हनोई स्वास्थ्य विभाग ने चिकित्सा सुविधाओं में चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता और सेवाओं के संबंध में लोगों की संतुष्टि सूचकांक में सुधार लाने के लिए योजना संख्या 3419/केएच-एसवाईटी जारी की है।
रोगी संतुष्टि में सुधार करें
हनोई स्वास्थ्य विभाग ने इस क्षेत्र की सभी इकाइयों को सभी विभागों और वार्डों में स्वास्थ्य सेवा कर्मचारियों के व्यावसायिक कौशल, जिम्मेदारी की भावना और सेवा भाव में सुधार पर ध्यान केंद्रित करने का निर्देश दिया है।
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| समय के साथ-साथ मरीजों की संतुष्टि दर में वृद्धि देखी गई है। |
सबसे पहले, बाह्य रोगी विभाग एक सुव्यवस्थित, सुविधाजनक और निरंतर परीक्षा प्रक्रिया सुनिश्चित करता है, जो प्रयोगशाला, नैदानिक इमेजिंग और कार्यात्मक परीक्षण विभागों के साथ निर्बाध रूप से जुड़ा हुआ है।
साथ ही, सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग मरीजों की जांच के लिए प्रतीक्षा समय को कम करने और चिकित्सा संबंधी जानकारी और डेटा के प्रबंधन के लिए किया जा रहा है।
हनोई के स्वास्थ्य विभाग ने चिकित्सा सुविधाओं से अनुरोध किया है कि वे स्वास्थ्य सेवाओं पर बोझ कम करने और मरीजों के खर्च को कम करने के लिए अनावश्यक मामलों में अस्पताल में भर्ती होने वाले मरीजों के इलाज की सलाह देने से बचें।
स्वास्थ्य सुविधाओं में मरीजों और उनके परिवारों से नियमित रूप से विभिन्न तरीकों जैसे सुझाव पेटी, सुझाव पुस्तिकाएं, हेल्पलाइन, रोगी परिषद की बैठकें और प्रत्यक्ष साक्षात्कार के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करें।
इसके अतिरिक्त, स्वास्थ्य विभाग यह सुनिश्चित करने के लिए भी बाध्य है कि आपातकालीन एवं गहन देखभाल एवं विष विज्ञान विभाग तथा नैदानिक विभागों के आपातकालीन विभागों में मानव संसाधन, सुविधाएं, उपकरण, दवाएं आदि नियमों के अनुसार हमेशा तैयार और पर्याप्त मात्रा में उपलब्ध हों; आंतरिक और बाहरी दोनों अस्पतालों के लिए "रेड अलर्ट" प्रक्रिया का पालन किया जाए; और चिकित्सा दुर्घटनाओं को रोका जाए।
एनेस्थीसिया और रिससिटेशन विभाग में, नियमों के अनुसार कमरों को एकतरफ़ा प्रवाह में व्यवस्थित किया गया है। ऑपरेशन कक्षों में, प्रत्येक कक्ष सभी आवश्यक उपकरणों, सामग्रियों, दवाओं, ऑक्सीजन सिस्टम, संपीड़ित हवा, वैक्यूम पंप, वेंटिलेटर सहित एनेस्थीसिया मशीनों, मॉनिटर, इन्फ्यूजन पंप आदि से सुसज्जित है।
नैदानिक विभागों में, आपातकालीन देखभाल क्षमताओं में सुधार करना और प्रत्येक विभाग के भीतर आपातकालीन इकाई को परिपूर्ण बनाना आवश्यक है।
निर्धारित देखभाल स्तर के अनुसार नियमित तकनीकों और तकनीकों की सूची को लागू करें, और उपचार की गुणवत्ता में सुधार के लिए नई और उन्नत तकनीकों को अपनाएं।
मरीजों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में सहायता करना; मरीजों को बिस्तर साझा करने की आवश्यकता को कम करना; मरीजों की न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करना...
प्रयोगशाला विभाग में, प्रयोगशाला गुणवत्ता प्रबंधन, प्रयोगशाला गुणवत्ता और जैव सुरक्षा आश्वासन के संबंध में स्वास्थ्य मंत्रालय के नियमों का पालन करना आवश्यक है।
परीक्षण और परिणाम वितरण प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के लिए कर्मियों को स्पष्ट रूप से नियुक्त करें, तकनीकी कर्मचारियों की जिम्मेदारी को परीक्षण परिणामों की गुणवत्ता से जोड़ें, और नियमों के अनुसार आंतरिक और बाहरी गुणवत्ता नियंत्रण लागू करें।
खबरों के मुताबिक, 2024 की दूसरी तिमाही में, हनोई स्वास्थ्य विभाग ने 42 में से 41 सरकारी अस्पतालों और 43 में से 40 निजी अस्पतालों में मरीजों की संतुष्टि के स्तर का आकलन करने के लिए एक सर्वेक्षण किया।
परिणामों से पता चलता है कि अस्पताल क्षेत्र के प्रति रोगियों और आम जनता की समग्र संतुष्टि का स्तर 97.2% है; भर्ती मरीजों के लिए यह 96.63% है, और बाह्य रोगियों के लिए यह 96.74% है।
30 जिला, काउंटी और नगर स्वास्थ्य केंद्रों और 115 आपातकालीन केंद्रों के पॉलीक्लिनिक और स्वास्थ्य केंद्रों में आने वाले बाह्य रोगियों के सर्वेक्षण परिणामों से पता चला कि औसत संतुष्टि दर 95.76% थी।
मस्तिष्क धमनीविस्फार के लक्षण और संकेत।
सोन ला जिले के फु येन की रहने वाली 46 वर्षीय सुश्री एन.टी.एच. को बार-बार सिरदर्द और मतली की शिकायत रहती थी। वे जांच के लिए फु थो प्रांतीय जनरल अस्पताल गईं, जहां डॉक्टरों ने मस्तिष्क की धमनियों का 3.0T एमआरआई कराने का आदेश दिया। जांच के नतीजों से पता चला कि सुश्री एच. की आंतरिक कैरोटिड धमनी के दोनों ओर कैवर्नस साइनस खंड में एक बड़ा एन्यूरिज्म (धमनी वाहिनी का फटना) है।
बाईं कैरोटिड धमनी के फटने का खतरा अधिक था, इसलिए टीम ने पहले प्रवाह-मोड़ने वाला स्टेंट लगाया, जबकि दाईं कैरोटिड धमनी का इलाज बाद में किया जाएगा।
धमनीविस्फार का आकार 4.5 मिमी x 5.5 मिमी है और गर्दन की चौड़ाई 4 मिमी है। यही वह कारण है जिससे सुश्री एच. को लगातार सिरदर्द की समस्या हो रही है।
मरीज एच के मामले में, मस्तिष्क धमनीविस्फार का पता चलने के बाद, फु थो प्रांतीय जनरल अस्पताल के स्ट्रोक सेंटर में मस्तिष्क संवहनी हस्तक्षेप के क्षेत्र में अत्यधिक विशेषज्ञ डॉक्टरों द्वारा मरीज से परामर्श किया गया और धमनीविस्फार के इलाज के लिए प्रवाह-डायवर्टिंग स्टेंट लगाने की सलाह दी गई।
यह सलाह दिए जाने के बाद कि मस्तिष्क की धमनीविस्फार कभी भी फट सकती है और फटी हुई धमनीविस्फार बहुत खतरनाक हो सकती है, जिसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं या यहां तक कि मृत्यु भी हो सकती है।
मरीज का स्ट्रोक सेंटर के डॉक्टरों द्वारा सेरेब्रल आर्टरी डायवर्जन स्टेंटिंग प्रक्रिया की गई, जिसमें लगभग 2 घंटे का समय लगा।
स्टेंट लगाने के तुरंत बाद, धमनीविस्फार में रक्त प्रवाह काफी हद तक कम और नियंत्रित हो गया, और धमनीविस्फार फटने का जोखिम भी कम हो गया।
न्यूरोलॉजिकल और सबएक्यूट स्ट्रोक उपचार विभाग के प्रमुख डॉ. फान न्गोक न्हु, जिन्होंने सीधे मरीज का इलाज किया, ने बताया कि जब एन्यूरिज्म में रक्त का प्रवाह बंद हो जाता है, तो धीरे-धीरे उसके अंदर रक्त का थक्का बन जाता है, और कुछ समय बाद एन्यूरिज्म पूरी तरह से गायब हो जाता है।
समय के साथ, एंडोथेलियल कोशिकाएं स्टेंट के ऊपर की ओर बढ़ती हैं, जिससे एक नई एंडोथेलियल परत बन जाती है। नासोफेरिंजियल कार्सिनोमा (एनपीसी) से पीड़ित रोगी के लिए की गई एंडोवास्कुलर प्रक्रिया सफल रही और प्रक्रिया के दौरान या बाद में कोई जटिलता नहीं हुई।
फ्लो-डायवर्टिंग स्टेंट लगाने के बाद, मरीज सामान्य रूप से काम कर सकते हैं और चल-फिर सकते हैं और कुछ दिनों बाद उन्हें अस्पताल से छुट्टी दी जा सकती है।
डॉ. न्हु ने आगे बताया कि मस्तिष्क धमनीविस्फार लगभग 5% आबादी को प्रभावित करता है। चिंताजनक बात यह है कि इसके लक्षण बहुत अस्पष्ट होते हैं, केवल सिरदर्द के रूप में प्रकट होते हैं, जिससे इन्हें आसानी से अन्य बीमारियों के साथ भ्रमित किया जा सकता है।
हालांकि, अगर इसका इलाज न किया जाए, तो धमनीविस्फार धीरे-धीरे समय के साथ बड़ा होता जाएगा और किसी भी समय फट सकता है।
मस्तिष्क धमनीविस्फार का शीघ्र पता लगाने का एकमात्र तरीका उच्च जोखिम वाले व्यक्तियों पर स्क्रीनिंग सेरेब्रल एंजियोग्राफी करना है, जिनमें 45 वर्ष और उससे अधिक आयु के मध्यम आयु वर्ग के व्यक्ति, पारिवारिक इतिहास वाले व्यक्ति और मधुमेह, उच्च रक्तचाप, एथेरोस्क्लेरोसिस और मोटापा जैसी रक्त वाहिका की दीवार की गुणवत्ता को प्रभावित करने वाली स्थितियां शामिल हैं।
जिन लोगों को लगातार सिरदर्द रहता है और इलाज से आराम नहीं मिलता, उन्हें एमआरआई से जांच करवाने पर विचार करना चाहिए। स्पष्ट न होने की स्थिति में, रक्त वाहिकाओं की जांच के लिए डीएसए स्कैन आवश्यक है।
हीटस्ट्रोक के कारण गुर्दे की विफलता
दोपहर की चिलचिलाती धूप में खेतों में कीटनाशकों का छिड़काव करने के बाद, एक 60 वर्षीय व्यक्ति मांसपेशियों में ऐंठन, अत्यधिक पसीना और प्यास के साथ घर लौटा। उसे अस्पताल में भर्ती कराया गया और हीटस्ट्रोक के कारण गुर्दे की विफलता का निदान किया गया।
हंग वुओंग जनरल अस्पताल के डॉक्टरों से मिली जानकारी के अनुसार, मरीज में हाइपोवोलेमिक शॉक, तीव्र नाड़ी (110 धड़कन/मिनट), निम्न रक्तचाप (80/40 मिमीएचजी), तीव्र गुर्दे की विफलता और हीटस्ट्रोक के कारण मेटाबोलिक एसिडोसिस में वृद्धि का निदान किया गया। आपातकालीन टीम ने मरीज में सेंट्रल वेनस कैथेटर डाला और उसे तरल पदार्थ और इलेक्ट्रोलाइट्स दिए।
तीन घंटे के आपातकालीन उपचार के बाद, मरीज की हालत स्थिर हो गई और गहन चिकित्सा इकाई में उनकी निगरानी जारी रखी गई।
गर्मी के मौसम में, विशेषकर अचानक तापमान बढ़ने वाले गर्म दिनों में, लू लगना और धूप लगना आम बात है। इन स्थितियों के कारण थकान, चक्कर आना, सिरदर्द हो सकता है और यहां तक कि हृदय गति रुकने का खतरा भी हो सकता है।
समय पर उपचार न मिलने पर, रोगियों को अपरिवर्तनीय तंत्रिका संबंधी क्षति या कई अंगों को नुकसान पहुँच सकता है और उनकी मृत्यु हो सकती है।
लू लगने से बचने के लिए, बाहर जाते समय अपने शरीर को ढीले, हल्के रंग के कपड़े, चौड़ी किनारी वाली टोपी पहनकर और सनस्क्रीन का उपयोग करके ढकें।
खूब पानी पिएं, भले ही आपको प्यास न लगे, थोड़ा नमक मिलाकर पानी पिएं या ओरल रिहाइड्रेशन सॉल्यूशन, फलों का रस पिएं और मीठे सोडा और एनर्जी ड्रिंक्स से बचें।
लू लगने या गर्मी से थकावट के शिकार लोगों को ठंडी, हवादार जगह पर ले जाना चाहिए और आपातकालीन सहायता के लिए कॉल करना चाहिए।
शरीर का तापमान कम करने के लिए कपड़े उतारना और शरीर पर ठंडी पट्टी लगाना जैसे उपाय अपनाएं। यदि पीड़ित व्यक्ति होश में है और पानी या इलेक्ट्रोलाइट घोल पी सकता है, तो उसे पर्याप्त मात्रा में पानी पिलाएं। तुरंत पीड़ित को तत्काल उपचार के लिए नजदीकी अस्पताल ले जाएं।
डॉक्टर सलाह देते हैं कि गर्मियों में सुबह 11 बजे से दोपहर 2 बजे के बीच तेज धूप में काम करने से बचें और ऐसे कपड़े न पहनें जो बहुत अधिक मात्रा में हों, तंग हों और पसीना न सोखते हों।
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स्रोत: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html
