2025년 음력설까지 몇 달 남지 않은 가운데, 베트남 항공과 당국은 항공사의 대리인이라고 주장하는 웹사이트, 조직, 개인에 대한 여러 사례를 기록했습니다.

특히, 일부 웹사이트는 유사한 도메인 이름을 가지고 있어 고객을 쉽게 혼란스럽게 할 수 있습니다.예: vietnamairslines.com; vietnamairlines.com; vietnamairlinesvn.com; vemaybayvietnam.com. 이러한 웹사이트는 공식 베트남 항공 웹사이트와 이름, 주소, 인터페이스, 색상, 로고가 동일합니다. 따라서 베트남항공 공식 홈페이지(https://www.vietnamairlines.com)와 구별하기가 매우 어렵습니다.

사기꾼들은 종종 베트남 항공 1급 항공권 담당자를 사칭합니다. 고객이 항공권 구매 절차를 완료하면 보증금으로 예약 코드를 받고, 즉시 지불하지 않으면 항공권이 취소된다는 경고를 받게 됩니다.

해당 피의자는 돈을 받은 후 티켓을 발행하지 않고 연락을 끊었습니다. 거래는 온라인으로 이루어지며, 결제 후 고객은 예약 코드만 받지만 여행사는 티켓을 발행하지 않습니다. 항공권에 예약 코드가 발급되지 않았기 때문에 일정 시간 후 자동으로 취소되며, 고객은 공항 체크인 시에 해당 사실을 알게 됩니다.

그뿐만 아니라, 일부 주체는 고객에게 "상품에 당첨되었다"거나 항공권 프로모션을 받았다는 사실을 알리는 이메일이나 메시지를 보냅니다. 고객이 첨부된 링크에 접속하여 정보를 제공하면 사기꾼은 신용카드 정보를 훔치거나 결제를 요청합니다.

위에 언급한 방법 외에도 많은 사기꾼은 고객에게서 돈을 받은 후에도 티켓을 발행한 후 티켓을 환불(환불 수수료 지불)하고 구매자가 지불한 돈의 대부분을 가져갑니다.

위와 같은 정교한 수법에 직면하여, 정보보안부는 항공권, 기차표 등을 예약해야 하는 사람들은 항공사의 공식 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 항공권 판매소나 공식 대리점에서 직접 거래를 진행하기를 권고합니다.

웹사이트에서 항공권을 구매하는 고객은 항공권 예약 및 구매와 관련된 답변이나 직접적인 지원이 필요한 경우 항공사의 정확한 공식 주소에 접근하거나 핫라인에 직접 문의하는 데 특별히 주의해야 합니다. 항공사 정보에 ​​비해 너무 저렴한 항공권을 제안받았다면 서둘러 항공권을 예약하지 말고 다시 한번 확인해 보세요. 사기를 목적으로 하는 악의적인 사람들의 속임수일 수도 있으니까요.

또한, 정보보안부는 기기 통제 및 재산 침해를 피하기 위해 사람들이 이상한 링크에 접속하거나 출처가 불분명한 애플리케이션을 다운로드하지 않도록 권고합니다.