식 배달 직원과 네트워크 우체국, 브랜드 사업자 우체국이 참여하게 되었습니다. 이에 따라 대회는 스타일, 성과, 태도 등 3가지 기준에 따라 순위를 매기고 상을 수여하며, 총 상금은 30억 VND이며 많은 현금 상품이 제공됩니다.

J&T Express에서는 "정시에" "완벽하게" 배송하는 것이 최우선 순위입니다.

"정시 배달 - 완벽한 수령"이라는 주제로, 특히 배달 직원과 J&T 익스프레스의 전국 우편 시스템 전체가 고객에게 완벽한 배달과 수령을 지원할 수 있는 능력을 보여줄 기회를 갖게 됩니다. 또한, 필요할 때나 주문에 문제가 있을 때도 그들을 도와주십시오. 이 대회의 주제는 또한 J&T Express와 팀이 모두 "정시 납품 - 완벽한 수령"을 목표로 한다는 목표를 보여주는 질문에 대한 답이기도 합니다. "이는 책임일 뿐만 아니라 고객이 J&T 익스프레스 서비스를 이용하면서 자신감을 가질 수 있도록 최대한의 서비스를 제공하겠다는 의지의 표현이기도 합니다."라고 브랜드 담당자가 설명했습니다.

J&T 익스프레스의 경우, 특히 최전선 배송 인력을 포함한 인적 자원의 질을 지속적으로 개선하는 것이 고객 경험을 최적화하고 고객 만족도를 높이는 데 필수적입니다. 정보통신부의 2023년 우편서비스 품질 보고서에 따르면, 현재 J&T 익스프레스는 약속 배달 시간을 100% 달성하는 유일한 택배 회사입니다. "정시 배송 - 전액 수령"은 J&T 익스프레스의 독특한 배송 및 수령 문화적 특징을 확인하는 활동일 뿐만 아니라, 해당 브랜드가 사용자 요구 사항을 충족하려는 수용성을 보여주는 방법이기도 합니다. 동시에 직원들에게 열정과 사랑, 자부심을 불러일으킵니다.

출처: J&T Express