9月28日、ダクラク省社会保険の副局長タ・ドゥック・ハウ氏は、報道機関から情報を受け、同省社会保険が事件の詳細を明らかにするためマック・ティ・ブオイ小学校（バンメトート市エア・トゥ・コミューン）に職員を派遣したと述べた。

ハウ氏によると、学生から健康保険料を徴収する学校は、規則に従って3日以内に省の社会保険口座に入金し、カードの請求リストを作成しなければならない。マック・ティ・ブオイ小学校が資金を集めたものの何ヶ月も支払わなかったという事実は、子どもたちの医療や治療を受ける権利に直接影響を及ぼした。最も不利な点は、健康保険の加入を3ヶ月以上中断した場合、継続して5年間としてカウントされないことです。

ダクラク社会保険の報告によると、マック・ティ・ブオイ小学校の生徒79人が9月24日に社会保険加入の申請書類を受け取った。しかし、検査の結果、この生徒79人全員が3か月以上も社会保険への加入を中断されていたことが判明した。

学校側は、この79人の生徒は2024年度の健康保険証を更新するために2023年12月に学校に支払いをしたと説明した。しかし、学校の健康保険担当者は社会保険庁にその金銭を振り込んでいなかった。

会議で、ダクラク省社会保険局は、学校側が79人の生徒から金銭を集めたにもかかわらず、カード請求リストを提出・作成しなかったことに責任があると主張した。したがって、1月1日から9月27日までに発生した医療費は学校が負担する必要がある。79人の学生の権利を保障するため、ダクラク省社会保険は上司と協議し、規定に従って対応する予定だ。

バンメトート市人民委員会のファム・ティエン・フン副委員長によると、学校は学校委員会と関係者に対し、保護者が金銭を支払ったのに学校が児童の健康保険証を購入しなかった理由を報告し説明するよう指示したという。 「間違いがあれば、すべての学生の権利を保障するという精神に基づき、どのように修正すべきか意見を述べてください。また、来週、市は関係する個人や団体の責任を検討し、厳正に対処するための会議を開催します」と洪氏は強調した。

国老東新聞の報道によると、マック・ティ・ブオイ小学校の事務室は、長い間生徒たちからお金を集めていたにもかかわらず、数十人の生徒たちの健康保険を購入することを「忘れていた」という。

マック・ティ・ブオイ小学校の生徒の保護者は、2023～2024年度の初めに、子どもの1年間の健康保険証を購入するために学校事務所に63万2000ドンを支払ったと憤慨して語った。

昨年7月、Hさんは子どもを連れて医者に診てもらい、入院して治療するように勧められた。この時、病院から子どもの健康保険証の有効期限が７ヶ月も過ぎていたことを知らされ、彼女はショックを受けた。彼女は子供の治療のために300万ドンを超える病院費用を全額支払わなければならなかった。

保護者らが学校に苦情を申し立てたところ、学校側は誤りを認め、2024年8月から12月までの学生の健康保険証を購入することを約束した。特に8月以前の分については、学校側は学生に返金するためのリストを作成している。