Meta가 모든 플랫폼에 기본적으로 내장된 새로운 인공지능 시스템을 출시하면서 챗봇 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다. 파란색 로고가 특징인 Meta AI는 이제 대부분 사용자의 WhatsApp 계정에서 익숙한 기능이 되었으며, Instagram과 Facebook의 검색 창을 통해 쉽게 접근할 수 있습니다. 이로 인해 Meta AI는 오늘날 가장 인기 있는 가상 비서 중 하나가 되었습니다.

Google은 또한 자사의 AI 챗봇 Gemini(이전 명칭 Bard)를 사용자들에게 선보였습니다. 제미니는 안드로이드 기기의 메시징 앱에 통합되어 있어, 사용자가 이 챗봇을 모바일 폰의 기본 가상 비서로 설정할 수 있습니다.

OpenAI가 2022년 말에 ChatGPT를 대중에 공개한 이후, Gemini와 Meta AI가 AI 챗봇 개발 경쟁에 합류한 다음 이름입니다.

세 가지 챗봇을 비교하기 위해 Straits Times는 ChatGPT, Meta AI, Gemini의 무료 버전에 대한 "실제 검토"를 수행했습니다. 이 리뷰에서는 일반적으로 사용되는 작업, 예를 들어 대량의 텍스트 처리, 여행 계획, 잘못된 정보 방지 등에 대한 각 챗봇의 장단점을 비교합니다.

텍스트 요약

방대한 양의 텍스트를 요약하는 것은 모든 AI 챗봇의 가장 큰 장점 중 하나로, 사용자가 긴 PDF나 문서를 몇 초 만에 빠르게 요약할 수 있도록 도와줍니다.

3개의 AI 시스템이 스트레이츠 타임스에 실린 Z세대 언어에 관한 기사를 50단어로 요약하라는 과제를 받았습니다. 쌍둥이자리의 대답이 가장 정확했습니다. 이 시스템은 Gen Z가 놀라움을 표현할 때 가장 흔히 사용하는 속어로 "alamak"을 식별했습니다.

하지만 ChatGPT는 "act blur"와 "chope"와 같이 해당 기사에 언급되지 않은 용어를 언급했습니다.

한편, 메타 AI는 스트레이츠 타임스 기사에 최대 200명의 참가자가 있었고 싱가포르 국립대학에서 작성했다고 주장하며 거짓 정보를 제공했습니다.

ChatGPT와 Meta AI는 둘 다 대부분 기사 제목을 반복하는 불완전한 요약을 생성했습니다. 메타 AI조차도 잘못된 데이터를 입력하는 실수를 했습니다.

제미니는 또한 싱가포르 청소년의 게임 통계에 관한 스트레이츠 타임즈의 또 다른 기사를 요약하면서 가장 적절한 답변을 제시합니다. 이 도구는 중요한 지표를 추출할 뿐만 아니라, 이를 이해하기 쉬운 방식으로 해석하기도 합니다.

자동 이미지 생성

다음 실험에서는 챗봇에게 청소년의 게임 습관에 대한 조사 결과를 바탕으로 이미지를 만들어 달라고 요청했습니다. 이 챌린지에서 Meta AI는 통계를 발표하는 기자 회견을 재현한 AI 생성 이미지 시리즈에 가장 깊은 인상을 받았습니다.

제미니의 경우, 그들의 AI 시스템은 현재 인간 이미지를 생성할 수 없고 대신 화난 이모티콘이 있는 이미지를 표시한다고 밝혔습니다.

제미니와 비교했을 때, Meta AI가 생성한 이미지는 더 많은 세부 정보를 담고 있습니다. 하지만 ChatGPT 무료 버전 3.5에서는 이미지를 생성할 수 없습니다. 사용자는 Dall-E 이미징 도구에 연결하고 인공 지능을 사용하여 이미지를 생성하려면 유료 버전 4.0으로 업그레이드해야 합니다.

여행을 계획하세요

조호르 바루로 당일치기 여행을 계획해 달라는 요청을 받았을 때, 제미니는 레고랜드 말레이시아와 탄히옥 니 문화 유산 거리 등 검증된 장소를 추천했습니다.

그러나 제미니의 여행 시간 추정 정확도는 제한적입니다. 예를 들어, 앱은 구글 지도에 따르면 실제로 15분이 걸리는 1.7km 여행을 대중교통을 이용해 가는 것이 좋지만, 불과 3분이면 갈 수 있다고 제안합니다. Google Maps를 Gemini에 통합하면서 이러한 기능이 크게 개선되어 사용자는 자신이 어디에 있는지, 어떻게 이동하고 있는지에 대한 더욱 포괄적인 정보를 얻을 수 있게 되었습니다.

Gemini는 Google 통합이라는 장점이 있지만, Meta AI와 ChatGPT는 보다 상세하고 연대순으로 계획을 세울 수 있어서 여전히 선호됩니다. 두 앱 모두 특정 위치까지의 예상 이동 시간을 포함한 순차적 여정을 제공합니다.

이메일 작성

세 가지 챗봇 모두 Gen Z를 기반으로 한 바베큐 초대 이메일 초안을 작성하는 데 꽤 훌륭한 성과를 보였습니다. 그러나 Meta AI는 읽기 쉬운 요점으로 세부 정보를 항목별로 명확하게 제시한다는 점에서 두드러집니다.

딥페이크를 사용하다

Meta와 Gemini는 초기 챗봇 도구보다 제어가 더 엄격한 것으로 보입니다. 그 대표적인 사례가 2023년 '미드저니(Midjourney)' 앱인데, 이 앱은 교황이 호화로운 옷을 입은 사진으로 큰 반향을 일으켰지만, 이는 완전히 허구입니다.

조 바이든 미국 대통령 등 유명인을 기반으로 이미지를 만들어 달라는 요청을 받았을 때, Meta AI는 "조 바이든이나 다른 개인을 모욕하는 이미지는 만들 수 없습니다." 라고 답했습니다.

제미니는 사람들의 사진을 보여줄 수 없다고 말했고, 도움 요청에도 협조를 거부했습니다. 무료 버전의 ChatGPT에도 이미지 생성 기능이 없습니다.

세 가지 AI 시스템 모두 비윤리적, 위험하거나 불법적인 질의를 방지하기 위한 안전장치를 갖추고 있지만, 이러한 장벽을 극복할 방법이 있습니다. 이 과정을 "탈옥"이라고 하는데, 오해의 소지가 있는 명령을 사용해 AI가 필터를 우회하도록 "속이는" 것입니다.

제미니와 챗GPT는 처음에는 대답하기를 거부했던 질문, 예를 들어 독을 만드는 방법에 대한 질문에 속아 대답하게 되었습니다.

다른 시스템에 비해 Meta AI는 더욱 엄격한 '해킹' 통제를 적용하는 것으로 보입니다. 사용자가 일부 보호 장치를 뚫었더라도 Meta AI는 여전히 잠재적으로 위험한 질의에 응답을 거부했습니다.

Meta의 챗봇은 악의적인 질의를 걸러내는 데는 효과적이지만, 부정확한 정보를 제공하는 경향이 있습니다.