អាស្រ័យហេតុនេះ កុំព្យូទ័រដែលមានកំហុសជាចម្បងប៉ះពាល់ដល់ Wi-Fi hotspots សាធារណៈ ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចភ្ជាប់ ឬមានសញ្ញានៃការតភ្ជាប់ខ្សោយខ្លាំង ដែលរារាំងពួកគេពីការចូលប្រើបណ្តាញ។

យោងតាមការប្រកាសជាផ្លូវការដែលបានចេញផ្សាយនៅលើគេហទំព័រ Windows Health Dashboard បញ្ហានេះអាចកើតឡើងបន្ទាប់ពីដំឡើង KB5032288 ដែលជាការអាប់ដេតចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ Windows 11 កំណែ 23H2 និង 22H2។ បណ្តាញផ្ទះនឹងដំណើរការជាធម្មតា។ លើសពីនេះទៀតបញ្ហានេះនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ប្រព័ន្ធដែលកំពុងដំណើរការ Windows 10 ទេ។

បញ្ហានេះត្រូវបានគេជឿថាពាក់ព័ន្ធនឹងការអាប់ដេតដែលជួសជុលកំហុសដែលរំខានបំផុតមួយនៅក្នុង Windows 11។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការព្យាយាមជួសជុល File Explorer ស្រាប់តែលេចចេញនៅលើអេក្រង់អាចធ្វើអោយកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi បាន។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft និយាយថាខ្លួនកំពុងស៊ើបអង្កេតស្ថានភាពដើម្បីមើលថាតើ KB5032288 គឺជាមូលហេតុ។ ក្រុមហ៊ុន​គ្រោង​នឹង​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​ថ្មីៗ​បន្ថែម​ទៀត​។ ម្យ៉ាងវិញទៀត Microsoft ស្នើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ជូនមតិកែលម្អរបស់ពួកគេដោយប្រើកម្មវិធី Feedback Hub ហើយភ្ជាប់ទិន្នន័យរូបភាពដែលមានកំហុស។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft និយាយថាខ្លួនបានទទួលរបាយការណ៍អំពីបញ្ហាដែលអាដាប់ទ័រ Wi-Fi មួយចំនួនអាចនឹងមិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញមួយចំនួនបន្ទាប់ពីដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព KB5032288។