En conséquence, chaque client reçoit 20 000 VND sur son compte pour appeler, envoyer des SMS et accéder aux données afin de maintenir le contact en cas d'urgence.
Auparavant, Viettel Telecom avait rapidement mis en œuvre des mesures pour soutenir près de 4 millions de clients dans les zones touchées par le typhon Wipha. Ces mesures comprenaient : le rechargement promotionnel de la carte avec 20 % de frais d'utilisation des données, le report du blocage et de la réduction des frais, et l'introduction de forfaits préférentiels adaptés pour aider les clients à maintenir leurs connexions pendant le typhon.
« Nous continuerons à examiner et à mettre en place rapidement des politiques appropriées de service à la clientèle et d'assistance pour accompagner les personnes dans les zones sinistrées », a affirmé un représentant de Viettel Telecom.
Roaming ouvert sur le réseau Viettel dans 27 communes isolées
En raison de l'impact de la tempête Wipha, de fortes pluies généralisées et de la montée des eaux de crue ont provoqué de profondes inondations dans des milliers de maisons des communes frontalières de Nghe An et des coupures de circulation.
Sous la direction du ministère des Sciences et Technologies , depuis le 23 juillet, Viettel Network Corporation a ouvert l'itinérance, connectant les ondes de télécommunications afin que les utilisateurs de tous les réseaux puissent communiquer via les ondes Viettel dans les zones isolées. Plus précisément, Viettel a ouvert l'itinérance dans 16 communes de la zone frontalière de Nghe An et a ajouté aujourd'hui 11 communes supplémentaires, portant le nombre total de communes connectées au réseau Viettel à 27, garantissant ainsi aux abonnés mobiles de ces zones le maintien de leurs activités et répondant aux besoins de communication des opérations de secours.
Solution prête à utiliser des drones de diffusion mobile pour servir les opérations de sauvetage
De plus, Viettel Network Corporation a développé une solution combinant l'utilisation de drones à la diffusion par satellite. Volant à des centaines de mètres d'altitude, les drones couvrent une zone de 6 km de rayon et peuvent atteindre des zones inondées, des glissements de terrain ou des terrains montagneux, là où les routes sont isolées et inaccessibles aux véhicules de diffusion. Ils assurent ainsi une communication fluide pour les opérations de recherche et de sauvetage et la population locale.
Viettel a également mobilisé des centaines d'équipes de sauvetage d'informations pour soutenir les stations et les lignes câblées, gérer les incidents d'abonnés au haut débit fixe et réparer les générateurs pour soutenir les provinces touchées par les catastrophes naturelles, et réserver du matériel de sauvetage d'informations pour être prêt dans toutes les situations.
Source : https://hanoimoi.vn/viettel-cong-tai-khoan-cho-nguoi-dan-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-710304.html
Comment (0)