Momo មានបញ្ហា ហើយមិនអាចចូលសេវាកម្មបានទេ។

នៅព្រឹកថ្ងៃទី 19 ខែតុលា អ្នកប្រើប្រាស់ MoMo e-wallet ទូទាំងប្រទេស ក្នុងពេលដំណាលគ្នាមិនអាចចូលកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេបានទេ។ កម្មវិធី​នេះ​បាន​បង្ហាញ​តែ​សារ​ដែល​មាន​ខ្លឹមសារ​ប៉ុណ្ណោះ៖ "កំហុស​មួយ​បាន​កើត​ឡើង​កំឡុង​ពេល​ដំណើរការ ឬ​ការ​តភ្ជាប់​បណ្ដាញ​ត្រូវ​បាន​បាត់បង់។ សូម​ព្យាយាម​ម្ដង​ទៀត។"

ឧប្បត្តិហេតុដែលមិននឹកស្មានដល់នៃកាបូបអេឡិចត្រូនិចដ៏ពេញនិយមបំផុតនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមបានធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន។ រាល់ការផ្ទេរប្រាក់ ការទិញទំនិញ ការទូទាត់... មិនអាចអនុវត្តបានទេ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួសតាមរយៈកម្មវិធីធនាគារ ឬប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់។

អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាសមតុល្យគណនី MoMo e-wallet របស់ពួកគេភ្លាមៗបានធ្លាក់ចុះដល់ 0 VND ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតបានបាត់បង់តំណភ្ជាប់ទៅកាន់គណនីធនាគារដែលបានបង្កើតពីមុន។ ពាក្យចចាមអារ៉ាមបានលេចឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅលើសហគមន៍អ្នកប្រើប្រាស់ហ្វេសប៊ុកអំពីបញ្ហាបច្ចេកទេសពីអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ។

នៅម៉ោងប្រហែល 12 យប់ថ្ងៃដដែលនោះ ទំព័រហ្វេសបុកផ្លូវការរបស់ MoMo បានប្រកាសអំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ ដែលមូលហេតុត្រូវបានបញ្ជាក់ថា "ការថែទាំប្រព័ន្ធ ហើយនឹងបញ្ចប់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន"។ អ្នកចេញកាបូបអេឡិចត្រូនិកក៏បានសន្យាថាគណនី និងលុយរបស់អតិថិជននៅតែមានសុវត្ថិភាព។ MoMo ចែករំលែកថា "យើងសូមអភ័យទោសដោយស្មោះចំពោះបទពិសោធន៍នេះ"។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយបន្ទាប់ពីរយៈពេល 13 ម៉ោង MoMo នៅតែមិនអាចជួសជុលវាបានទាំងស្រុងដើម្បីត្រឡប់ទៅសភាពដើមរបស់វាវិញ នៅតែមានកំហុសក្នុងការបង្ហាញមួយចំនួន។ ដើម្បីអាចប្រើវាបានជាធម្មតា អតិថិជននឹងត្រូវចេញពីគណនីរបស់ពួកគេ ហើយចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធវិញ។ តំណាង MoMo បានបញ្ជាក់ថា នេះគ្រាន់តែជាការថែទាំប៉ុណ្ណោះ ហើយនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអតិថិជនឡើយ។

បច្ចុប្បន្ន​បញ្ហា​ត្រូវ​បាន​ MoMo ដោះស្រាយ​ទាំង​ស្រុង។