“លេខដាកឡាក់” - ភ្ជាប់រដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជនតាមរយៈការប៉ះតែមួយ

បណ្តាញពលរដ្ឋអន្តរកម្ម

កម្មវិធី "Dak Lak Number" ដែលពីមុនត្រូវបានគេស្គាល់ថា Dak Lak Online ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនៅខែសីហា ឆ្នាំ 2021 ដែលបង្កើតឡើងដោយ VNPT Dak Lak ជាមួយនឹងគោលដៅដំបូងគឺ:

ការដាក់ពង្រាយសេវាកម្មដើម្បីត្រួតពិនិត្យ និងដំណើរការផ្នែកនៃការឆ្លុះបញ្ចាំងវាល រួមមាន:

កម្មវិធីសម្រាប់ពលរដ្ឋនិងមន្ត្រី;

គេហទំព័រសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំង និងផ្តល់អនុសាសន៍;

គេហទំព័រសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីដោះស្រាយមតិកែលម្អ និងការផ្តល់យោបល់;

ប្រព័ន្ធរង Chatbot ។

ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីស្នូលនៃមជ្ឈមណ្ឌលត្រួតពិនិត្យ និងប្រតិបត្តិការទីក្រុងឆ្លាតវៃ ក្នុងគោលបំណងផ្តល់ឱ្យថ្នាក់ដឹកនាំនៃគណៈកម្មាធិការប្រជាជននូវស្ថិតិអំពីស្ថានភាព និងពេលវេលានៃការដោះស្រាយបណ្តឹងតាមតំបន់។ គេ​អាច​កំណត់​បាន​ច្បាស់​ថា​អង្គភាព​ណា​ធ្វើ​បានល្អ ឬ​មិនល្អ។ បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវកម្រិតនៃការចែកចាយពាក្យបណ្តឹងពីប្រជាពលរដ្ឋទៅកាន់រដ្ឋាភិបាល។ ប្រព័ន្ធចាត់ថ្នាក់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹកនាំមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ពីតំបន់ និងតំបន់ដែលមនុស្សចាប់អារម្មណ៍ និងផ្ញើពាក្យបណ្តឹងអំពី។ ផែនទីចែកចាយក៏បង្ហាញពីស្ថានភាពគ្រប់គ្រងនៃគ្រឿងដែលតំណាងដោយពណ៌។

ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានផ្អែកលើសូចនាករដូចជា ពេលវេលាដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុ និងស្ថានភាពមតិត្រឡប់របស់ពលរដ្ឋ ដើម្បីផ្តល់កម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់ពលរដ្ឋជាមួយរដ្ឋាភិបាល។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាដែលបានរាយការណ៍តិចតួច ហើយពេលវេលាដំណើរការរបស់រដ្ឋាភិបាលមានភាពរហ័សរហួន កម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់ពលរដ្ឋចំពោះរដ្ឋាភិបាលនឹងកើនឡើង ហើយផ្ទុយមកវិញ។

លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធនេះជួយអ្នកដឹកនាំគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ឱ្យយល់ថាតើផ្នែកណាដែលប្រជាពលរដ្ឋចាប់អារម្មណ៍ ជារយៈពេលដែលមនុស្សភាគច្រើនផ្ញើមតិកែលម្អរបស់ពួកគេ។ ការស្ទង់មតិលើកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជននៅពេលប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនង និងការគ្រប់គ្រងរបស់រដ្ឋាភិបាល។ អាស្រ័យហេតុនេះ ជួយអ្នកដឹកនាំរៀបចំ និងបែងចែកធនធានសមស្របទៅតាមពេលវេលា ស្របតាមវិស័យនានា ដើម្បីដោះស្រាយមតិកែលម្អបានកាន់តែល្អ និងទាន់ពេលវេលា។

ប្រជាពលរដ្ឋ​អាច​ឆ្លុះ​បញ្ចាំង​និង​ផ្តល់​អនុសាសន៍​អំពី​បញ្ហា​សង្គម​ដល់​រដ្ឋាភិបាល​ដោយ​ផ្ទាល់​តាម​រយៈ​ទូរស័ព្ទ​ទំនើប​ឬ​គេហទំព័រ​រួម​ជាមួយ​រូបថត​និង ​វីដេអូ ។ ការឆ្លុះបញ្ចាំងទាំងនេះត្រូវបានកត់ត្រា និងបញ្ជូនទៅអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធដើម្បីដំណើរការ។ ដំណើរការទទួល ដំណើរការ និងលទ្ធផលត្រូវបានបង្ហោះ ដើម្បីឲ្យប្រជាពលរដ្ឋអាចតាមដានដំណើរការរហូតដល់លទ្ធផលចុងក្រោយ។

រហូតមកដល់ពេលនេះ កម្មវិធី “ Dak Lak Number” បានបញ្ចប់មុខងារដែលបានអភិវឌ្ឍពីមុនជាបណ្តើរៗ ហើយបានបន្ថែមមុខងារជាច្រើន ដើម្បីបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែប្រសើរ និងប្រសើរជាងមុន ដូចជា៖ ការរួមបញ្ចូលនៅលើ Zalo តាមរយៈកម្មវិធី Zalo mini ការជ្រើសរើសលេខតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាធារណៈ ជាពិសេសមុខងារស្វែងរកផែនទីរៀបចំផែនការក៏ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការផងដែរ ដែលជួយឱ្យប្រជាពលរដ្ឋងាយស្រួលទទួលបានព័ត៌មានដីធ្លី កាត់បន្ថយពេលវេលា និងការចំណាយ។

តាមរយៈវេទិកានេះ មនុស្សមិនត្រឹមតែជាវត្ថុនៃសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្លាយជាអ្នកចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងដំណើរការត្រួតពិនិត្យ និងការកសាងតំបន់ទីក្រុងប្រកបដោយតម្លាភាព និងស៊ីវិល័យផងដែរ។ ជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃប្រព័ន្ធអេកូទីក្រុងឆ្លាតវៃ កម្មវិធី “ដាកឡាក់សូ” ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាស្ពានអនឡាញរវាងមនុស្ស អាជីវកម្ម និងភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល។ មិនមែនគ្រាន់តែជាវេទិកាសម្រាប់ធ្វើឌីជីថលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលនោះទេ “ដាក ឡាក់សូ” ក៏រួមចំណែកក្នុងការផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលមនុស្សប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយរដ្ឋ - ជាសាធារណៈ ងាយស្រួល និងសកម្ម។

ប្រជាពលរដ្ឋអាចចូលប្រើសេវាអន្តរកម្មរបស់ពលរដ្ឋនៃកម្មវិធី “ដាកឡាក់សូ” នៅលើគេហទំព័រ https://tuongtaccongdan.daklak.gov.vn/ ឬទាញយកកម្មវិធី “ដាកឡាក់សូ” នៅលើ CH Play, App Store ឬស្វែងរក និងប្រើប្រាស់កម្មវិធី Zalo mini “Dak Lak So” ។

លោក Tran Duy Tan - នាយករង IOC DAKLAK

ប្រភព៖ https://skhcn.daklak.gov.vn/dak-lak-so-ket-noi-chinh-quyen-va-nguoi-dan-qua-mot-cham-19769.html