Actuellement, l'information circule sur Internet : « Les personnes qui ont perdu de l'électricité et n'ont pas de wifi peuvent saisir toutes les syntaxes suivantes pour obtenir Internet : 3ST4G envoyer au 191, 4G envoyer au 191, ZP envoyer au 191, 5GKM envoyer au 191, ST15_4G envoyer au 191, ST15N_4G envoyer au 191. Tous sont gratuits chez Viettel ».

Le représentant de Viettel a déclaré que les informations ci-dessus étaient fausses et a partagé que dans la nuit du 9 septembre et le matin du 10 septembre, Viettel Telecommunications Corporation a terminé d'ajouter 20 000 VND aux comptes des clients dans les zones isolées touchées par les inondations et les glissements de terrain.

En conséquence, les clients directement touchés dans 68 districts de 10 provinces souffrant d'inondations et de glissements de terrain, notamment : Bac Kan, Cao Bang, Lang Son, Phu Tho, Thai Nguyen, Tuyen Quang, Vinh Phuc, Yen Bai, Lao Cai, Bac Giang recevront un crédit de 20 000 VND sur leurs comptes promotionnels pour passer des appels et accéder aux données pendant 5 jours.

En fonction de la situation actuelle, Viettel continue d’évaluer et de soutenir les clients dans d’autres zones touchées par des catastrophes naturelles.