タンニエン新聞の記者が収集した文書によると、9月18日、ドンホイ市（クアンビン省）教育訓練局長のホー・タン・ハイ氏は、学校でのデジタル技術とキャッシュレス決済の継続的な適用に関するYOYOSCHOOL徴収管理ソフトウェアの使用について、傘下の教育機関の長に研修するために送付する文書に署名した。

これに伴い、フェーズ1（2022-2023年度）でキャッシュレス決済を導入した32校は、2023-2024年度も引き続きMISA株式会社のアプリケーションを使用することとなります。 2023-2024年度から、学校はYOYOSHOOL JSCのキャッシュレス決済ソフトウェアを使用することになります。

この指令では、ドンホイ市教育訓練局は学校に対し、ソフトウェアの使用を実施するために Vietinbank と調整することを義務付けています。

グエン・フック スクリーンショット

以前、学校におけるデジタル技術とキャッシュレス決済の導入に関する文書（2022年7月21日に署名）の中で、ドンホイ市教育訓練局長は、学校長に対し、MISA株式会社の収益管理ソフトウェアプラットフォーム上のユニットでデジタル技術とキャッシュレス決済の適用を導入するために、Vietinbank Quang Binhと連携するよう指示していました。

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ドンホイ市教育訓練局の指示文書は、クアンビン省の他の多くの商業銀行から反発を招いた。

世論も、こうした文書の発行は不公平な競争を生み出し、Vietinbank に有利な行政命令を発令し、利益について他人に疑念を抱かせやすく誤解を招くと考えている。

クアンビン省の商業銀行は、タンニエン新聞の記者に対し、銀行のサービスを利用することは自主的な行為であるため、他人に銀行のサービスを利用するよう強制することはできないと語った。したがって、（キャッシュレス決済の導入にあたって）銀行との調整が必要となる書類があるだけでは不十分です。

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ホー・タン・ハイ氏は10月19日午後、タンニエン新聞の記者に対し、自身が署名した指示文書には理由があると語った。

ハイ氏によると、2021～2022年度に教育訓練局が32校を対象にMISA株式会社の徴収管理ソフトウェアプラットフォーム上でデジタル技術とキャッシュレス決済の適用を試験したとき、市の予算はMISA株式会社への初期費用として1校あたり800万ドンを費やした。ソフトウェアの年間運用を維持するための予算（1校あたり400万VND）はまだ得られていません。

「当時、私たちは多くの銀行にこの金額の支援を働きかけましたが、Vietinbankだけは反応を示しませんでした。Vietinbankは、MISA株式会社への支払いとして、32校にそれぞれ400万ドンずつ支援してくれました。そのため、Vietinbankのサービスを優先的に利用するのは理にかなったことでした。実際に支援が実施されると、他の銀行も反応を示しました」とハイ氏は語った。

ハイ氏によれば、自身が署名した文書は政策に沿ったものであり、ドンホイ市党委員会と人民委員会によって承認されたという。

ドンホイ市教育訓練局長は、2022～2023年度には4万3000件の取引が発生し、取引額は160億ドンに達したと付け加えた。ハイ氏によると、2023年から2024年には、当初テストされた32校に加え、ドンホイ市内でさらに20校がキャッシュレス決済に参加し、生徒総数3万人になる予定なので、金額と取引件数は間違いなく大幅に増加するだろう。