Downdetector의 데이터에 따르면 이 문제는 12월 12일 오전 7시 10분경에 나타나기 시작했습니다. 미국에 본사를 둔 이 회사의 여러 서비스가 중단되었으며, 대부분의 사고 보고는 ChatGPT와 직접 관련이 있었습니다.

싱가포르에서는 ChatGPT 관련 오류를 보고하는 사용자 수가 증가하여 오전 8시 9분 기준 150건으로 정점을 찍었습니다. 미국에서는 이 수치가 훨씬 높아 오전 7시 40분 기준 28,478건에 달했습니다.

OpenAI는 동부시간 오전 8시 15분에 소셜 미디어 플랫폼 X에 올린 게시물에서 "현재 서비스 중단이 발생하고 있습니다."라고 밝혔습니다. "문제를 파악했으며 현재 해결을 위해 노력하고 있습니다. 양해 부탁드리며, 계속해서 알려드리겠습니다."

이 사건으로 인해 많은 사용자가 실망했는데, 그중에는 유료 서비스 패키지를 이용하고 있는 사람들도 많습니다. 소셜 네트워크 X에서 일부 학생들은 사건이 발생했을 당시 급히 숙제를 마쳐야 했기 때문에 분노를 표출했습니다.

한 사용자는 "프로젝트를 완료하기 전날 ChatGPT가 갑자기 다운됐습니다."라고 말했습니다.

다른 응답은 다음과 같습니다. "처음부터 ChatGPT 유료 회원이었는데, 200달러짜리 패키지가 나와서 이제는 서비스가 중단되었습니다..."

하지만 "ChatGPT가 작동을 멈췄네요. 다들 예전 방식으로 숙제를 해야 할 것 같네요."라는 유머러스한 댓글도 있었습니다.

앞서 12월 11일(태평양 표준시)에는 메타그룹 산하 페이스북, 인스타그램, 메신저, 왓츠앱, 스레드 등의 애플리케이션도 기술적 문제에 직면해 전 세계적으로 접속이 불가능해졌습니다.

메타는 소셜 네트워크 X에 게시한 게시물을 통해 이 문제를 확인했으며, 이 문제로 인해 일부 사용자의 접속에 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. 해당 회사는 문제 해결을 위해 노력하고 있으며, 영향을 받은 고객에게 사과드립니다.

인스타그램 역시 비슷한 공지를 내놓았고, 왓츠앱은 오류가 해결되었으며, 베트남 시간으로 12월 12일 오전 1시 49분부터 사용자들이 정상적으로 메시지를 주고받을 수 있다고 알렸습니다.

Downdetector.com에 따르면, Meta의 문제는 12월 11일 오전 10시(태평양 시간) 또는 베트남 시간으로 12월 12일 오전 1시경에 나타났습니다. 오전 10시까지 버그 신고 건수는 급격히 늘어나 97,000건이 넘었고, 인스타그램만 해도 67,000건이 넘는 신고가 접수됐습니다.

메타는 아직 이 사건의 원인을 조사 중입니다.

영지버섯(t/h)