वित्तीय समाधान पैकेज चुनते समय युवा लोग किन बातों को महत्वपूर्ण मानते हैं?

क्रेडिट कार्ड से सुविधा के साथ-साथ, युवा लोग कार्ड जारी करने वाली कंपनियों और साझेदारों द्वारा दी जाने वाली सुविधाओं का भी पूरा लाभ उठा सकते हैं, जैसे: क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने पर सेवाओं पर छूट, कैशबैक पॉलिसी, बीमा, ट्यूशन फीस, चिकित्सा सेवाओं और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खरीदारी पर छूट। साथ ही, स्टेटमेंट अवधि में 45 से 55 दिनों की ब्याज-मुक्त अवधि भी कई युवाओं के लिए बहुत उपयोगी होती है, खासकर जब उन्हें नकदी प्रवाह का प्रबंधन करना हो या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नकदी प्रवाह को अनुकूलित करना हो।

युवा पीढ़ी की स्मार्ट और लचीली उपभोग प्रवृत्ति को देखते हुए, कई बैंकों ने इस ग्राहक वर्ग के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए क्रेडिट कार्ड पैकेज लॉन्च किए हैं, जिनका उद्देश्य ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है। उदाहरण के लिए, वियतनाम कमर्शियल ट्रस्ट बैंक (वियतबैंक) ने कई सेवा प्रदाताओं, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और शॉपिंग सेंटरों के साथ मिलकर आकर्षक प्रचार कार्यक्रमों की एक श्रृंखला पेश की है। साथ ही, बैंक उपयोगकर्ताओं को त्वरित और सुविधाजनक लेनदेन करने में सक्षम बनाने के लिए अपने क्यूआर कोड भुगतान और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण (फिंगरप्रिंट/फेस आईडी) सुविधाओं को लगातार अपग्रेड कर रहा है।

परंपरागत वित्तीय उत्पादों की लचीलता को बढ़ाना।

भुगतान उत्पादों के अलावा, बचत और ऋण जैसे पारंपरिक वित्तीय उत्पाद भी बाजार के रुझानों के अनुरूप धीरे-धीरे "डिजिटल" रूप ले रहे हैं। वियतबैंक के उत्पाद विशेषज्ञ विशेष रूप से जेनरेशन Z को ध्यान में रखते हुए लचीली शर्तों वाले ऑनलाइन बचत उत्पाद विकसित और डिज़ाइन कर रहे हैं, जिनमें दैनिक बचत या मात्र "500,000 VND" से शुरू होने वाली बचत राशि जैसे विकल्प उपलब्ध हैं।

लचीले बचत विकल्पों, अपनी पसंद के अनुसार "संचय स्तर" निर्धारित करने की क्षमता, अनुकूलित बचत अवधियों और व्यक्तिगत ब्याज/मूलधन भुगतान विकल्पों के साथ, वियतबैंक युवाओं की सुरक्षित, लाभदायक और लचीले निवेश उत्पाद की लगभग सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है। स्थापित मानदंडों और बाधाओं को तोड़कर, वियतबैंक युवाओं तक आसानी से पहुंचता है, क्योंकि "हम" "जीवनशैली" के बारे में एक समान दृष्टिकोण साझा करते हैं।

वियतबैंक न केवल अपने बचत उत्पादों को "परिवर्तित" कर रहा है, बल्कि ऋण उत्पादों में भी निवेश कर रहा है और उनमें सुधार कर रहा है जो युवाओं को अपने वित्तीय लाभ को अधिकतम करने में मदद करते हैं। टी. टेक्नोलॉजी ग्रुप के UXUI डिज़ाइन मैनेजर और TikTok पर लोकप्रिय इन्फ्लुएंसर (Duy_house अकाउंट से) हो क्वोक डुई, जो वित्त और रियल एस्टेट निवेश से संबंधित कंटेंट शेयर करते हैं, ने बताया: “ मेरे लिए, उधार लेना भी एक प्रकार की संपत्ति है। बैंकों द्वारा दी जाने वाली रियायती ब्याज दरों और मूलधन और ब्याज पर मिलने वाली छूट अवधि की तुलना में वार्षिक मुद्रास्फीति दर को देखते हुए, ऋण स्वयं लाभ उत्पन्न करता है। इसके अलावा, जिस रियल एस्टेट में हम निवेश करना चुनते हैं, उसका मूल्य थोड़े समय में कई गुना बढ़ सकता है, या उसका किराया इतना अच्छा हो सकता है कि पुनर्विक्रय के सुनहरे समय से पहले ही 'ऋण का स्व-वित्तपोषण' हो जाए। सबसे महत्वपूर्ण बात 'समय' का ध्यान रखना है। कभी-कभी, बैंक द्वारा ऋण वितरण में 1-2 दिन की देरी से भी निवेश से पहले ही अवसर खो सकते हैं और नुकसान हो सकता है। इसलिए, प्रतिष्ठित और संभावित रियल एस्टेट चुनने के साथ-साथ, वियतबैंक जैसे ग्राहकों को समझने वाले और उनकी जरूरतों के अनुसार उत्पादों को 'अनुकूलित' करने के इच्छुक बैंकिंग पार्टनर का चयन करना भी सर्वोच्च प्राथमिकता है।”

एक ऐप - लाखों सुविधाएं

वित्तीय उत्पादों का चुनाव करते समय युवा लोग सेवाओं के एकीकरण को भी एक महत्वपूर्ण कारक मानते हैं। व्यस्त जीवनशैली और प्रौद्योगिकी के तीव्र विकास के चलते युवा अपनी सभी वित्तीय और उपभोग संबंधी जरूरतों को पूरा करने के लिए एक ही जगह से सारी सुविधाएं चाहते हैं। पैसे ट्रांसफर करने, बिलों का भुगतान करने, फोन क्रेडिट टॉप-अप करने से लेकर फ्लाइट, ट्रेन टिकट, होटल रूम बुक करने, ट्यूशन फीस भरने तक... सब कुछ एक ही एप्लिकेशन पर कुछ टैप करके आसानी से किया जा सकता है।

हो ची मिन्ह सिटी के बिन्ह थान जिले की रहने वाली 23 वर्षीय सुश्री होआंग माई ने कहा: “ मुझे अलग-अलग कामों के लिए बहुत सारे ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं है। मेरी और मेरे माता-पिता व परिवार की सभी ज़रूरतें सिर्फ़ एक ऐप, वियतबैंक डिजिटल से पूरी हो जाती हैं। बिजली और पानी के बिल भरने, यात्रा के लिए हवाई टिकट बुक करने और खास मौकों पर माता-पिता के लिए फूल खरीदने जैसे आसान से लेकर मुश्किल कामों तक, मेरी लगभग सभी ज़रूरतें इससे पूरी हो जाती हैं। मेरे अनुभव के अनुसार, पूरी तरह से वियतनामी भाषा में और सरल इंटरफ़ेस वाले ऐप को प्राथमिकता देनी चाहिए क्योंकि वे इस्तेमाल करने में ज़्यादा सुविधाजनक होते हैं। मैंने वियतबैंक डिजिटल का इस्तेमाल करना शुरू किया और अपने माता-पिता को भी इसे खोलना और इस्तेमाल करना सिखाया। अच्छी बात यह है कि मेरे माता-पिता को वियतबैंक डिजिटल की आदत पड़ गई, इसलिए मैंने दो नियमित ग्राहक खो दिए, लेकिन मुझे इससे कोई परेशानी नहीं है।”

विभिन्न प्रकार के प्रचार कार्यक्रम

युवा लोग न केवल सुविधा में रुचि रखते हैं, बल्कि प्रचार कार्यक्रमों पर भी विशेष ध्यान देते हैं। वे सुविधाजनक सेवाओं का अनुभव करने और अधिकतम आर्थिक लाभ प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रकार के उत्पादों का लाभ उठाना चाहते हैं। प्रचार कार्यक्रम न केवल उपयोगकर्ताओं को लागत बचाने में मदद करते हैं, बल्कि उन्हें बैंक चुनने और उसके प्रति वफादार बने रहने के लिए अतिरिक्त प्रेरणा भी प्रदान करते हैं।

वियतबैंक हमेशा अपने ग्राहकों की बात सुनता है और इस जानकारी का उपयोग करके विभिन्न पीढ़ियों की आवश्यकताओं के अनुरूप आकर्षक प्रचार कार्यक्रम विकसित और लॉन्च करता है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे ऑफर युवाओं की पसंद और जरूरतों को पूरा करें, साथ ही साथ पारंपरिक उत्पादों और ऑफर्स से परिचित पुराने ग्राहकों की आवश्यकताओं को भी पूरा करें। हम उत्पाद विकास में संतुलन बनाए रखते हैं और लचीलेपन के आधार पर अपने प्रचार कार्यक्रमों को अनुकूलित करते हैं। यह लचीलापन हमें लगातार बदलते बाजार के अनुकूल ढलने में सक्षम बनाता है, जिससे हमारा "संबंध" मजबूत होता है और वियतबैंक को ग्राहकों की जरूरतों को पूरी तरह से समझने और पूरा करने में मदद मिलती है।