របាយការណ៍របស់រដ្ឋាភិបាលស្តីពីការទទួលពលរដ្ឋ និងការដោះស្រាយបណ្តឹងរដ្ឋបាល និងការបរិហារកេរ្តិ៍ (KNTC) ក្នុងឆ្នាំ 2024 បង្ហាញថា ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលបានដំណើរការ 327,677/334,878 បានទទួលពាក្យស្នើសុំ។ មាន 256,550 ពាក្យស្នើសុំដែលមានសិទ្ធិសម្រាប់ដំណើរការ រួមទាំងពាក្យបណ្តឹងចំនួន 38,929 និងការបរិហារចំនួន 20,409 ។ មានករណី KNTC ចំនួន 24,969 ដែលស្ថិតនៅក្រោមយុត្តាធិការរបស់ខ្លួន។

យោងតាមការវាយតម្លៃរបស់គណៈកម្មាធិការច្បាប់នៃរដ្ឋសភា ចំនួនញត្តិដែលមានសិទ្ធិដំណើរការនៅឆ្នាំ២០២៤ នៅតាមក្រសួង និងសាខាមានចំនួន ៥២,១% នៅក្នុងអធិការដ្ឋានរដ្ឋាភិបាលមាន ៣៤,៤% និងក្នុងមូលដ្ឋានចំនួន ៤៥/៦៣ មាន ៨៥,១%។ រដ្ឋាភិបាលត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបញ្ជាក់ពីមូលហេតុដែលចំនួននៃពាក្យសុំមិនមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណើរការនៅក្នុងក្រសួង និងសាខាកណ្តាល ជាពិសេសនៅក្នុងអធិការដ្ឋានរដ្ឋាភិបាលមានកម្រិតខ្ពស់ជាងនៅតាមមូលដ្ឋាន។

លោកស្រី Le Thi Nga - ប្រធានគណៈកម្មាធិការយុត្តិធម៌នៃរដ្ឋសភាបានលើកឡើងអំពីបញ្ហា៖ បណ្តឹងត្រឹមត្រូវមានចំនួន ១៨% ការបរិហារត្រឹមត្រូវមានចំនួន ៣៧,៤%។ នេះ​បង្ហាញ​ថា​ការ​ចាត់ចែង​រដ្ឋបាល​របស់​ភ្នាក់ងារ​ដែល​ទទួល​ពាក្យ​បណ្ដឹង​ពី​ប្រជាពលរដ្ឋ​មាន​ភាព​អន់​ថយ​ខ្លះ។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវកែលម្អគុណភាពនៃប្រតិបត្តិការរបស់ទីភ្នាក់ងារ។

បើ​តាម​អ្នកស្រី ង៉ា ពេល​មាន​ពាក្យ​បណ្ដឹង ប្រជាពលរដ្ឋ​តែងតែ​ថត​ចម្លង​ពាក្យ​សុំ​ច្រើន​ហើយ​ផ្ញើ​ទៅ​ភ្នាក់ងារ។ ដូច្នេះហើយ ពាក្យបណ្តឹងគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រើកម្មវិធីបង្រួបបង្រួមទូទាំងប្រទេស ដើម្បីត្រងពាក្យបណ្ដឹងស្ទួន ដើម្បីដឹងថាបណ្ដឹងមួយណាត្រូវបានដោះស្រាយ តើត្រូវបានដោះស្រាយ និងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលណា?

បញ្ហា​ដែល​កញ្ញា ង៉ោ លើកឡើង​នេះ មិន​មែន​ជា​រឿង​ថ្មី​ទេ។ បច្ចុប្បន្ននេះ តំបន់មួយចំនួនបានអនុវត្តកម្មវិធីដើម្បីគ្រប់គ្រង KNTC ។ ជាឧទាហរណ៍ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងហូជីមិញ ទើបតែដាក់ឱ្យដំណើរការ និងអនុវត្តកម្មវិធីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងពាក្យបណ្តឹង ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការដោះស្រាយ និងដោះស្រាយបណ្តឹងតវ៉ា និងញត្តិនៅទីក្រុងហូជីមិញ។ ខេត្ត Binh Thuan ក៏បានអនុវត្តកម្មវិធីគ្រប់គ្រងញត្តិ KNTC ដើម្បីបម្រើការងារគ្រប់គ្រងញត្តិ KNTC ។

ទីក្រុង Da Nang បានចេញសេចក្តីសម្រេចលេខ 2609 ស្តីពីការផ្សព្វផ្សាយបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការគ្រប់គ្រង និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីប្រព័ន្ធទិន្នន័យ ដើម្បីគ្រប់គ្រងការទទួលពលរដ្ឋ ការដោះស្រាយញត្តិ បណ្តឹង អនុសាសន៍ និងការឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងទីក្រុង Da Nang ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងការភ្ជាប់មូលដ្ឋានទិន្នន័យដើម្បីដឹងពី "ផ្លូវ" នៃញត្តិ។ តើ​កម្មវិធី​ណា​ខ្លះ​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ​កំពុង​ដោះស្រាយ តើ​ដោះស្រាយ​បាន​ដល់​កម្រិត​ណា​… ដើម្បី​កុំ​ឲ្យ​ដើរ​ជា​រង្វង់ ខ្ជះខ្ជាយ​ធនធាន​មនុស្ស និង​ហិរញ្ញវត្ថុ…

លោកស្រី Nguyen Thanh Hai - ប្រធានគណកម្មាធិការកិច្ចការគណៈប្រតិភូនៃគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍រដ្ឋសភាបានមានប្រសាសន៍ថា ការកសាងកម្មវិធីដើម្បីគ្រប់គ្រងបណ្តឹងតវ៉ា និងបរិហារទំនាក់ទំនងជាមួយមូលដ្ឋានបានធ្វើឱ្យអគ្គអធិការរដ្ឋាភិបាលជាច្រើនជំនាន់មានការព្រួយបារម្ភ។ ព្រោះនៅពេលដែលយើងមានកម្មវិធីនេះ យើងនឹងកាត់បន្ថយការតវ៉ា ព្រោះយើងនឹងដឹងថាញត្តិណាមួយត្រូវបានដោះស្រាយ មិនដោះស្រាយ ឬបញ្ឈប់ការដោះស្រាយ... បើមិនដូច្នេះទេ នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋមិនយល់ព្រម និងបន្តបញ្ជូនញត្តិនោះ នៅពេលដែលយើងទទួលបាន យើងនឹងដំណើរការ និងដោះស្រាយតាមនីតិវិធីដើម។

លោកស្រី Hai ក៏បានចង្អុលបង្ហាញថា គណៈកម្មាធិការញត្តិក្រោមគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍រដ្ឋសភាឥឡូវនេះមានកម្មវិធីសម្រាប់គ្រប់គ្រងញត្តិ និងបណ្តឹង និងកម្មវិធីសម្រាប់គ្រប់គ្រងអនុសាសន៍របស់អ្នកបោះឆ្នោត ហើយភ្ជាប់ទៅកាន់គណៈប្រតិភូរដ្ឋសភា ដើម្បីឲ្យគណៈប្រតិភូធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាព។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមទស្សនៈជាតិ នេះគឺមានតែនៅលើបណ្តាញប្លុកដែលត្រូវបានជ្រើសរើសប៉ុណ្ណោះ។ ចុះ​ប៉ុស្តិ៍​អធិការកិច្ច អធិការកិច្ច​ខេត្ត​ក្រុង​គេ​កេងប្រវ័ញ្ច​ដល់​កម្រិត​ណា ហើយ​តើ​គេ​ផ្តល់​សិទ្ធិ​កេងប្រវ័ញ្ច​ដល់​កម្រិត​ណា?

អ្នកស្រី ហៃ ថ្លែងថា “ឧទាហរណ៍ តំណាងរាស្ត្រអាចអនុញ្ញាតឲ្យប្រើប្រាស់ និងដឹងនៅពេលទទួលបានលិខិតតវ៉ា ហើយឃើញប្រព័ន្ធអធិការកិច្ចរដ្ឋាភិបាលមានចែងយ៉ាងច្បាស់ថា លិខិតនេះត្រូវបានរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានទទួលយក និងដំណើរការរួចហើយ តំណាងរដ្ឋសភាអាចចាប់យកព័ត៌មាន ដើម្បីមិនបញ្ជូនបន្តទៅទៀត”។

ទន្ទឹមនឹងនោះ លោក Nguyen Ngoc Son សមាជិកអចិន្ត្រៃយ៍នៃគណៈកម្មាធិការវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា និងបរិស្ថាននៃរដ្ឋសភាបានមានប្រសាសន៍ថា ក្នុងឱកាសរំលឹកខួបលើកទី ៧៩ នៃទិវាជាតិនៃសាធារណរដ្ឋសង្គមនិយមវៀតណាម (ថ្ងៃទី ២ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ១៩៤៥ - ថ្ងៃទី ២ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២៤) អគ្គលេខាបក្ស ប្រធានរដ្ឋ To Lam បានសរសេរអត្ថបទមួយថា៖ “ទំនាក់ទំនងឌីជីថល នាំមកជូននូវកម្លាំងផលិតកម្មថ្មី ជំរុញផលិតកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។ សម័យ "។ ជាពិសេស អគ្គលេខាធិកា និងប្រធានបានស្នើឱ្យធ្វើសមកាលកម្មនូវមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិស្តីពីប្រជាជន ដីធ្លី និងសហគ្រាស បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់សម្រួលបរិក្ខារ និងកំណែទម្រង់យ៉ាងសំខាន់នូវនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

"មូលដ្ឋានទិន្នន័យត្រូវតែភ្ជាប់គ្នា និងភ្ជាប់គ្នាទៅវិញទៅមក។ បច្ចុប្បន្ននេះ កម្មវិធីសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យ និងដំណើរការបណ្តឹងតវ៉ា និងញត្តិត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ ប៉ុន្តែមិនទាន់ត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មនៅឡើយ។ ញត្តិមួយត្រូវបានដំណើរការដោយភ្នាក់ងារជាច្រើន ដូច្នេះវាជាដំណើរការរង្វង់មូល។ ដូច្នេះត្រូវតែរួមបញ្ចូល កម្មវិធីត្រូវតែមានការវាយតម្លៃ និងការវិភាគ"។

សាកសួរអគ្គអធិការរដ្ឋាភិបាលលោក Doan Hong Phong នៅគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍រដ្ឋសភា ប្រតិភូ Dieu Huynh Sang (គណៈប្រតិភូ Binh Phuoc) ក៏បានឆ្លុះបញ្ជាំងថា៖ បច្ចុប្បន្ននេះ ទីភ្នាក់ងារនីមួយៗកំពុងប្រើប្រាស់ Software និង Database ផ្ទាល់ខ្លួននៅលើ KNTC ដោយគ្មានទំនាក់ទំនងអ្វីទាំងអស់។ កត្តា​នេះ​បង្ក​ការ​លំបាក​ក្នុង​ការ​ត្រួតពិនិត្យ និង​ត្រួតពិនិត្យ​ការ​ដោះស្រាយ​ញត្តិ​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ ជា​ពិសេស​រវាង​ស្ថាប័ន​កណ្តាល និង​មូលដ្ឋាន ។

ទាក់ទិននឹងបញ្ហាខាងលើនេះ អគ្គស្នងការរដ្ឋាភិបាល លោក Doan Hong Phong មានប្រសាសន៍ថា ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុងការទទួលប្រជាពលរដ្ឋ និងការដោះស្រាយបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍ ត្រូវបានរដ្ឋាភិបាលចាត់ទុកថាជាការងារសំខាន់មួយក្នុងចំណោមការងារសំខាន់ៗនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋ ហើយត្រូវបានថ្នាក់ដឹកនាំ និងទិសដៅគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងគ្រប់វិស័យបានយកចិត្តទុកដាក់នាពេលថ្មីៗនេះ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បើតាមលោក Phong ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុងការងារនេះនៅមានការលំបាក និងមិនគ្រប់គ្រាន់ដូចជា៖ មិនបំពេញតម្រូវការនៃការតភ្ជាប់ទិន្នន័យទូទាំងប្រទេស និងការតភ្ជាប់ក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ភ្នាក់ងារបក្ស រដ្ឋសភា រដ្ឋាភិបាល និងស្ថាប័នតុលាការ និងរណសិរ្សមាតុភូមិវៀតណាម។

ក្រសួង និងវិស័យនានា មិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំនូវទិន្នន័យទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិរបស់ KNTC ដែលត្រូវបានបង្កើត និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយអធិការដ្ឋានរដ្ឋាភិបាល។ ស្ថាប័ន ក្រសួង និងវិស័យមួយចំនួនប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែមិនមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានទាមទារការវិនិយោគធំលើផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងធនធានមនុស្ស ខណៈដែលលក្ខខណ្ឌជាក់ស្តែងនៅក្នុងក្រសួង វិស័យ និងតំបន់មួយចំនួននៅមានកម្រិតនៅឡើយ។

ទាក់ទិននឹងដំណោះស្រាយ លោក ផែង វណ្ណៈ មានប្រសាសន៍ថា លោកនឹងបន្តណែនាំដល់រដ្ឋាភិបាល និងនាយករដ្ឋមន្ត្រី ដើម្បីដឹកនាំ និងដឹកនាំការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុងការទទួលប្រជាពលរដ្ឋ និងដោះស្រាយបណ្តឹងលើខ្លឹមសារសំខាន់ៗចំនួន៤។

តាមនោះ ការវិនិយោគស្រាវជ្រាវ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងបំពេញមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិនៅលើ KNTC ។ ដឹកនាំក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋានដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជាប្រចាំទៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ក្នុងករណីមានសូហ្វវែរដាច់ដោយឡែក ត្រូវតែសម្របសម្រួលដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធទិន្នន័យជាតិដែលអធិការកិច្ចរដ្ឋាភិបាលកំពុងអនុវត្ត... ជាមួយគ្នានេះ អធិការដ្ឋានរដ្ឋាភិបាលនឹងណែនាំរដ្ឋាភិបាល និងនាយករដ្ឋមន្ត្រីឱ្យដាក់ប្រព័ន្ធទិន្នន័យជាតិនៅលើ KNTC ទៅជាសាខានៃគម្រោងទី 06 សម្រាប់តភ្ជាប់ទូទាំងប្រទេស។