डिजिटल हस्ताक्षर सेवाओं के साथ गांव दिन-प्रतिदिन डिजिटलीकरण की ओर अग्रसर हो रहे हैं।

सुश्री ले थी खान (जन्म 1973) घरेलू कामों में व्यस्त थीं और हाल ही में उन्हें इंस्टॉलेशन सपोर्ट पॉइंट पर जाने का समय मिला। शुरू में वे झिझक रही थीं क्योंकि उन्हें डर था कि "यह मुश्किल होगा और वे इसे नहीं कर पाएंगी," लेकिन इसके इस्तेमाल के निर्देश मिलने के बाद सुश्री खान अधिक आत्मविश्वास और उत्साह से भर गईं।

“ऐप इंस्टॉल करना आसान है और इस्तेमाल करना भी सरल है। निर्देश मिलने के बाद, मैं ज़रूरत पड़ने पर खुद ही प्रक्रियाएँ बता सकती हूँ, मुझे अपने बच्चों या नाती-पोतों की मदद नहीं लेनी पड़ती। अब मुझे ज़्यादा आत्मविश्वास महसूस होता है। मेरे पास डिजिटल हस्ताक्षर हैं, इसलिए मैं जो भी हस्ताक्षर करती हूँ, वह स्पष्ट होता है और ज़रूरत पड़ने पर मैं उसे दोबारा जाँच सकती हूँ। मुझे पहले की तरह कागज़ी दस्तावेज़ों को सहेज कर रखने की चिंता भी नहीं करनी पड़ती,” सुश्री खान ने कहा।

श्री होआंग वान होआ (गांव 5, होआंग थाई कम्यून) ने डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करके अपने ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण पूरा कर लिया है। उनके अनुसार, यह "आश्चर्यजनक रूप से सरल और सुविधाजनक" था। उन्होंने कहा, "मुझे नहीं लगा था कि यह इतना आसान होगा।" डिजिटलीकरण के बाद लोगों को मिले लाभों में से यह एक है, जिसमें मुख्य बात उनका व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर है।

दैनिक जीवन में डिजिटल हस्ताक्षरों के व्यावहारिक लाभ।

वर्तमान में, कम्यून और जिला स्तर पर, लोग जन्म पंजीकरण, परिवार पंजीकरण, स्थायी और अस्थायी निवास पंजीकरण, विवाह पंजीकरण आदि जैसे सार्वजनिक लेनदेन करने के लिए डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग कर सकते हैं। ये सभी कार्य किसी भी समय, कहीं भी, अपने निजी उपकरणों पर बिना किसी सरकारी कार्यालय में जाए किए जा सकते हैं। अपने उपकरण पर पंजीकरण करने और अनुमोदन की प्रतीक्षा करने के बाद, लोगों को केवल अपना प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए कम्यून कार्यालय जाना होगा। डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों और इस सेवा का सफलतापूर्वक उपयोग करने वाले नागरिकों द्वारा साझा किए गए डिजिटल हस्ताक्षरों के स्पष्ट लाभ तेजी से व्यापक हो रहे हैं।

होआंग थाई कम्यून युवा संघ के सचिव श्री गुयेन क्वांग थान के अनुसार, डिजिटल हस्ताक्षर एप्लिकेशन स्थापित करने और उपयोग करने के लिए लोगों को प्रोत्साहित करने और समर्थन देने हेतु गतिविधियों को लागू करने के बाद उत्साहजनक परिणाम प्राप्त हुए हैं। होआंग थाई वर्तमान में होआंग होआ जिले में और सामान्यतः थान्ह होआ प्रांत में डिजिटल हस्ताक्षर एप्लिकेशन स्थापित करने वाले लोगों की उच्च दर वाले कम्यूनों में से एक है।

श्री थान्ह ने बताया कि कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान उन्हें कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। सबसे पहले, डिजिटल हस्ताक्षरों को लेकर जनता की धारणा ही समस्या थी। कई लोग हिचकिचा रहे थे, उनका मानना ​​था, "मुझे तो साल में दो-तीन बार ही कागज़ी कार्रवाई के लिए कम्यून कार्यालय जाना पड़ता है, तो फिर कुछ इंस्टॉल करने की क्या ज़रूरत है?", "इन एप्लिकेशन को इंस्टॉल करना जटिल और मुश्किल है", "मैं तो कम्यून कार्यालय जाकर ही हस्ताक्षर कर सकता हूँ, फिर कुछ इंस्टॉल करने की क्या ज़रूरत है?"... ऐसे भी मामले थे जहाँ डिजिटल टेक्नोलॉजी टीम को लोगों से मिलने से पहले पाँच-सात बार उनके घर जाना पड़ा।

“ऐसी परिस्थितियों में, टीम के सदस्यों को समझाना, विशिष्ट मार्गदर्शन देना और लोगों को चरण-दर-चरण करके दिखाना पड़ता है। हमें उन्हें यह विश्वास दिलाना होता है कि यह डिजिटल वातावरण में प्रवेश करने और डिजिटल नागरिक बनने की दिशा में उनका पहला कदम है। हमें उन्हें इसके इंस्टॉलेशन से मिलने वाले दीर्घकालिक लाभों और फायदों के बारे में बताना होता है। जानकारी साझा करने के बाद, अधिकांश लोग सहमत हुए और इसका समर्थन किया,” श्री थान्ह ने बताया।

थान्ह होआ प्रांत के सूचना एवं संचार विभाग के निदेशक श्री डो हुउ क्वेयेत के अनुसार, स्थानीय क्षेत्र ने वर्तमान में लगभग 4 लाख डिजिटल हस्ताक्षर लोगों को उपलब्ध कराए हैं, जिससे यह हाल के समय में देश में सबसे अधिक डिजिटल हस्ताक्षर विकास दर वाले प्रांतों में से एक बन गया है। डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग न केवल लोगों को लाभ पहुंचाता है, बल्कि प्रशासनिक सुधारों को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए एक डिजिटल उपकरण के रूप में भी कार्य करता है, जिससे प्रबंधन और परिचालन गतिविधियों का संचालन खुले और पारदर्शी तरीके से सुनिश्चित होता है।

श्री क्वेट ने कहा कि डिजिटल हस्ताक्षर प्रणाली को शीघ्रता और व्यापकता से लागू करने के लिए, स्थानीय प्रशासन ने वीएनपीटी जैसी प्रमुख दूरसंचार कंपनियों के साथ सहयोग किया है ताकि प्रत्येक नागरिक को डिजिटल हस्ताक्षर की सुविधा मिल सके। श्री क्वेट ने वीएनपीटी की प्रतिष्ठा, अनुभव और तकनीकी समाधानों की अत्यधिक प्रशंसा की और उनका मानना ​​है कि यह विशाल उद्यम प्रत्येक नागरिक और व्यवसाय को डिजिटल हस्ताक्षर और अन्य डिजिटल सेवाएं सफलतापूर्वक उपलब्ध कराने में सहायक होगा।

न्गोक मिन्ह