9월 22일 오전, 당 중앙위원회 위원, 국회 상임위원회 위원, 인민 열망 위원회 위원장인 즈엉 타잉 빈 동지가 이끄는 국회 상임위원회인 인민 열망 위원회 감독 대표단은 2023년 시민 접수 및 불만 사항과 고발 처리 업무를 감독하기 위해 도 인민 위원회와 업무 회의를 가졌습니다.
감독 대표단에는 국회 문화교육위원회, 국회 법률위원회, 중앙국민접견위원회(정부 감사원)의 대표들이 참여합니다.
대표단을 접견하고 함께 일한 사람은 성 당위원회 부서기이자 성 인민위원회 위원장인 Pham Quang Ngoc 동지였습니다. 응우옌 카오 선 동지, 성 당위원회 위원, 성 인민위원회 부위원장; 일부 관련 부서, 기관 및 지부의 대표자 군 및 시 인민위원회 위원장.
회의에서 성 인민위원회 부위원장 응우옌 까오 선은 2022년 8월부터 2023년 6월 말까지 성 인민위원회의 주민 접수 및 불만·고발 처리 결과를 보고했습니다.
이에 따라 도인민위원회는 국민접수, 청원처리, 국민의 불만과 고발을 해결하는 업무를 각급, 각 부문의 중점적이고 정기적인 업무로 지정했습니다.
올해 초부터 도(省) 인민위원회 위원장, 구(區), 시(市), 사(史), 동(區), 향(鄕) 인민위원회 위원장은 시민 접견 일정을 정기적으로 수립하고, 전자정보 페이지에 시민 접견 일정을 게시하고, 규정에 따라 시민접견본부와 시민접견 장소에 공개적으로 게시했습니다. 보고 기간 동안, 지방의 국가 행정 기관은 총 3,517/2,977명의 시민을 받았습니다.
각급 인민위원회 산하 당 위원장, 기관장, 전문기관 위원장의 주민접견 역할과 책임이 강화된다 . 조직 책임자의 정기적인 시민 접견 일수는 높은 비율을 달성했습니다. 예를 들어, 도인민위원회 위원장의 시민 접견 일수는 100%를 달성했습니다. 구, 시 인민위원회 위원장이 시민을 접견한 일수가 85% 이상에 달했습니다. 이를 통해 시민들의 권고와 성찰을 시기적절하게 해결하여, 지역 내 정치적 안보와 사회적 질서, 안전을 유지하는 데 크게 기여했습니다.
국민의 불만과 고발을 처리하는 과정이 매우 효과적이어서 격렬하고 복잡하며 혼잡한 불만이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 이에 따라 국민청원은 100% 모든 국가행정기관에 접수되어 처리되고 있습니다. 관할권 내의 불만사항 중 90%, 고발사항 중 85.7%가 해결되었으며, 나머지 사건은 해결 기간 내에 있습니다.
또한, 국회 상임위원회의 권고 이행, 국회기관, 국회대표단, 국회의원으로부터 이관된 불만 및 고발은 도(省)인민위원회에서 해결하는 데 주력하고 있습니다.
회의에서는 감독 대표단 위원과 도(省)부서, 지부 대표도 주민접수와 민원 및 고발처리에 대한 도의 성과, 해결책, 경험 등을 논의하고 설명했습니다.

회의에서 성 인민위원회 위원장인 팜꽝응옥은 다음과 같이 단언했습니다. 성 당 위원회 상임위원회, 성 인민의회 상임위원회, 성 인민위원회, 성 국회 대표단은 시민 접수, 불만 및 비난 해결을 정기적이고 중요한 업무로 규정하고 지도와 방향에 있어서 통일과 일관성을 항상 추진해야 합니다.
국민접대업무를 수행할 때에는 반드시 국민접대법 및 성(省) 규정을 준수해야 합니다. 당 위원장과 당국의 수장들이 시민들을 접견할 수 있는 시간을 확보합니다. 시민 수용에 선전, 동원, 투쟁 및 설득을 통합합니다. 유능하고 경험이 풍부한 직원을 시민 접수 부서의 업무를 맡깁니다.
청원을 처리할 때에는 청원의 내용을 파악하고 불만의 주제를 정확히 평가해야 합니다. 국민의 원망과 비난의 권리를 이용하여 당과 국가를 모독하고 중상모략하는 자들을 엄중히 처리하라...
인민위원회 위원장은 다음과 같이 강조했습니다. 최근 몇 년 동안 이 지방에서는 새로운 사건이 거의 발생하지 않았습니다. 이는 모든 수준의 정부 기관이 국가 정책과 법률을 적절하고 완벽하게 이행하여 불만이 발생하지 않았기 때문입니다. 위법사항을 해결한 후에는 시정조치를 추진하고, 기강과 질서를 개선하며, 위법사항이 재발하지 않도록 예방합니다.

회의를 마치며, 당 중앙위원회 위원이자 국회 상임위원회 위원이며 인민청원위원회 위원장인 즈엉 탄 빈 동지는 도 인민위원회가 회의를 위해 보고서와 문서를 완벽하고 자세하며 대표단의 요구 사항을 면밀히 따랐다는 점을 인정했습니다. 동시에, 지난 기간 동안 지방의 주민접수, 민원처리, 불만신고 처리 등 정책과 법률을 충실히 이행한 점을 높이 평가했습니다.
그는 달성한 성과 외에도 앞으로 도인민위원회가 주의해야 할 몇 가지 문제를 지적했습니다. 예를 들어, 해당 권한에 속한 미해결 사건을 해결하는 데 주력해야 합니다. 사람들과의 교류와 대화를 지속적으로 강화합니다. 경험이 풍부하고 명성 있는 공무원이 시민 접견을 담당하도록 하세요.
그는 시행 과정에서 법률 조항에 문제가 발생하면 즉시 국회에 보고해 심의하고 적절히 조정해야 한다고 제안했습니다.
타이혹 - 쯔엉장 - 안투
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