អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែលទិន្នន័យចល័តមិនដំណើរការនៅលើឧបករណ៍ Android

ការប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូនដើម្បីចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែងបានក្លាយជាតម្រូវការសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន។ អត្ថបទនេះនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈជំហានជាមូលដ្ឋានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យចល័តមិនដំណើរការលើឧបករណ៍ Android ។

1. ពិនិត្យការកំណត់ទិន្នន័យចល័ត

ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានទិន្នន័យចល័តបានបើកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

ចូលទៅកាន់ការកំណត់

ជ្រើសរើសបណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត

ពិនិត្យ និងធ្វើឱ្យប្រាកដថាទិន្នន័យចល័តត្រូវបានបើក។ ពេលខ្លះ អ្នកប្រហែលជាបានបិទវាដោយចៃដន្យ នៅពេលកែសម្រួលការកំណត់ ឬនៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកគាំងដោយមិនបានរំពឹងទុក។

2. ពិនិត្យដែនកំណត់ទិន្នន័យ

ឧបករណ៍ Android ជាច្រើនមានការកំណត់កម្រិតទិន្នន័យ ដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់ពួកគេបានប្រសើរជាងមុន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើទិន្នន័យចល័តមិនដំណើរការ អ្នកអាចកំណត់កម្រិតនេះទាបពេកដោយចៃដន្យ។ ដើម្បីពិនិត្យ៖

ចូលទៅកាន់ការកំណត់

ជ្រើសរើសការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ

ពិនិត្យមើលថាតើការព្រមាន ឬដែនកំណត់ទិន្នន័យមាននៅនឹងកន្លែងដែរឬទេ។ អ្នកអាចកែតម្រូវ ឬបិទដំណើរការទាំងនេះប្រសិនបើចាំបាច់។

3. ពិនិត្យសញ្ញាទូរស័ព្ទ

ការភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័តអាស្រ័យលើសញ្ញាបណ្តាញរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានសញ្ញាខ្សោយ ឬគ្មានសញ្ញា ទិន្នន័យចល័តប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ។ ព្យាយាមផ្លាស់ទីទៅតំបន់ដែលមានសញ្ញាបណ្តាញខ្លាំងជាង ហើយពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់របស់អ្នកម្តងទៀត។

4. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

ការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញគឺជាដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះបញ្ហាមូលដ្ឋានជាច្រើន។ ពេលខ្លះប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ឬកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកអាចមានកំហុសបណ្ដោះអាសន្ន ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញនឹងជួយធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធឡើងវិញ។

5. ពិនិត្យស៊ីមកាត

ប្រសិនបើទិន្នន័យទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនដំណើរការ វាអាចបណ្តាលមកពីស៊ីមកាតរបស់អ្នកខូច ឬមិនបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។ បិទឧបករណ៍របស់អ្នក ដកស៊ីមកាតចេញ ហើយបញ្ចូលវាឡើងវិញដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ បើចាំបាច់ សូមសាកល្បងប្រើស៊ីមកាតរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ឬសាកល្បងស៊ីមកាតផ្សេងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីសាកល្បង។

6. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ

ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ អ្នកអាចព្យាយាមកំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ចំណាំថាវានឹងលុបការកំណត់ Wi-Fi ប៊្លូធូស និងទិន្នន័យចល័តដែលបានរក្សាទុកទាំងអស់៖

ចូលទៅកាន់ការកំណត់

ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធ និងការបម្រុងទុក

ជ្រើសរើសកំណត់ឡើងវិញ

ប៉ះ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។

7. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី

កម្មវិធីដែលមិនឆបគ្នា ឬហួសសម័យអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់។ ពិនិត្យ និងប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកកំពុងដំណើរការកំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖

ចូលទៅកាន់ការកំណត់

ជ្រើសរើសការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ

ពិនិត្យ និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដែលមាន។

8. ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកបានសាកល្បងគ្រប់ជំហានខាងលើ ហើយទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកនៅតែមិនដំណើរការ សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយ។ ប្រហែលជាមានបញ្ហាខាងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ដែលអ្នកមិនអាចជួសជុលខ្លួនឯងបាន។