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효과적인 BigTech 업무 환경을 만드는 방법

VietNamNetVietNamNet13/09/2023

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애플은 두 명의 젊은 기업가의 프로젝트에서 시작해 세계 최대의 기술 기업으로 성장했습니다. 1976년에 설립된 이 회사는 디자인 면에서 혁신과 고급스러움의 상징이 되었습니다. 애플은 현재 시가총액 기준 세계 최대 기업으로, 시가총액은 약 2조 8,000억 달러에 달합니다.

Apple은 또한 World Brand Lab이 선정한 세계에서 가장 강력한 500개 브랜드 목록에서 1위를 차지했습니다. 이 그룹의 약 165,000명의 직원은 서로, 공급업체 및 전 세계 10억 명이 넘는 사용자와 상호 작용합니다. 2022년에 이 회사는 활성 장치 수가 20억 대를 돌파했습니다.

2011년부터 세계에서 가장 가치 있는 회사는 팀 쿡 CEO가 운영해 왔습니다. 팀 쿡은 자신의 이메일 주소를 숨기지 않는 것을 자랑으로 여깁니다. 누구나 검색 엔진에서 쉽게 찾을 수 있으니까요. 고객은 Apple 제품에 대한 생각을 Apple 임원진에게 직접 전할 수 있으며, 때로는 자신의 삶에서 일어난 일화를 공유하기도 합니다. 이러한 정보는 Apple의 리더와 직원에게 중요한 영감의 원천이 됩니다.

애플 CEO 팀 쿡.

팀 쿡은 오전 운동 후 쿠퍼티노에 있는 애플 사무실로 가서 다양한 팀원들과 회의를 하며 회사의 신제품, 전략, 계획에 대해 논의합니다. 그는 가끔 사무실을 돌아다니며 이동 중에 회의를 주선하기도 합니다. 그는 또한 회사가 지속적으로 성장하고 발전할 수 있도록 투자자와 파트너와 소통하는 데 시간을 투자하고 있으며, Apple을 대표하여 다양한 행사와 컨퍼런스에 참석하고 기술 산업의 다른 리더들과 소통하고 있습니다.

보안에 대한 강조

모든 Apple 직원은 신제품 및 서비스 개발과 관련하여 엄격한 비밀 유지 규칙을 준수해야 합니다. 회사 내부에서는 제품이 공식적으로 출시되기 전에 대중에게 알려지지 않도록 여러 가지 규칙과 규정을 통해 비밀스러운 분위기가 유지됩니다.

직원들은 필요할 때에만 자신의 프로젝트에 대한 완전한 정보를 얻게 되므로 다른 팀의 동료에게 조언을 구할 기회가 없어서 서로 협력하기 어려울 때가 있습니다. 하지만 이 규정은 Apple의 지적 재산권을 보호하고 경쟁 우위를 유지하는 데 도움이 됩니다.

모든 Apple 직원은 지적 재산권 계약에 서명해야 합니다. 지적 재산권, 기밀 사업 계획, 미공개 제품 계획, 판매 및 마케팅 전략, 기타 영업 비밀을 포함한 Apple의 기밀 사업 정보를 유지하도록 요구합니다.

애플 CEO 스티브 잡스가 2010년 애플 특별 이벤트에서 연설하는 동안 새로운 아이패드를 들고 있다.

애플의 전 인턴 중 한 명인 브래드는 Business Insider/US 매거진과의 인터뷰에서 직원들이 때로는 자신이 구체적으로 어떤 제품을 개발하고 있는지조차 모르는 경우가 있다고 말한 적이 있습니다. Apple의 기업 문화는 너무 비밀스러워서 일부 직원들은 Apple의 공동 창립자 스티브 잡스가 프레젠테이션에서 공개할 때까지 자신들이 최초의 iPad 태블릿을 개발하고 있다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 그들은 제품을 출시한 후에야 지난 2년간 무엇을 했는지 깨달았습니다.

침해할 수 없는 직장

이 회사의 본사는 Apple Park라고 불리며 캘리포니아주 쿠퍼티노에 위치하고 있습니다. 본사 건물 입구는 4층짜리 원형 건물로, 회사 직원만 출입할 수 있습니다. 일부 방문객은 연례 제품 출시 행사에 참석하기 위해 애플 파크 컨벤션 센터(스티브 잡스 극장)로 향할 수도 있습니다. 본관 옆에 위치한 개발 센터는 주요 이벤트 기간 동안 방문객에게 개방됩니다.

스티브 잡스 극장.

Apple 본사에 대해 더 자세히 알고 싶어하는 사람들을 위해 회사는 방문객 센터라는 특별 구역을 마련했습니다. 여기에는 증강 현실 기술을 사용하여 상호 작용할 수 있는 회사의 3차원 모델이 포함되어 있습니다. 누구나 Apple Park 곳곳을 가상현실 투어로 둘러볼 수 있습니다.

모든 Apple 제품을 전시하는 매장과 해당 브랜드 로고가 새겨진 특별 기념품도 있습니다. 쇼핑객들은 "저는 애플 캠퍼스에 있었고, 그게 제가 말할 전부입니다"라고 쓰인 티셔츠를 구매할 수도 있습니다.

후한 보수

기술 뉴스 사이트인 The Verge/US에 따르면, Apple의 면접에서는 지원자에게 지원하는 직무에 대한 급여 내역을 묻지 않으며, Apple 채용 담당자가 제시하는 급여는 유사한 직책에 종사하는 Apple 직원의 급여를 기준으로 합니다.

매년 회사에서는 직원들이 받는 보상을 검토하고 성별, 인종, 국적에 관계없이 공정한 급여가 유지되도록 보장합니다. 특히 애플은 직원들에게 건강 보험, 출산 휴가, 스포츠 및 여행 경비에 대한 보상, 회사 제품 할인 등 우수한 사회 복지 혜택을 제공합니다.

월스트리트 저널/미국에 따르면, 애플의 직원 평균 급여는 2021년에 18% 증가해 68,000달러에 달했습니다. 이는 S&P 500에 포함된 다른 미국 기업과 비교했을 때 가장 큰 증가폭 중 하나입니다. Apple의 일반적인 보상 패키지에는 기본 급여, Apple 주식, 보너스가 포함됩니다.

2021년 팀 쿡 CEO의 급여는 애플 직원의 중간 급여보다 1,447배 높았습니다. 그는 총 1억 달러에 가까운 돈을 받았습니다. 2022년까지 팀 쿡은 애플로부터 300만 달러의 기본 급여와 약 8,300만 달러의 회사 주식, 보너스를 포함해 9,940만 달러의 보상을 받게 됩니다.

2023년 1월, 애플은 팀 쿡이 자발적으로 자신의 급여를 40% 이상 줄여 2023년에는 4,900만 달러로 줄이겠다고 발표했다. 2023년 6월 초, 포브스는 그의 재산을 약 19억 달러로 추산했다. CFO 루카 마에스트리, 법률 고문 케이트 애덤스, 리테일 부문 최고 책임자 데이르드 오브라이언, 운영 부문 최고 책임자 제프 윌리엄스를 비롯한 다른 임원들은 2022년에 각각 2,700만 달러를 받게 됩니다.

기업은 서로 다른 문화적 구조를 가지고 있습니다

애플은 사업 단위가 아닌 기능별로 조직되어 있는데, 이는 그 규모의 회사에서는 드문 일입니다. 하드웨어 전문가는 하드웨어 부서를 이끌고, 소프트웨어 전문가는 소프트웨어 및 서비스 부서를 이끌고, 디자인 전문가는 디자인 부서를 이끌습니다.

이러한 점이 애플을 다른 대기업과 차별화시키는데, 다른 대기업에서는 고위 관리자가 다른 관리자를 감독합니다. 애플에서는 특정 분야에 가장 전문 지식을 갖춘 사람들이 해당 분야에 대한 결정을 내립니다.

직원들은 서로, 고객, 파트너를 존중하는 것을 포함하여 높은 수준의 전문적 행동 기준을 유지해야 합니다. 또한, 이해 상충과 회사 평판을 손상시킬 수 있는 행동을 피해야 합니다.

Apple의 기업 문화는 다음과 같은 몇 가지 원칙에 기초하고 있습니다. 정직성 - 직원은 모든 비즈니스 거래에서 정직성과 높은 윤리적 기준을 입증해야 합니다. 존중 - 직원은 고객, 파트너, 공급업체, 동료 및 기타 사람들을 존중과 예의를 가지고 대우해야 합니다. 기밀 유지 - 직원은 Apple의 기밀 정보와 고객, 파트너, 공급업체 및 기타 직원의 정보를 보호해야 합니다. 규정 준수 - 사업 결정은 해당 법률 및 규정을 준수해야 합니다.

Apple의 회사 정책에 따라 직원들은 급여, 근무 시간, 근무 조건에 대해 자유롭게 이야기할 수 있습니다. "흥미로운 관찰이 있어요. 애플에서 일한다고 하면 더 이상 아무것도 설명할 필요가 없어요. 스스로 자랑스러워하는 거죠." 쿠퍼티노의 엔지니어링 책임자인 브라이언의 말이다.

(Insider, RBK 및 The Verge에 따르면)


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태그: 빅테크

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