6명의 발표자가 "뉴스룸에서 효과적으로 기술에 투자하고 적용하기"라는 주제로 2024년 국가언론포럼의 틀 안에서 열린 4차 토론 세션에 참여했습니다. 발표자에는 Tran Viet Hung - Thanh Nien 신문 부편집장 등이 포함됩니다. Bui Cong Duyen 씨 - ONECMS Convergence 편집부 제품 디렉터 Mr. Pham Anh Chien - VTV Digital 부국장; Nguyen Thi Thuy Duong 여사 - Google 신규 이니셔티브 프로그램 전문가, Google 그룹 WAN-IFRA 이사인 카 와이 리(Kha Whye Lee, 전 SPH, 전 로이터) 씨 Thi Uyen 씨 - Nhan Dan 신문 기자.

기술에 많은 투자를 하지 않으면 디지털 분야를 놓치게 됩니다.

Total VTV 모델에서 기술 적용에 대한 토론에 참여한 저널리스트 Pham Anh Chien(베트남 텔레비전 디지털 콘텐츠 제작 및 개발 센터(VTV Digital) 부소장)은 두 가지 이슈를 제기했습니다. 하나는 방송파형의 평가(순위) 이슈이고, 다른 하나는 콘텐츠 제작 및 배포에 있어서 Total VTV의 전략입니다.

전파 등급 문제와 관련해서는 24시간 운동, 오후 7시 등의 프로그램이 있습니다. 뉴스와 황금시간대 영화.

구체적으로, 24시간 이동:

하노이: 텔레비전(TV) - 1.78, VTVGO - 1.2; TV 시청자 수는 63,760명이며 VTVGO 시청자 수는 42,856명입니다. 40% 기여하다

HCMC: TV는 - 0.41입니다. VTVGO - 0.16; TV 시청자 - 26,908명, VTVGO - 10,682명; 28% 기여하다

오후 7시 뉴스:

하노이: TV는 1,568개, VTVGO는 1,86개입니다. TV 시청자 203,458명, VTVGO 시청자 66,644명; 25% 기여하다

HCMC: TV는 1.61, VTVGO는 0.31입니다. TV 시청자 - 105,664명, VTVGO - 20,645명; 16% 기여하다

황금시간대 영화:

하노이: TV는 9.76, VTVGO는 1.87입니다. TV 시청자 수는 349,603명이며, VTVGO를 시청하는 사람은 66,969명입니다. 16% 기여하다

HCMC: TV는 0.53, VTVGO는 0.34입니다. TV 시청자 수는 34,784명이며 VTVGO는 22,323명입니다. 39% 기여했습니다.

저널리스트 Pham Anh Chien에 따르면, OTT(신세대 TV 트렌드) 시청자 수가 기존 TV보다 많은 것은 다음과 같은 이유에서입니다. 첫째, 디지털 웨이브 플랫폼에서 전체 시청률을 측정할 수 있는 도구가 부족합니다. 둘째, 기술에 많은 투자를 하지 않으면 엄청난 위험이 따르게 되는데, 이는 디지털이라는 중요한 측면을 놓치게 된다는 것을 의미합니다.

치엔 씨는 "이것은 VTV만의 문제가 아니라 언론사의 일반적인 문제이기도 합니다. 공식 출판물 외에도 일련의 플랫폼과 파생 상품이 제품 개발의 전반적인 관점에서 매우 중요한 역할을 하게 됩니다."라고 말했습니다.

VTV 디지털 부국장에 따르면, VTV 콘텐츠 통계는 CABLE, IPTV, DHT, DVB에서 1,600만 회의 프리쇼 조회수를 기록했습니다. 하지만 OTT를 통해 매달 3,600만 명이 넘습니다.

하노이와 호치민시에서는 VTV 라이브 채널 시청률이 실제 시청률의 50~70%에 불과합니다. VTV 콘텐츠를 다시보기, VOD 등 다른 형태로 시청하는 경우 녹화되지 않습니다. (전체 조회수의 30%)

"실제로 기술에 투자할 때 가장 중요한 관심사는 디지털 플랫폼에 많은 투자를 하는 것이라는 것을 알 수 있습니다." 치엔이 이를 시작으로 VTV는 Total VTV를 출시했습니다. 일반 언론은 전체 미디어입니다.

"수년간의 연구와 평가를 통해 우리는 파동과 숫자를 분리할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 과거에는 파동과 숫자가 서로 병행하여 강력한 발전을 이루었지만, 우리는 이 둘을 결합해야 한다는 것을 깨달았습니다. 여러 플랫폼에 배포되는 제품은 여러 플랫폼에서 데이터를 수집하는 전략을 갖추고 공통 플랫폼에서 실행될 수 있어야 합니다. 이를 통해 제품을 개발하고 최대의 효율성을 창출할 수 있습니다."라고 저널리스트 Pham Anh Chien은 말했습니다.

또한 저널리스트 Pham Anh Chien에 따르면 VTV는 1 - 4 - 10의 컨셉을 가지고 있습니다. 즉, 시청자 1명을 위해 4개의 기기에 10개의 제품이 배포된다는 것입니다. 시청자는 언제든지 시청할 수 있습니다.

이와 함께 VTV는 전략 측면에서 기술, 콘텐츠, 데이터에 집중할 예정입니다. 리소스와 관련해서는 인프라, 고객, 콘텐츠, 데이터에 중점을 둡니다.

이에 따라 VTV는 기존 TV를 디지털 콘텐츠로 전환하기 위해 리소스(90%)를 대폭 확대했으며, 2030년까지 1,000명을 디지털 업무로 전환하는 것을 목표로 삼았습니다.

뉴스룸을 위한 기술 솔루션은 저널리즘의 디지털 변혁에 수렴됩니다.

토론 세션에서 ONECMS Convergence Newsroom의 제품 책임자인 Bui Cong Duyen 씨는 베트남 저널리즘의 디지털 전환에 따른 융합형 뉴스룸을 위한 기술 솔루션에 대해 논의했습니다.

두옌 씨에 따르면, 베트남의 대부분 언론사는 동시에 여러 유형의 언론사를 운영하고 있습니다. 인쇄, 전자, 비디오 클립, 팟캐스트 등 각 유형의 언론사는 별도의 콘텐츠 관리 소프트웨어(CMS)를 사용하거나 이를 관리할 CMS가 없습니다. 업무 관리, 장비, 문서 관리 등 행정 업무를 처리할 수 있는 소프트웨어가 없습니다.

더불어 전자잡지, 장문기사, 메가스토리 등 멀티미디어 저널리즘 작품의 신속한 제작을 지원하는 도구도 부족합니다. Facebook, TikTok, YouTube, Zalo 등 소셜 네트워킹 플랫폼에는 중앙 집중식 콘텐츠 관리 도구가 부족합니다.

게다가 인공지능을 편집 활동에 적용하는 것은 아직 제한적이다.

위의 문제를 해결하기 위한 솔루션은 융합된 뉴스룸입니다. 토론에서 Bui Cong Duyen 씨는 대표단에게 특별 간행물(e매거진, 장문형 등)을 직접 디자인할 수 있는 등 많은 현대적 유틸리티를 통합한 현대적인 편집 관리 도구를 소개했습니다. 인쇄 신문과 온라인 신문을 동시에 관리합니다. 키워드 제안, 맞춤법 검사...

여기서 부이 콩 두옌 씨는 슈퍼 에디터 테이블, 뉴스 진행 상황판, 페이지 레이아웃 관리 및 편집, 편집 도구 등을 갖춘 일반 관리 플랫폼을 자세히 소개했습니다.

특히, 토론에서 Bui Cong Duyen 씨는 융합 뉴스룸에서 AI를 활용하는 것에 대해서도 공유했습니다. 도구 사용 포함: 베트남어 자연어 처리; 텍스트를 음성으로 변환하고, 음성을 텍스트로 변환합니다. 이미지 인식 및 분류, 시스템이 이미지를 인식하는 단계입니다.

제안과 추세 감지와 관련하여 Duyen 씨는 언론의 추세를 감지하기 위한 언론 정보 "모니터링 시스템"의 예를 들었습니다. 이와 함께 다른 유형의 저널리즘에 대한 콘텐츠 제안도 활용합니다.

Bui Cong Duyen 씨에 따르면, 즉시 사용할 수 있는 AI 도구로는 ChatGPT, Gemini 등이 있습니다.

독자의 행동과 세분화를 이해하는 것은 청중층을 구축하는 데 중요한 단계입니다.

토론 세션에서 구글 코퍼레이션의 구글 신규 이니셔티브 프로그램 전문가인 응우옌 티 투이 즈엉 여사는 구글이 저널리즘에 많은 노력을 기울이는 이유에 대해 다음과 같이 말했습니다. 즉, Google의 사명은 전 세계의 정보를 정리하여 누구나 접근하고 유용하게 이용할 수 있도록 하는 것입니다. 신문의 뉴스는 사회에 필수적인 정보의 원천입니다.

Google은 뉴스 기관을 지원하는 제품에 투자하여 사용자가 온라인에서 고품질 정보에 접근할 수 있도록 지원합니다. "우리 회사는 시민들이 정보를 얻으면 사회가 더 강해진다고 믿습니다."라고 Duong 씨는 강조했습니다.

응우옌 티 투이 즈엉(Nguyen Thi Thuy Duong) 여사에 따르면, 구글이 12,000개가 넘는 언론사를 대상으로 실시한 설문 조사와 언론사의 응답을 바탕으로 구글은 5단계로 언론사를 지원할 예정이며, 이러한 단계는 단계적으로 실행될 수도 있고 동시에 실행될 수도 있습니다.

구체적으로 접근 단계는 다음과 같습니다. 1. 독자 이해 - 2. 보도 자료의 품질 개선 - 3. 유통 확대 - 4. 수익 개발 및 5. 혁신과 창의성의 문화 구축.

특히 독자를 이해하는 것은 매우 중요합니다. 조사와 설문조사에 따르면 방문자의 80%가 전체 독자의 약 20%로부터 발생하는 것으로 나타났습니다. Duong 씨는 "독자 행동을 이해하고 세분화하는 것은 청중을 개발하는 데 중요한 단계입니다."라고 강조했습니다.

독자 개발 단계: 1단계는 분석입니다. 독서 행동을 분석합니다. 내용과 독서 행동 간의 상관관계 UI, UX의 영향.

2단계: 독자를 행동별로 분류하여 최적화합니다. 가치가 높은 고객 세그먼트를 파악합니다.

3단계: 각기 다른 대상 고객에게 맞춤형 경험을 제공하는 방향으로 효과적인 상호작용을 수행합니다. 독자 설문조사를 실시하고 피드백을 받습니다.

응우옌 티 투이 즈엉 씨에 따르면, 목표는 유료 독자 그룹을 개발하는 것입니다. 여기서 시작하세요: 뉴스 소비자 통찰력을 사용하여 독자 행동을 분석합니다.

1단계: 독자 경험과 관련된 기술적 오류를 수정합니다.

2단계: 최적화 - 뉴스레터 독자와 같은 가치가 높은 대상 고객을 식별합니다.

3단계: 상호작용 - 마케팅 전략을 최적화하기 위해 가치가 높은 솔루션을 조사합니다.

4단계: 높은 가치의 독자로부터 17% 이상의 유료 전환을 목표로 합니다.

멀티미디어 상호 작용은 뉴스룸이 프리미엄 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

디지털 저널리즘의 멀티미디어 상호작용 기능에 대한 토론 세션에서, 티 우옌-냔 단 신문 기자는 멀티미디어 상호작용 기능의 목적은 사용자를 끌어들이고 기존 미디어(텔레비전과 라디오, 인쇄 신문 등)에서는 할 수 없는 방식으로 사용자와 상호작용하는 것이라고 말했습니다. 또는 더 간단히 표현하자면, 대화형 멀티미디어 기능(멀티미디어 작품이라고 약칭)은 전자 신문을 포함한 디지털 환경의 "특징"입니다. 동시에 이 기능은 뉴스룸이 "프리미엄" 콘텐츠, 즉 고품질 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. 사용자 경험을 향상시킵니다. 독자 수가 급격히 감소하는 상황에서 경쟁력을 강화합니다.

저널리스트 티 우옌(Thi Uyen)에 따르면, 이러한 기술과 장치는 저널리스트가 디지털 저널리즘 작품에서 멀티미디어 상호작용 기능을 제작하고 사용자가 이를 경험하도록 지원하여 다음과 같은 많은 이점을 가져다줄 것입니다.

첫째, 사용자 경험을 향상시킵니다. 사용자는 단순히 텍스트를 읽는 데 그치지 않고 비디오를 시청하고, 오디오를 듣고, 그래픽과 애니메이션과 상호 작용할 수 있습니다. 이는 사용자 참여도와 콘텐츠 상호작용을 늘리는 데 도움이 됩니다.

둘째, 효과적인 정보 전달: 멀티미디어 상호작용 기능을 통해 보다 직관적이고 이해하기 쉬운 방식으로 정보를 전달할 수 있습니다. 비디오, 이미지, 대화형 그래픽은 전통적인 텍스트보다 복잡한 개념을 더욱 명확하고 생생하게 보여주고 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다.

셋째, 상호작용과 참여를 창출하세요. 사용자는 클릭, 드래그 또는 상호작용 활동에 참여하여 비디오, 이미지 또는 대화형 그래픽과 상호작용할 수 있습니다. 이 기능은 사용자의 호기심을 충족시키고 흥분을 유발하여 콘텐츠를 흡수하고 적용하는 능력을 높여줍니다.

넷째, 독특성과 차별성을 창출합니다. 멀티미디어 상호작용 기능은 디지털 저널리즘이 기존 콘텐츠와 차별화되고 돋보이도록 도와줍니다. 다양한 미디어를 결합하면 독자의 관심을 사로잡고 강한 인상을 남기는 독특하고 차별화된 경험을 만들어냅니다.

다섯째, 확산성과 공유 증가: 사용자는 시각적이고 매력적이며 대화형 콘텐츠를 공유할 가능성이 더 높으며, 이는 작품이 소셜 네트워크와 다른 소셜 미디어 플랫폼으로 퍼지는 데 도움이 될 수 있습니다.

토론에서 저널리스트 티 우옌(Thi Uyen)은 Nhan Dan 신문에 여러 멀티미디어 상호 작용 작품을 발표했습니다. 설날을 만드는 사람들; 베트남 인공지능; 베트남을 세계에 알린 여성들.

그러나 저널리스트 티 우옌(Thi Uyen)은 디지털 저널리즘의 멀티미디어 상호작용 기능이 많은 이점을 가져다주지만, 이 기능에는 고려해야 할 몇 가지 단점도 있다고 말했습니다. 시간이 많이 걸리고 노동 집약적이라는 것입니다. 리소스와 대역폭을 소모합니다. 호환성이 복잡함. 또한 모바일 기기와의 호환성 문제도 있습니다.

저널리스트 티 우옌(Thi Uyen)은 멀티미디어 상호작용 기능의 단점을 극복하는 방법을 다음과 같이 제안합니다. 제작 과정 최적화; 사용자 친화적인 인터페이스를 구축합니다. 콘텐츠 관리 및 제어 성과 평가 및 사용자 피드백,…

기술 투자는 천천히, "두 발을 동시에" 움직여야 합니다.

기자와 전문가들이 의견을 발표한 후, 세계신문출판협회(WAN-IFRA) 지역 이사인 이가화이 씨가 참석한 심도 있는 토론이 진행되었습니다. Tran Viet Hung 씨 - Thanh Nien 신문 부편집장 Pham Anh Chien 씨 - VTV Digital의 부국장, Nguyen Thi Thuy Duong 씨 - Google 그룹, Google 신규 이니셔티브 프로그램 전문가.

기자 응우옌 호앙 낫(Nguyen Hoang Nhat) - VietnamPlus 전자신문의 부편집장이 토론을 진행했습니다.

토론에 참여한 세계뉴스출판협회(WAN-IFRA) 지역 이사인 리 카 와이 씨는 베트남과 마찬가지로 이 지역의 언론사는 디지털 성숙도 수준이 다르다고 말했습니다. 매우 발전된 언론사가 있는 반면, 막 시작한 새로운 언론사도 있습니다. 따라서 서로에게서 배우고, 더욱 성숙한 언론사의 경험을 공유하는 것은 변화의 과정에 있는 언론사에 매우 도움이 될 것입니다. 이런 변화는 국내에만 국한되어서는 안 되며, 국제 언론 환경에서도 더 쉽게 접근할 수 있어야 합니다.

Google의 신규 이니셔티브 프로그램 전문가인 응우옌 티 투이 즈엉(Nguyen Thi Thuy Duong) 여사에 따르면, Google Corporation은 베트남 언론사와 협력하여 새로운 혁신을 우선시하기 위해 기술에 대한 가장 기본적인 투자가 "무시"되고 있다는 유사점을 발견했습니다. 하지만 기술적 기반을 강화하는 동시에 최적화할 수 있는 모든 것을 최적화하는 것을 동시에 수행하는 것이 좋습니다. 기본적인 기술적 기반을 개선하는 것만으로도 뉴스 기관에 눈에 띄는 변화를 가져올 수 있는 경우가 많습니다.

둘째, 튼튼한 기반이 갖춰지면 기술혁신도 더욱 효과적으로 구현될 것입니다. 기술적 배경을 바탕으로 얻은 교훈은 재현하기가 더 쉽습니다.

디지털 혁신을 위한 기술 팀에 투자하는 중소 규모 언론사에 대해 더 자세히 공유하면서, Nguyen Thi Thuy Duong 여사는 Google에서 조사한 대부분의 언론사가 중소 규모이며, 모든 언론사가 처음부터 초기 투자 비전을 갖출 만큼의 비용과 전문성을 갖추고 있는 것은 아니라고 말했습니다. 어떻게 해야 할까요?

두옹 씨에 따르면, 많은 언론사에서 사전에 최적화할 수 있는 무료 도구가 있는지 문의했다고 합니다. 처음 일을 시작할 때 배우기 시작하고, 배우면서 자신에게 무엇이 부족하고 무엇이 필요한지 알게 되고, 그러면 외부 직원을 고용하고 직원에게 적절히 투자하는 방법을 결정하게 됩니다.

"저는 많은 지원과 예산을 가진 대형 언론사들을 만났습니다. 만약 그들이 너무 빨리 움직이고 싶어 하거나, 너무 많은 직원을 고용하더라도, 리더십 팀이 대규모 시스템을 운영할 만큼 효과적이지 않다면, 신제품 개발이나 기존 시스템 개선에 정체될 것입니다. 예산이 부족한 소규모 언론사의 경우, 천천히 진행하면서 점진적으로 조정하는 것이 더 지속 가능한 해결책이 될 수 있습니다."라고 두옹 씨는 말했습니다.

탄니엔 신문의 디지털 전환 전략에 대해 공유하면서, 부편집장인 Tran Viet Hung 씨는 기술에 대한 투자가 항상 우선순위라고 말했습니다.

Tran Viet Hung 씨는 기술에 대한 투자 과정은 반드시 병행되어야 한다고 믿습니다. 즉, 기술과 인적 자원 모두에 투자한다는 의미입니다.

"저희는 약 10명으로 구성된 기술팀을 보유하고 있습니다. 또한, 새로운 솔루션, 특히 플랫폼 솔루션을 개발하고 새로운 플랫폼과 신제품을 구축하기 위해 기술 회사들과의 파트너십을 강화해야 합니다."라고 Hung 씨는 말했습니다.

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