ព្រឹត្តិការណ៍នេះបាននាំមកនូវមូលនិធិវិនិយោគបច្ចេកវិទ្យាឈានមុខគេជាច្រើនរបស់ពិភពលោក។ ចក្ខុវិស័យរបស់ក្រុមហ៊ុន Masan Group គឺបង្កើតវេទិការួមបញ្ចូលគ្នាពីក្រៅបណ្តាញទៅអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីបម្រើតម្រូវការជីវិតប្រចាំថ្ងៃជាមូលដ្ឋាន និងផលិតផល និងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម 100 លាននាក់ ដោយហេតុនេះជួយអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងផលិតផលក្នុងតម្លៃទាប។

ម៉ាស៊ីនកំណើនជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Masan គឺផ្អែកលើសសរស្តម្ភសំខាន់ៗចំនួនបី៖ កំណើនបណ្តាញ កំណើនសមាជិកភាព និងកំណើនចំណែកនៃការចំណាយ។ សសរស្តម្ភទាំងបីនេះត្រូវបានពង្រឹងដោយសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនទូទាំងប្រទេស៖ ការផ្តល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា និងសន្សំសំចៃបំផុត។ បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងបច្ចេកវិជ្ជាគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ប្រតិបត្តិការបណ្តាញលក់រាយស្វ័យប្រវត្តិកាន់តែឆ្លាតវៃ និងកាន់តែច្រើនក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំកាន់តែខ្លាំង។

កំណើនសមាជិកភាព

នៅខែមករា ឆ្នាំ 2023 Masan បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីសមាជិកភាព WIN ដែលត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ជាផ្លូវការនៅផ្សារទំនើប និងហាង WinMart/WinMart+ ជាង 3,600 នៅទូទាំងប្រទេស។ បន្ទាប់ពីការបើកដំណើរការរយៈពេល 10 ខែ កម្មវិធីសមាជិកភាព WIN បានឈានដល់ 7.2 លាននាក់ ដែលដើរតួយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលរបស់ Masan ។ ការគ្រប់គ្រងរបស់ Masan មានគោលបំណងបង្កើនសមាជិកភាព WIN ពីបណ្តាញក្រៅបណ្តាញ និងបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតដល់ 30-50 លាននៅឆ្នាំ 2025 ។

កម្មវិធីសមាជិកភាព WIN អនុញ្ញាតឱ្យ Masan បង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយសមាជិករបស់ខ្លួន ថាតើពួកគេនៅក្នុងហាងឬអត់។ លើសពីនេះ ការចំណាយលើការទិញយកអតិថិជនគឺទាបជាងវេទិកាផ្សេងទៀតនៅលើទីផ្សារ។ នេះ​ជា​ខ្លឹមសារ​នៃ​គំរូ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ទៅ​ក្រៅ​អ៊ីនធឺណិត​របស់ Masan - ធ្វើ​ឌីជីថល​ដើម្បី​បម្រើ​អតិថិជន​នៅ​ទីតាំង​ក្រៅ​អ៊ីនធឺណិត។ កម្មវិធីសមាជិកភាព WIN ត្រូវបានដាក់ជាគំនិតផ្តួចផ្តើម "ឈ្នះ-ឈ្នះ" ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានតម្លៃកាន់តែច្រើន ហើយអាជីវកម្មក៏ទទួលបានធាតុចូលដ៏មានតម្លៃផងដែរ ដើម្បីបង្កើត និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតផល និងសេវាកម្ម។

លើសពីនេះ Masan Group ក៏បង្កើតកម្មវិធី WIN AI តាមរយៈប្រព័ន្ធ "Smart POS" នៅតាមហាងនានា។ ប្រព័ន្ធនេះអាចឱ្យអ្នកគិតលុយក្លាយជា "ភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជន" ដោយផ្តល់ដំបូន្មានសមស្រប និងផ្ទាល់ខ្លួនដល់អតិថិជននីមួយៗ ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់ពួកគេ។

ការកើនឡើងនៃចំណែកនៃការចំណាយ

សម្រាប់ Masan អាជីវកម្មនេះត្រូវបានពង្រីក 80% នៃចំណែកទីផ្សារនៃការចំណាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្រ្តនៃការបម្រើតម្រូវការពីតម្រូវការប្រចាំថ្ងៃជាមូលដ្ឋានដល់ផលិតផល និងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ។

សម្រាប់តម្រូវការប្រចាំថ្ងៃ (ស្មើនឹង 25% នៃចំណែកទីផ្សារចំណាយ) ដូចជាការញ៉ាំអាហារក្រៅ និងដើរទិញឥវ៉ាន់ Masan បម្រើអតិថិជនជាមួយនឹងម៉ាកយីហោទីផ្សារឈានមុខដូចជា Chin-su, Omachi, MEATdeli ។ ក្រុមហ៊ុននេះតែងតែកែលម្អផលិតផលរបស់ខ្លួន ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ ថ្មីៗនេះ Masan បាន "បើកដំណើរការ" Omachi instant beef and crab hotpot ហើយបានចាប់ដៃជាមួយ Pho Thin Bo Ho ដែលជាភោជនីយដ្ឋាន pho ប្រពៃណីដែលមានប្រវត្តិជិត 70 ឆ្នាំ ដើម្បីបង្កើតផលិតផលថ្មីភ្លាមៗដែលមានឈ្មោះថា Pho Story ។ ផលិតផលទាំងពីរត្រូវបានទទួលយ៉ាងល្អពីអ្នកប្រើប្រាស់។

លើសពីនេះ តម្រូវការរបៀបរស់នៅ (គិតជា 30% នៃការចំណាយ) ដូចជាការជួបប្រទះនូវប្រភេទផ្សេងគ្នានៃតែ និងកាហ្វេ ឬគ្រាន់តែមានស៊ីមកាតទូរស័ព្ទល្បឿនលឿនគឺមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ ដែលជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធអេកូអ្នកប្រើប្រាស់របស់ Masan ។ Phuc Long Heritage និង Wintel គឺជាប័ណ្ណយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់អាជីវកម្មនេះ ដើម្បីឈ្នះចំណែកទីផ្សារចំណាយរបស់យុវជន។ ជាពិសេស ដោយសារកញ្ចប់ "ទិន្នន័យគ្មានដែនកំណត់" ល្បឿនលឿន និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឌីជីថល Wintel កំពុងសម្រេចបាននូវអត្រាកំណើនអតិថិជនថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័សរហូតដល់ 136% ក្នុងមួយខែនៅក្នុងត្រីមាសទីពីរ និងទីបី ដែលបង្ហាញពីការទទួលស្វាគមន៍ជាវិជ្ជមានពីមនុស្សវ័យក្មេង។

គណនីសម្រាប់ 25% ដែលនៅសល់នៃចំណែកទីផ្សារសរុប 80% ដែល Masan គ្រោងនឹងពង្រីកគឺជា តម្រូវការសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ ។ Masan ជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនសមាជិកចំនួនពីរដែលជួយសម្រេចគោលដៅនេះ៖ Trusting Social និង Techcombank ។ នៅដើមឆ្នាំ 2022 Masan បានប្រកាសពីការបញ្ចប់ការទិញយកភាគហ៊ុន 25% នៅក្នុង Trusting Social ដែលជាក្រុមហ៊ុន fintech បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងអាជីវកម្មដែលចេញប័ណ្ណឥណទានស្រដៀងនឹងធនាគារ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះគឺជាការជំរុញដ៏អស្ចារ្យមួយសម្រាប់ Masan ក្នុងការផ្តល់នូវដំណោះស្រាយហិរញ្ញវត្ថុដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយគ្មានគណនីធនាគារតាមរយៈការរួមបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីសមាជិកភាព WIN ។

កំណើនបណ្តាញ

បណ្តាញរបស់ Masan លាតសន្ធឹងពីក្រៅបណ្តាញទៅអ៊ីនធឺណិត ជាមួយនឹងចំណុចលក់ចំនួន 3,600 នៅទូទាំងប្រទេស ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ខ្សែសង្វាក់ WinCommerce ឬគេហទំព័រទាំងអស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី ដូចជា winmart.vn, wintel.vn, techcombank.com.vn... នេះមានន័យថា អតិថិជននៃអាជីវកម្មនេះអាចទិញ និងបទពិសោធន៍ផលិតផល និងសេវាកម្មគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ Masan ក៏មានគម្រោងសហការជាមួយដៃគូក្នុងស្រុក និងបរទេសល្បីៗជាច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ Masan គ្រោងនឹងសហការជាមួយ Lazada នាពេលខាងមុខនេះ។

ម៉ាស៊ីនរីកចម្រើនទាំងបីនឹងត្រូវបានគាំទ្រដោយសមត្ថភាពប្រតិបត្តិការនៃផ្នែកដឹកជញ្ជូនខាងក្នុងរបស់ Masan - បច្ចេកវិទ្យា Supra និង AI និង ML ។ ការអនុវត្ត AI និង ML ជួយ Masan បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការនៃផ្នែកអាជីវកម្មអ្នកប្រើប្រាស់។

ក្នុងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2023 លទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់ Masan នៅតែមានលក្ខណៈវិជ្ជមាន ដោយឈានដល់ 57,470 ពាន់លានដុង កើនឡើង 3.5% បើធៀបនឹងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2022។ លទ្ធផលវិជ្ជមានទាំងនេះគឺជាភស្តុតាងច្បាស់លាស់នៃម៉ាស៊ីនរីកចម្រើនរបស់ Masan ដែលអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា - វេទិកាអ្នកប្រើប្រាស់។