깜타이구(깜파시) 공무원들이 국민들에게 행정절차를 해결하도록 지도하고 있습니다.

위의 순위를 달성하기 위해 깜파시는 행정 개혁을 핵심 과제로 여기고, 사회 경제적 발전을 촉진하고 투자를 유치하는 원동력으로 삼았습니다. 도시는 행정개혁 과제를 이행하는 데 집중하고 더욱 결의적으로 임했으며, 기본적으로 지난 몇 년간의 단점과 한계를 극복하고 행정개혁 작업의 심도, 질, 효율성을 더욱 향상시켰습니다. 도시행정개혁지도위원회와 각급 기관은 행정개혁의 실행을 주도하고 지휘하는 리더들의 역할과 책임을 강화하여 지휘와 운영을 명확히 했습니다. 2024년에는 도시의 동시적이고 포괄적인 행정개혁을 추진하기 위한 50건의 문서를 발행했습니다.

시는 규율과 행정질서를 강화하기 위해 27개 부, 사무실, 구, 자치구를 대상으로 행정개혁 검사를 실시했습니다. 따라서 각 기관 및 단위에서는 한계와 단점을 심각하게 극복하고 검사 이후 작업에 집중하는 것이 좋습니다. 도시는 공공 업무 수행 능력을 향상시키기 위해 지도 및 관리 직책을 맡고 있는 공무원과 공공 직원, 관리 권한에 속한 자치 단체 간부와 공공 직원을 분기별로 평가하고 분류했습니다. 이를 통해 행정개혁 실행 결과와 관련된 기관·단위의 실제 운영의 질과 업무 수행에 있어서 리더의 책임을 평가한다. 동시에 시는 관리 권한에 따라 공무원 및 직원의 행동 강령과 공공 윤리 기준을 발표하여 간부, 공무원, 공공 직원 및 직원들의 공무 수행에 대한 인식과 책임감을 높이는 데 기여하고, 공무원 및 직원의 미온적인 근무 태도와 부패를 신속하게 발견하고 예방하는 데 기여하고 있습니다.

국민이 가장 편리하고 빠르게 행정절차에 접근하고 해결할 수 있도록, 시·군 단위의 행정기관은 행정절차 해결 방법에 대한 과감한 구현과 혁신에 주력하고 있습니다. 이에 따라 시 관할 하에 있는 절차는 매년 검토되고 40~50% 정도 단축됩니다. 도시 단위에서는 파일이 기한 내에 올바르게 해결된 비율이 99.92%에 도달했고, 구역 및 자치체에서는 99.93%에 도달했습니다. 모든 피드백과 권장 사항이 규정된 시간 내에 처리되었습니다.

현재 깜파시의 행정절차는 100% 온라인 공공 서비스 형태로 제공되어 국민들이 집에서 쉽게 행정절차를 제출할 수 있습니다.

새로운 맥락에서 제기되는 요구 사항과 과제에 직면하여 도시는 디지털 변혁을 촉진하고, 국가 관리 활동에 IT를 적용하고, 국민에게 제공되는 온라인 공공 서비스의 질을 향상시키고 촉진했습니다. 현재 모든 부서, 사무실, 단위, 구, 자치체가 지방 통합 플랫폼에서 데이터를 공유하고 있습니다. 모든 행정절차는 온라인 공공서비스 형태로 100% 제공되고, 국가공공서비스 포털에 통합됩니다. 접수 단계에서부터 결과를 사람들에게 반환하는 단계까지 모든 기록이 디지털화되고, 적격 행정 절차를 처리한 결과의 100%는 디지털 서명되어 전자 시민 계정을 통해 디지털 환경에서 사람들에게 반환됩니다. 온라인 서비스를 이용하는 사람과 사업체의 100%가 모든 지방 시스템에서 원활하고 일관되게 식별되고 인증됩니다.

도시 이니셔티브 협의회는 각 아이디어, 솔루션, 이니셔티브가 매우 중요한 기여를 할 것이고, 사회적 효율성을 가져오며, 사람과 조직의 만족도를 높이는 데 기여할 것이라는 점을 확인하고, 2024년에 도시 차원에서 영향력이 있고 효과적으로 적용될 수 있는 15개 이니셔티브를 검토하여 인정할 것을 제안했습니다. 여기에는 행정 개혁 분야의 5개 아이디어와 이니셔티브가 포함됩니다.

행정개혁의 관점에서 보면 출발점만 있을 뿐, 끝점은 없습니다. 각 기간이 끝날 때마다 지방에서는 PAR 지수 평가 결과를 발표하고, 깜파에서는 즉시 컨퍼런스를 개최하여 각 구성 지수를 분석, 평가하고 향후 몇 년간 품질과 효율성을 개선하기 위한 솔루션을 제안합니다.

깜파시는 지방의 지수가 발표될 때마다 행정개혁 지수를 심층적으로 분석하기 위한 컨퍼런스를 개최합니다.

앞으로도 도시는 제도적 개혁을 지속적으로 추진하여 생산, 사업, 경제 통합 활동을 위한 진정으로 개방적이고 투명한 환경을 조성할 것입니다. 규정에 따라 행정절차를 적극적으로 검토하고 간소화합니다. 온라인 공공 서비스 및 온라인 결제 제공을 촉진합니다. 모든 정부 기관의 역량과 운영 효율성을 개선하기 위해 디지털 혁신을 촉진합니다. 사람, 조직, 기업의 상호작용과 참여를 강화하기 위한 메커니즘과 정보 채널을 지속적으로 구축합니다.

응옥 트램

출처: https://baoquangninh.vn/cam-pha-nhieu-cach-lam-sang-tao-trong-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-3350733.html