ANTD.VN - ベトナム国立銀行は、顧客の安全を確保するため、オンライン決済および生体認証を必要とするカード決済に制限を設けることを検討しており、2023年8月と9月にこれを積極的に実施する予定である。
今朝(8月21日)開催されたセミナー「デジタル時代における電子決済のセキュリティと安全性の確保」において、ベトナム国家銀行(SBV)決済部部長のファム・アン・トゥアン氏は、所有者の識別に生体認証を必要とする取引限度額を規制するための研究を同管理機関が行っていると語った。
国立銀行の代表者は、実際には、個人情報の保護に関する人々の意識はそれほど高くなく、それが口座の貸し借り、貸付、売買といった現象につながっていると述べた。
カオバン省警察が最近起訴した典型的な事例では、わずか6か月間でこの不正口座を通じて流れた資金の額が約1兆VNDに上ったことが明らかになっています。
「これは非常に痛ましい数字です。人々が失った損害です。私たちは今何をすべきでしょうか? つまり、所有者が本当にそれを実行する人物であることを確認できれば、詐欺の可能性は低くなります」とファム・アン・トゥアン氏は述べた。
電子決済取引に生体認証を適用することで、現在急増している詐欺行為を抑制できます。 |
トゥアン氏によれば、犯罪者が本物の情報を使用することはめったにないという。そのため、国立銀行は、オンライン決済および銀行カード決済にセキュリティソリューションを適用する計画に関する決定630/QD-NHNNの修正案を総裁に提出し、承認を得ました。修正案では、生体認証の制限が規定されます。
「これは非常に根本的な決定であり、どの限度額で所有者の本人確認に生体認証が必要となるかを決定するものです。つまり、口座開設者と取引を行う者は同一人物でなければなりません。一部の金融機関にとっては問題となるかもしれませんが、公共の利益、地域社会全体の利益、そして人々の預金の安全を守るために、これは実行されなければなりません」とファム・アン・トゥアン氏は強調しました。
同氏によれば、中央銀行は影響が最小限となるように限度額の設定を検討するとのことだ。
管理機関の統計によると、2023年上半期の取引総数のうち、1,000万VND以上の取引額は約10%に過ぎず、2,000万VND以上の取引額は約5%に過ぎなかった。
そのため、ユーザーエクスペリエンスへの影響は非常に小さく、送金取引を行う際には、口座開設時に使用した顔で顔認証を行うだけで済みます。現在の信用機関の技術適用状況では、わずか3~5秒しかかかりません。そのため、ユーザーエクスペリエンスへの影響は大きくありません。しかし、その代わりに私たちは何を得るのでしょうか?それは、人々が「ぐっすり眠れる」ということです。知らないうちにお金が送金されるような事態は起こりません。
さらに、取引額が大きい場合、犯罪者が顧客の口座から送金するには時間がかかり、送金先の口座のほとんどが所有者ではないため、「入金はできるが、出金はできない」状態になります。したがって、銀行は詐欺師に利用された利用者に返済するために、詐欺師が流用した資産を保持する機会をまだ持っている」と支払い部門のリーダーは分析した。
トゥアン氏は、これは国家銀行が2023年8月と9月に抜本的に実施する措置の一つであると述べた。ただし、正式決定が発効する前に、信用機関がインフラ、申請編集条件、データ収集などを準備するための移行期間が必要になる。
「国家銀行は、地域社会、社会、省庁、部門、信用機関を含む支店からの支援を得て、国家銀行と協力し、近年増加している詐欺や悪徳商法の状況を徐々に克服し、最小限に抑えたいと考えています」とトゥアン氏は付け加えた。
ファム・アン・トゥアン氏は、国際的なカード組織に対して、より高度なセキュリティ認証の必要性についても言及しました。
マスターカードとビザにもこの問題を伝えました。すべての取引が3Dセキュアで保護されていれば、金銭の損失は発生しません。カード番号やCVVが漏洩しても、カード所有者に取引確認メッセージが送信され、カード所有者が確認を行わなければ、取引は実行されません。
しかし、マスターカードやビザは多くのサポートを提供しているものの、最近の3Dセキュアの実装率は完全ではありません。 「この割合が徐々に増加し、カード所有者の情報が使用されていないことに対する質問や苦情の数が徐々に減少することを私たちは本当に望んでいます」と支払い部門のリーダーは述べた。
4つの困難と課題
ファム・アン・トゥアン氏は、銀行業界のデジタル変革の分野における安全性とセキュリティに関する主な困難と課題の4つのグループを指摘しました。
まず、法的な枠組みが科学技術の進歩に追いついていない。多くの製品やサービスは現代の高度な技術を採用していますが、十分な法的文書がなかったり、法的な道筋が追いついていなかったりして、適用や動作に多くの困難が生じています。
第二に、犯罪は長年に比べて高い割合で増加しています。
3 つ目は、インフラストラクチャ間の互換性の欠如です。 「現在、銀行は銀行データを使用し、警察機関は警察機関データ(導入初期段階にあるプロジェクト06を除く)を使用し、通信ネットワークも個人データを使用していますが、これらは悪用されることはありません。これらのデータインフラが互換性を持ち、統合され、接続されていれば、顧客が口座を開設したり、電話番号を登録したり、モバイルバンキングを利用したりする際に、銀行は口座名義人と操作を行う人物の電話番号が正しいかどうかを確認できます」と彼は述べた。
現在、これらのインフラストラクチャは徐々に相互に統合され、共通のエコシステムを構築して効果的に活用することで、詐欺の防止に貢献する方向に進んでいます。
4番目は、人間の問題です。遠隔地や島嶼部の人々の現金を使う心理や習慣は依然として大きい。デジタルバンキングサービスの利用に関する人々のスキルが限られていることが、詐欺師や不正行為者を支援することにつながっています。詐欺師は、顧客のデジタルバンキングサービスに関する知識の不足とスキルの低さを悪用して詐欺を働きます。
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