따라서 철도 업계는 예약하신 티켓을 가장 가까운 역으로 가셔서 환불받으시기를 안내드립니다. 환불 기한은 지금부터 2024년 10월 31일까지입니다. 이 기간 이후에는 규정에 따라 철도 업계는 예약하신 티켓의 환불을 지원하지 않습니다.
기차역에서 티켓 환불 절차를 진행하실 경우, 티켓 반환 도장이 찍힌 "환불 신청서" 원본과 유효한 신분증을 기차역 매표소로 지참하여 환불받으셔야 합니다. "환불 신청서"를 분실하신 경우, 티켓을 반환하신 분이 기차역에서 환불 신청서를 작성하여 기존 티켓 환불 신청서를 대체해 주셔야 합니다.
또한, 구체적인 답변과 지침을 알아보려면 티켓 판매 핫라인 19001520(사이공) 또는 19000109( 하노이 )로 전화하세요.
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