中国の有名火鍋チェーン「海底撈」が「異例の」事件に遭遇

複数のソーシャルメディアプラットフォームで拡散されている動画には、海底撈レストランの個室で食事中にテーブルに上がり、鍋の中に放尿する若者2人が映っている。

海底曳舟は水曜日、事件は2月24日に発生したが、問題に気づいたのは4日後であり、当初は時間と場所を特定できなかったと述べた。

写真：ブルームバーグ

この事件は、従業員が状況を迅速に把握できなかったことにつながる訓練手順の不足を明らかにした。同社は、事件が発生した場所が中国・上海市中心部にあるレストランであることを確認した。

同社は声明で、「今回の件でお客様が被った損害は、いかなる形であれ完全に補償できないことを深く理解しています」と述べた。「責任を果たすために全力を尽くす所存です」。同社は4,000人の顧客への補償額については明らかにしなかった。

海底撈は、本社がある四川省江陽市やその他の地域の警察に事件を通報した。

上海警察は、17歳の若者2人を逮捕したと発表した。海底撈は月曜日に2人を相手取り民事訴訟を起こしたと、同社の声明で付け加えられた。

海底撈は1994年に中国四川省で創業し、現在では中国本土、香港、マカオ、台湾に約1,500軒の火鍋レストランを展開し、 世界各地に115以上の支店を展開しています。また、ベトナムにも多くの店舗を展開しています。