ក្នុងករណីនេះ នៅពេលយកកាត ATM ទៅកាន់ម៉ាស៊ីន ហើយបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ អតិថិជនមិនឃើញព័ត៌មាននៅលើអេក្រង់ ATM ហើយមិនអាចដកប្រាក់ ឬប្តូរលេខសម្ងាត់បានទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមែនជាកំហុសទេ ក្នុងករណីនេះបន្ទាប់ពីបញ្ចូលកូដ PIN អតិថិជនត្រូវចាត់វិធានការបន្ថែមក្នុងការចុចគ្រាប់ចុចបញ្ចូល។ បន្ទាប់មកប្រព័ន្ធនឹងចូលទៅគណនីដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយអតិថិជនអាចបន្តធ្វើប្រតិបត្តិការធម្មតា។

តើលេខកូដ PIN កាត ATM ជាអ្វី?

លេខសម្ងាត់គឺជាលេខអត្តសញ្ញាណអ្នកកាន់ប័ណ្ណ (លេខអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន)។ លេខកូដសម្ងាត់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលេខកូដសុវត្ថិភាពដែលចេញដោយធនាគារដល់អតិថិជននៅពេលទទួលបានកាតអេធីអឹម។ បន្ទាប់ពីនោះ ម្ចាស់ប័ណ្ណត្រូវផ្លាស់ប្តូរទៅតាមដំណើរការដែលបានណែនាំ ដើម្បីប្រើប្រាស់កាតក្នុងប្រតិបត្តិការដូចជា ការដកប្រាក់ ការទូទាត់... កូដ PIN ជាធម្មតាមាន 4 - 6 ខ្ទង់ អាស្រ័យលើបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគារនីមួយៗ។

កូដ PIN ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការធានា និងផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការកាត។ នៅពេលប្រើកាតរូបវ័ន្ត អតិថិជនត្រូវបញ្ចូលកូដ PIN ដើម្បី៖ ប្រើប្រាស់មុខងារ ATM៖ ដកប្រាក់ ពិនិត្យសមតុល្យ ផ្ទេរប្រាក់ និងប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀត; ទិញទំនិញ និងបង់ប្រាក់ក្នុងហាងតាមរយៈម៉ាស៊ីន POS

ប្រសិនបើកូដ PIN របស់អ្នកត្រូវបានលាតត្រដាង នោះកាតរបស់អ្នក និងគណនីធនាគារដែលភ្ជាប់ជាមួយវាប្រហែលជាត្រូវបានសម្របសម្រួល។

កន្លែងដែលត្រូវមើលលេខកូដ PIN កាត ATM?

ពីមុន ម្ជុលកាតអេធីអឹមដំបូង (ចេញនៅពេលអតិថិជនទទួលបានកាតរូបវន្តជាលើកដំបូង) នឹងត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើស្រោមសំបុត្រ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន ធនាគារមួយចំនួនបានបញ្ឈប់ការចេញលេខកូដ PIN ក្រដាស។ ដូច្នេះបន្ទាប់ពីទទួលបានកាតរូបវ័ន្តពីធនាគារ អតិថិជនអាចស្កេន QR កូដដែលបានបោះពុម្ពនៅលើកាត និងចូលប្រើ Mobile Banking ដើម្បីកំណត់កូដ PIN យ៉ាងសកម្ម។

បន្ទាប់ពីដំឡើងកូដ PIN ថ្មី អតិថិជនត្រូវចាំថាមិនត្រូវសរសេរវាចុះ ឬចែករំលែកវាជាមួយអ្នកដទៃ ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការបញ្ចេញព័ត៌មាន និងការពារសុវត្ថិភាពគណនីអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។

របៀបប្តូរលេខ PIN កាត ATM យ៉ាងរហ័ស

បន្ទាប់ពីទទួលបានកាតរូបវន្ត អតិថិជនត្រូវប្តូរលេខកូដ PIN ជាលើកដំបូងក្នុងរយៈពេល 30 - 45 ថ្ងៃ (អាស្រ័យលើបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគារនីមួយៗ) បើមិនដូច្នេះទេកាតអាចនឹងត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្ន។

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខកូដ PIN នៅម៉ាស៊ីន ATM អតិថិជនធ្វើដូចខាងក្រោម៖

ជំហានទី 1: បញ្ចូលកាតទៅក្នុងម៉ាស៊ីនអានកាត ATM

ជំហាន​ទី 2៖ ជ្រើសរើស​ភាសា ហើយ​បញ្ចូល​ម្ជុល​បច្ចុប្បន្ន (ឬ​ម្ជុល​ដើម​ដែល​បោះពុម្ព​លើ​ស្រោមសំបុត្រ)

ជំហានទី 3: ជ្រើសរើស ផ្លាស់ប្តូរម្ជុល បញ្ចូលម្ជុលថ្មី បញ្ជាក់ម្ជុល និងប្រតិបត្តិការពេញលេញ

នៅពេលរួចរាល់ អេធីអឹមនឹងជូនដំណឹងថាការប្តូរលេខសម្ងាត់បានជោគជ័យ ហើយកាតនឹងរួចរាល់សម្រាប់ប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងលេខកូដថ្មី។

វិធីដោះស្រាយពេលភ្លេចលេខកូដ PIN កាត ATM

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចលេខកូដ PIN កាត ATM របស់អ្នក អ្នកត្រូវទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ឬសាខាធនាគារ ដើម្បីស្នើសុំលេខកូដថ្មី។ បុគ្គលិកធនាគារនឹងជួយក្នុងការចេញលេខកូដ PIN ថ្មី បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន។ នៅពេលទៅធនាគារ អ្នកត្រូវតែយកកាត ATM និងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋ (CCCD) របស់អ្នក ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន និងបំពេញនីតិវិធីសម្រាប់ការចេញលេខកូដ PIN ថ្មី។