メニューに記載されている価格の3倍の料金を請求されたため、顧客は怒っています。
160万人のフォロワーを持つタイ在住の女性ユーチューバーが、長年ミシュランの星を獲得しているバンコクで最も有名な屋台料理レストランの一つ、ラーン・ジェイ・ファイでの体験を投稿し、騒動を巻き起こしている。
ゲストは最近、ジェイ・ファイさんが作った有名なカニ肉オムレツ料理を楽しむために外国人の友人を連れてきたと話した。
有名なカニの卵巻きのおかげで、この人気レストランはミシュランの星を獲得しました ( ビデオ: 出典 Foodie)。
投稿によると、女性はメニューに書いてあった通りのものを注文したとのこと。具体的には、カニエッグロールの値段は1,500バーツ(約120万ドン)だった。ところが、会計時に請求額は4,000バーツ(約360万ドン)にも上ったという。
実際の価格の約3倍を請求されたことに驚いた顧客は、レストランの対応に疑問を抱き、不満を感じました。

店側の説明によると、メニュー価格より高く設定しているのは「より上質なカニ肉」を使用しているためだという。
お客様は料理が美味しかったと認めました。カニの身は甘く、質も良かったとのことでした。しかし、メニューには値段が記載されていませんでした。また、彼女はスペシャルメニューを注文しておらず、店員から高価なカニの身を使うことを知らされていなかったことも確認しました。
「レストランが高級食材に高い料金を請求したいのであれば、それは許容範囲です。しかし、メニューにその旨を明記し、事前に顧客に伝えるべきです」と彼女は述べた。
8月15日に投稿されたこの女性YouTuberの投稿は、多くのソーシャルメディアプラットフォームで瞬く間に拡散しました。X(旧Twitter)での投稿はわずか16時間で900万回再生に達し、様々な意見が寄せられました。

この物議を醸しているレストランは、プラナコーン県マハチャイ通りにあるバンコクで最も有名なレストランの 1 つであることは言及する価値があります。
このレストランは2018年初頭にミシュランの星を獲得し、それ以来ずっとその称号を維持しています。オーナーのスピンヤ・ジュンスタさん(81歳)は、名物のカニオムレツで料理界の世界的な有名人にもなっています。
彼女は、6月にバンコクで初公開された食べ物に関するドキュメンタリーの主人公のインスピレーションにもなった。
当局が介入し、緊急調査を要請
女性ユーチューバーの告発が騒動を起こした直後、8月19日、ジャトゥポン・ブルスパット貿易大臣は内国貿易局(DIT)に調査を依頼した。
ジャトポン氏は、顧客がスピンヤ・ジュンスタさんのレストランが食事の表示価格のほぼ3倍を請求していると非難したことを受けて、DITに同レストランを検査するよう指示したと述べた。
「メニューの価格は請求額と合致していなければなりません。お客様がレストランを信頼して初めて、ビジネスは持続的に発展します。お客様が価格が表示価格と異なると感じれば、信頼を失ってしまいます」とジャトゥポン大臣は強調しました。
大臣の行動はタイ国民からすぐに支持を得た。多くの人が、レストランは恣意的に値上げするのではなく、顧客に通知すべきだと述べた。また、カニエッグロールがなぜこんなに高い価格で販売されているのか疑問視する一方で、自宅でもっと安く作れると主張するコメントもあった。
ジェイ・ファイ氏は長年タイの「料理界の伝説」とみなされており、綿密な調理スタイルと炭の煙から目を守る特徴的なスキーゴーグルで有名である。
彼女の最も有名な料理は、甘いカニの身を詰めたサクサクの黄金色の卵焼き「カニオムレツ(カイ・ジョー・プー)」です。この料理が、今回の事件の論争の的となったのもこの料理です。
出典: https://dantri.com.vn/du-lich/thai-lan-mon-trung-cuon-cua-bi-tinh-32-trieu-dong-cao-gap-3-gia-niem-yet-20250818131606323.htm
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