銀行は旧正月でも休業しない

今年の旧正月期間中の支払い動向と銀行取引を観察すると、「長い行列」の状況はもはや存在せず、銀行は業務に先進的なテクノロジーソリューションを適用することで過負荷の問題を解決しました。

ホーチミン市ビンディエン卸売市場のビジネスマン、ティエン・ミン氏は、ここ1年以上、銀行の取引窓口にほとんど行かなくなり、代わりに自動取引端末やデジタルバンキングアプリを利用することに徐々に慣れてきたと語った。「旧正月の間は商品が忙しく、現金や送金の量が増えます。以前は、それらを大切に置いておき、翌営業日まで銀行に持って行って預け入れなければなりませんでした。しかし、ここ数年は、帳簿を締めた後、営業時間外でも営業している自動取引端末にお金を持って行って預け入れることがよくあります」とミン氏は付け加えた。

一方、キム・チさん（オンラインビジネス - ビンズオン省）は、「商品代金、電気代、水道代の支払い、送金、貯金など、現在の銀行サービスのほとんどは自宅でできるので、以前のように銀行に行く必要はありません。毎日必要な現金はそれほど多くありませんが、代わりに銀行アプリをよく使うことで時間を節約し、仕事の効率を向上させています」と語っています。

ミン氏やチー氏のような顧客は、現金での決済や銀行への出向を必要とする取引から、徐々にデジタル化へと移行してきました。これは、銀行が過去から積極的に推進してきた取り組みです。これにより、顧客はより多くの選択肢を持つことができ、個人の金融取引における制限がなくなります。

南亜銀行のOneBank 365+自動デジタル決済ポイントは、銀行が推進に注力している自動デジタル決済ポイントモデルの成功例の一つです。OneBankは、数々の優れたユーティリティを通じてその優位性を証明し、顧客にシームレスで安全かつ安心な体験を提供しています。

OneBankでは、QRコードを使用してベトナムのすべての銀行の口座から入出金が可能です。特に、法人のお客様の場合、Nam A Bankの他の口座名義人の決済口座への入金はOneBankでのみ可能です。同時に、口座開設、ATMカードの発行、インスタントカードの受け取り、オンライン貯蓄、クイックローンの申し込みなど、時間や場所の制約なく、様々な取引を体験できます。

ワンバンクの自動取引ポイントに来れば、顧客は旧正月の贈り物としてDoi Depブランドの紅茶やコーヒーを買えるショッピングスペースを体験したり、IJCの高級ジュエリー製品を購入したりすることができる。

顧客のニーズの増大と多様化、特に年末年始や旧正月期間中の取引に対応するため、OneBankは全国主要省・都市の約120拠点にネットワークを拡大しました。OneBankは、顧客サービスの質と体験の向上、習慣の変化、そして銀行業務および金融取引における時間制限の打破に大きく貢献しています。

さらに、Nam A Bank のオープン バンキング アプリケーションを使用すると、顧客は、NAPAS 標準に従って QR コードを使用した 24 時間 365 日の高速送金、請求書の支払い、美しい口座番号の開設、eKYC 電子識別方法を使用したオンライン アカウントの簡単な開設など、高速で安全なオンライン バンキング取引を実行できるだけでなく、アプリケーション上で金融情報や株価指数を迅速に更新できるため、顧客はいつでもどこでも常に市場の状況を把握できます。

特に、オープンバンキングは、タイ、そして最近ではラオスとカンボジアにおいて、QRコードによる越境決済のサポートにおいて先駆的な役割を果たしています。このユーティリティは、迅速で安全な決済のニーズに応え、ベトナム人観光客だけでなく、他国の営業担当者にも最大限の利便性を提供し、二国間決済体験の促進に貢献しています。

ナムア銀行の代表者は次のように述べています。「デジタルイノベーションの先駆者として、ナムア銀行は銀行の経営と事業活動に一連の新技術を導入しており、高く評価されています。2025年の旧正月を機に、ナムア銀行のデジタルエコシステムは、従来の銀行取引窓口の負荷軽減と、現代的な銀行サービスの体験向上に大きく貢献するでしょう。」

フイン・ヌー