The Verge 에 따르면, 전 세계 Google Maps 사용자들은 여행 기록을 기록한 타임라인 데이터가 삭제되었다는 소식에 큰 분노를 표출하고 있습니다. Reddit 등 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 불만이 접수된 후, Google은 마침내 이 문제를 인정했습니다.

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구글, 구글 지도 사용자 데이터 '증발' 버그로 인해 발생 인정

Google 대변인 제네비브 파크에 따르면, 이는 일부 사용자의 타임라인 데이터가 삭제되는 원인이 된 기술적 문제였습니다. Google은 또한 클라우드 백업을 활성화한 사용자만 데이터를 복원할 수 있다고 확인했습니다. 이 기능을 활성화하지 않으면 데이터가 영구적으로 손실됩니다.

구체적으로, Google은 암호화된 타임라인 백업을 활성화한 사용자는 Google 지도 앱을 최신 버전으로 업데이트한 다음 타임라인에 액세스하고 클라우드 아이콘을 선택하여 복원하면 데이터를 복원할 수 있다고 밝혔습니다. 사용자는 Google Maps 앱(iOS 또는 Android)의 타임라인으로 이동하여 화살표(켜짐) 또는 선(꺼짐)이 있는 클라우드 아이콘을 찾아 백업 상태를 확인할 수 있습니다.

이 사건으로 인해 많은 사용자들이 Google Maps 서비스의 안정성에 대한 우려를 표명했습니다. Google은 이전에 개인정보 보호 강화를 위해 기기에 위치 데이터를 저장하겠다는 계획을 발표했습니다. 하지만 이번 사건은 클라우드 백업 없이 기기에 데이터를 저장하는 경우에도 데이터가 손실될 위험이 있다는 것을 보여줍니다.

Google에서는 타임라인 데이터가 보호되도록 사용자에게 클라우드 백업을 활성화할 것을 권장합니다. 그러나 많은 사용자는 Google이 클라우드 백업을 사용하지 않고 내보낸 파일에서 데이터를 복원할 수 있는 명확한 방법을 제공하지 않는다는 점에 실망감을 표시했습니다.