호치민 시 경찰의 정보에 따르면, 2024년에 해당 지역에서 사기 사건이 560건 발생했으며, 인터넷을 통해 VoIP 가상 교환대 기술을 사용하여 당첨금이나 은행 대출을 알리거나, 이상한 링크를 통해 당국을 사칭하여 정보 업데이트를 요청하는 등 여러 가지 방법과 속임수가 사용되었습니다.
오리엔트상업은행( OCB ) 관계자는 기술 범죄가 점점 더 복잡해지는 상황에서 OCB는 공식 커뮤니케이션 채널을 통해 고객에게 지속적으로 권고 사항을 전달해 왔다고 밝혔습니다. 특히, OCB는 고객에게 어떤 형태로든 기밀 정보 제공을 요구하지 않으므로, 고객은 출처가 불분명한 이상한 메시지나 이메일의 링크에 절대 접근하지 않아야 합니다. 고객은 적극적으로 정보를 조사하고 확인해야 하며, 은행 공식 웹사이트와 핫라인 채널에만 로그인하여 문의해야 합니다. 또한, OCB는 고객 정보의 복제 및 전송을 감지하고 완벽하게 차단하기 위해 평가, 내부 심사, 시스템 점검 등의 절차를 지속적으로 시행하여 고객 정보와 계좌의 보안을 극대화하고 있습니다.
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| 은행업계는 디지털 플랫폼에서 은행 서비스에 접근하고 이용하는 데 필요한 대중의 지식과 기술을 향상시키기 위해 금융 교육 커뮤니케이션을 촉진하는 데 주력하고 있습니다. |
베트남 상업은행(BVBank) 경영진은 고객 정보와 거래의 안전과 보안을 보장하는 것이 은행의 최우선 과제 중 하나라고 밝혔습니다. 따라서 BVBank는 온라인 거래 시 고객 안면 생체 인식을 도입하는 데 매우 적극적으로 나서고 있습니다. 이는 보안을 강화하고, 무단 접근을 방지하며, 사기 가능성을 최소화하여 온라인 거래, 특히 고액 이체 시 사용자에게 안심과 신뢰를 제공합니다. 동시에, BVBank는 고객에게 전화나 링크를 통해 OTP, 비밀번호, 카드 번호, 보안 코드 등을 제공할 것을 요구하지 않으므로, 다른 웹사이트나 애플리케이션을 통해 생체 인식 데이터를 업데이트하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
베트남 국가은행(SBV)은 이전에 인터넷 환경에서 은행 서비스 제공을 위한 정보 보안을 강화하도록 금융기관에 지시하는 여러 법률 문서를 발표했습니다. 여기에는 고객의 모바일 뱅킹 애플리케이션이 설치된 기기에 대한 공격을 방지하고 대응하기 위한 조치와 사기 징후가 있는 거래를 모니터링하고 탐지하기 위한 조치가 포함됩니다. 가장 최근에는 SBV가 2025년 1월 1일부터 시행되는 은행 부문 온라인 서비스 제공의 안전 및 보안을 규정하는 회람 50/2024/TT-NHNN을 발표했습니다. 또한, 은행 부문은 공안부, 과학기술부 및 관련 기관과 협력하여 정보 보안 및 안전을 보장하고 현 상황에서 첨단 범죄를 예방 및 대응하고 있습니다.
또한, 국립은행은 금융기관들이 사이버 범죄자들의 수법을 효과적으로 알리고 확산하도록 정기적으로 지시하고 있습니다. 이를 통해 국민들의 전자금융 이용 인식을 제고하고, 온라인 뱅킹 서비스 이용을 장려하고 지원하며, 비현금 결제를 장려하고 있습니다. 국립은행은 상황 모니터링을 통해 위험과 보안 취약점에 대해 정기적이고 신속하게 경고하고, 금융기관들이 예방 및 통제 솔루션을 구축하도록 지시하고 있습니다.
실제로 최근 시중은행들은 기술 투자와 혁신에 집중하며 정보기술(IT) 인프라를 점진적으로 구축해 왔습니다. 많은 은행과 신용기관들이 방화벽, 침입 탐지 시스템(IPS/IDS), 백신 시스템, 전자거래 다중 인증, 중요 시스템의 데이터 암호화 등 보안 솔루션에 투자하고 이를 구축해 왔습니다. 애플리케이션 시스템, 서버, 워크스테이션은 관리, 정기적인 검토를 거치며, "취약점" 패치를 신속하게 업데이트하여 범죄자의 시스템 침투 및 공격을 차단하고 있습니다. 많은 신용기관들이 ISO 27001, PCI DSS와 같은 국제 보안 표준을 도입했으며, 이러한 표준을 충족하는 신용기관의 수는 매년 증가하고 있습니다.
베트남 국가은행 2지역 부총재 응우옌 득 렌(Nguyen Duc Lenh) 씨는 은행권이 디지털 플랫폼에서 은행 서비스에 접근하고 이용하는 데 대한 대중의 지식과 기술을 향상시키기 위해 금융 교육 및 소통 증진에 집중하고 있다고 밝혔습니다. 이 지역의 시중은행들은 은행 내 데이터 사용 및 교환을 관리하는 위원회를 설립했습니다. 일부 시중은행은 데이터 유출 위험을 방지하기 위해 데이터웨어하우스 접근이 허용된 기기를 모니터링하는 소프트웨어를 설치하기도 했습니다. 특히, 생체 인식 애플리케이션을 도입한 이후 서비스 효율성이 향상되고 보안 및 안전성이 확보되어 첨단 범죄 예방과 고객 위험 최소화에 크게 기여했습니다.
은행 데이터를 국가 인구 데이터와 조기에 통합하면 사기 예방 및 대응에 크게 기여할 것입니다. 시중은행은 계좌 인증 조치를 강화하고 "블랙 크레딧" 활동을 위해 "가상" 계좌를 사용하는 고객 상황을 철저히 처리해야 합니다. 가상 계좌 정보와 일치 및 인증되지 않은 데이터를 업무에 사용하는 시중은행의 책임을 강화해야 합니다.
하지만 전문가들에 따르면, 결제 과정에서 사기 및 부정행위를 방지하기 위해서는 사용자의 역할이 매우 중요합니다. 호치민시 변호사 협회 부회장이자 응이엠앤친 로펌(Nghiem & Chinh Law Firm)의 대표인 부이 꽝 응이엠(Bui Quang Nghiem) 변호사는 시중은행들이 보안 및 기밀 유지 장벽을 강화할 때 사이버 범죄자들이 사용자의 부주의한 실수를 공격하는 경우가 많다고 단언했습니다. 따라서 가장 중요한 "방어선"은 여전히 은행 계좌 소유자입니다. 고객은 특히 사이버 공간에서 은행 거래를 할 때 경계심을 갖고 자신의 권리와 책임을 이해해야 하며, 주류 언론과 은행의 경고를 준수하여 더욱 주의를 기울여야 합니다. 사이버 공간에 "갇히는" 것을 최소화하려면, 사용자는 자신에게 전송된 링크를 클릭하지 말고, 전화나 소셜 미디어를 통해 투자 및 금융 관련 혜택에 대한 조언을 듣지 말아야 합니다. 대부분의 조언은 사기 및 괴롭힘이기 때문입니다.
"동시에 사이버 보안 분야의 법적 규정 이행을 강화하고, 은행 기관, 금융 회사, 전자 지갑의 은행 계좌 관리 및 등록을 시정해야 합니다. 이와 함께 온라인 거래 관리를 강화하고, 보안 조건과 온라인 송금 한도를 높이고, 범죄 예방을 위해 생체 인증을 적용하고, 사람들의 자산을 보호해야 합니다. 이와 함께, 첨단 기술 범죄, 특히 재산 사기 범죄에 맞서 싸우기 위한 대외 관계 및 국제 협력 확대에 집중해야 합니다. 특히 베트남을 겨냥한 사이버 범죄 활동의 용의자가 많은 국가와 상호 사법 공조, 범죄자 인도 및 범죄와의 싸움에서의 공조에 관한 협정을 체결해야 합니다."라고 응이엠 변호사는 강조했습니다.
출처: https://thoibaonganhang.vn/bao-ve-nha-dau-tu-tai-chinh-truoc-toi-pham-cong-nghe-cao-161381.html
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