マイクロファイナンス機関（MFI）全般、特にタインホアMFIは、「無担保」融資という形を通じて格差を縮小し、徐々にそのギャップを埋めることを目指し、従来の金融サービスにアクセスする機会がほとんどない貧困層や低所得世帯に希望と動機を与え、「命の恩人」となってきた。タインホア・マイクロファイナンス機構は、貧困世帯、貧困に近い世帯、低所得世帯、恵まれない世帯が融資を受け、貧困から抜け出し、経済を発展させ、生活を安定させるための最も有利な条件を整えています。

Thanh Hoa Microfinance のスタッフは、コンサルティング、手続きの完了から融資資金の管理と有効活用まで、常にお客様にとってフレンドリーで信頼できるパートナーです。

マイクロファイナンスは、国家金融包摂戦略を推進する柱の一つとして位置づけられています。 TCVM は、貧困層、貧困に近い層、低所得者、中小企業、零細企業など、従来の金融機関からサービスを受けられなかった、または受けるのが困難な層に、基本的な金融サービスを提供しているからです。

TCVM は、組織、運営、事業活動における独自の特徴により、顧客のニーズをうまく満たし、ベトナムにおける金融サービスへのアクセスと利用率の向上に貢献しています。この親密さ、親しみやすさ、柔軟性、責任感こそが、TCVM が顧客のニーズを理解し、アクセスのしやすさ、手続きの簡便さ、地域社会での提供、返済しやすい小額ローンなどの利点を備えた顧客グループの特性に適した金融商品やサービスを設計する上で役立つ「秘密」なのです。

すべての家庭にローンを提供

TCVM 組織全般、特に Thanh Hoa TCVM の特別な特徴の 1 つは、「オンサイト、オンサイト」サービスです。信用スタッフは資金を提供するだけでなく、村やコミューンに直接出向き、資金を集めて取引を実行します。これにより、特に遠隔地の顧客は遠くまで移動する必要がなくなり、時間と費用を節約できます。

顧客が融資手続きのために自ら支店や事務所に出向く必要があった従来の金融機関とは異なり、Thanh Hoa Microfinance は人々の生活に密着したサービスを提供します。契約の締結から融資の受け取りや返済まで、すべての取引が地元で行われるため、人々は通勤を心配することなく日々の仕事に集中できます。

TCVMスタッフが直接顧客と会い、製品やサービスを宣伝、紹介する形式に加え、TCVM Thanh Hoaでは、タブレットやスマートフォン経由のテクノロジーを活用し、CCSソフトウェアサブシステムとオンライン貯蓄アプリを通じてローン顧客情報を登録し、村の文化会館で預金額が最低の顧客と直接取引を行っています。お客様は、コストや移動時間をかけずに、情報セキュリティに関して安心して定期的に送信できます。

ゴックラック取引事務所（TCVMタンホア）の融資担当官、グエン・ティ・ズン氏は次のように述べています。「取引事務所から地区内の村々までは通常20～30kmあり、通行が非常に困難な道路もあります。個人で取引事務所まで行くとなると、非常に困難です。そのため、TCVMタンホアは、人々に「資金を導く」ための最良の条件を常に整えるよう努めています。炎天下や洪水など、移動が困難な日もありますが、お客様が融資を有効に活用し、生活の質を向上させているのを見ると、私たちTCVM職員は非常に喜びを感じ、やりがいを感じます。」

TCVM の融資担当者は、お客様の信頼できるパートナーとして、手続き、借入、資金管理の全過程にわたってアドバイスとサポートを提供し、融資額を最も有効に活用できるようお手伝いします。スタッフの細心の注意と献身的な取り組みのおかげで、多くの世帯が支出を合理的に管理し、より効果的な経済モデルを開発する方法を習得しました。

「地域発展のために」という目標を貫く

実用的な融資のおかげで、Thanh Hoa Microfinanceは恵まれない地域の経済発展に積極的に貢献してきました。緑豊かな農場から生産、ビジネス、取引モデルに至るまで、すべてがこの組織の資本による大きな変化の証拠です。融資は個人に利益をもたらすだけでなく、波及効果を生み出し、コミュニティ全体の成長にも役立ちます。

ベトナム国家銀行から営業許可を受けたマイクロファイナンス機関 4 社のうちの 1 社である Thanh Hoa マイクロファイナンス機関は、何万人もの顧客に融資の機会を提供しています。現在、タインホア・マイクロファイナンス機構は、229の村、22の地区、町、市に4つの支店と11の取引事務所を構え、総融資残高は4,680億ドン、借り手総数は19,755人に達している。マイクロファイナンス融資は、これらの顧客グループの生活の安定に役立つだけでなく、経済を発展させ、飢餓をなくし、貧困を持続的に削減し、徐々に自分たちの生活をコントロールし、より良い未来を創造するための大きな動機を生み出します。

この組織は、資金源と、支援を必要とする貧困層、低所得者、恵まれない人々との間の重要な架け橋となっている。タインホア・マイクロファイナンスは、たゆまぬ努力により、国家の総合的な財政状況に大きな足跡を残し、経済発展にプラスの影響を与え、社会保障問題の解決にも参加し、党委員会、当局、活動地域の人々から愛され、信頼され、高く評価されてきました。

「コミュニティ開発」の旅における成功を継続し、今後、Thanh Hoa Microfinance は事業エリアの拡大、製品の多様化、事業の質の向上に努めていきます。タインホア・マイクロファイナンスは、貧困層、低所得者層、社会的弱者に対して発展の機会を提供するという使命を掲げ、特に遠隔地、孤立した極めて困難な地域に住む人々に寄り添い、彼らの生活を変え、より良い未来を築くことに貢献していきます。

文と写真：ホアン・リン