Certaines transactions bancaires nécessitent une authentification biométrique conformément à la réglementation de la Banque d'État, qui entrera en vigueur à compter du 1er janvier 2025.

Plus précisément, la circulaire 17 stipule que les titulaires de compte ne sont autorisés à retirer de l’argent et à effectuer des paiements par voie électronique sur leurs comptes de paiement qu’après avoir effectué la vérification de leurs documents d’identité ; Informations biométriques émises par la police ou via le système d'identification et d'authentification électronique (VNeID).

Circulaire 18 Elle exige également que les transactions par carte en ligne ne puissent être effectuées que lorsque le titulaire de la carte a authentifié ses données biométriques auprès de la banque, de la société financière... Les transactions directes par carte dans les points de vente au détail (POS) se déroulent toujours normalement, sans nécessiter de données biométriques.

La technologie biométrique est un moyen d'identifier et de vérifier les individus grâce à des caractéristiques biologiques telles que les images faciales, les empreintes digitales, les motifs d'iris, la voix... Cette technologie est considérée comme minimisant les possibilités de contrefaçon et offrant la plus grande sécurité. Actuellement, les banques authentifient principalement les données biométriques par reconnaissance faciale, car les données d’iris et de voix ne sont pas encore collectées et stockées.

Fin octobre, le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a déclaré qu'environ 37 millions de clients avaient enregistré avec succès leurs informations biométriques. Par rapport au nombre total de comptes personnels (180 millions) d’ici fin 2023, ce niveau est d’environ 20 %. Après l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation biométrique, le nombre de comptes frauduleux a considérablement diminué, a-t-il déclaré.

Depuis novembre, les banques envoient continuellement des avis rappelant aux clients de s'authentifier pour éviter de futures interruptions de transactions. Ainsi, les clients peuvent utiliser leur carte d'identité de citoyen pour s'authentifier biométriquement via l'application bancaire, ou se rendre directement au comptoir de transaction pour obtenir de l'aide. Pour les étrangers ou les personnes d'origine vietnamienne dont la nationalité n'est pas encore déterminée, les données biométriques sont collectées lors d'un entretien en face à face avec la banque.

Un représentant de la Banque du Vietnam (BVBank) a déclaré que la banque avait guidé et dirigé les clients pour qu'ils mettent à jour leurs transactions électroniques depuis novembre. Jusqu’à présent, la plupart des clients qui effectuent régulièrement des transactions en ligne se sont inscrits.

Récemment, cette banque a également informé et demandé aux clients de mettre à jour leurs données biométriques via de nombreux canaux de messages (SMS, zalo), e-mails, appels téléphoniques directs et instructions au comptoir. Les clients âgés qui effectuent uniquement des transactions au comptoir ou au distributeur automatique de billets n’ont pas besoin de mettre à jour leurs données biométriques. Dans le même temps, BVBank a déclaré qu'elle avait un plan pour regrouper les clients afin de minimiser la congestion des transactions à l'approche de la date limite du 1er janvier 2025.

Auparavant, à partir du 1er juillet, la Banque d'État avait également stipulé que la première authentification biométrique était obligatoire si les clients souhaitaient transférer de l'argent en ligne à partir de 10 millions de VND ou plus à la fois ou de 20 millions de VND en une journée.

La Banque d'État a publié pour la première fois des réglementations sur l'authentification biométrique, visant à limiter le problème des comptes bancaires « indésirables », minimisant ainsi la fraude en ligne. Pendant longtemps, les réseaux de fraude en ligne ont souvent utilisé une série de comptes et de cartes « indésirables » pour effacer les traces de flux d’argent, légitimant ainsi l’utilisation d’argent frauduleux. Par conséquent, le nettoyage des comptes bancaires est considéré comme une solution efficace pour renforcer les barrières à la fraude en ligne.

Cependant, le vice-gouverneur Pham Tien Dung a affirmé qu'il n'existe pas de mesure radicale et parfaite. La décision 2345 et la circulaire 17 ont renforcé l’ouverture de comptes personnels pour les clients individuels. Cependant, à partir de là, on se retrouve face à une situation de contournement des réglementations en ouvrant des comptes professionnels, évitant ainsi l'authentification biométrique à des fins frauduleuses. Récemment, la police a également démantelé un réseau qui embauchait des personnes pour ouvrir des comptes bancaires, enregistrait leurs vidéos biométriques à des fins d’authentification, puis transférait les données à un groupe de fraudeurs au Cambodge.