Le déploiement de l’intelligence artificielle doit être effectué de manière responsable

Le 29 juillet, Booking.com a publié un rapport mondial sur l'adoption de l'IA (intelligence artificielle) basé sur une enquête menée auprès de plus de 37 000 consommateurs sur 33 marchés, dont le Vietnam, pour explorer la manière dont les gens l'utilisent, leur niveau de confiance et leur réponse à l'utilisation de l'IA dans la vie quotidienne ainsi que dans le secteur du tourisme .

Le rapport montre une image multidimensionnelle des points de vue des utilisateurs sur l'IA : 99 % des utilisateurs vietnamiens sont enthousiasmés par l'IA, 86 % connaissent cette technologie et 99 % souhaitent appliquer l'IA dans leurs futurs projets de voyage.

Si de nombreuses personnes reconnaissent le potentiel de l'IA, beaucoup restent encore prudentes quant à son utilisation, ce qui montre que sa mise en œuvre doit se faire de manière responsable, en conciliant avantages et confiance des consommateurs. Ces nouvelles perspectives et points de vue contribueront à façonner l'avenir de l'IA dans le secteur du tourisme, ainsi que dans de nombreux autres secteurs au Vietnam.

L'IA devient rapidement une partie intégrante de l'expérience de voyage, 58 % des voyageurs vietnamiens s'attendant à ce que l'automatisation de leur processus de planification de voyage devienne plus courante dans un avenir proche.

Selon James Waters, directeur commercial de Booking.com, l'IA représente l'une des évolutions technologiques les plus importantes qui façonnent la manière dont les consommateurs interagissent avec le monde qui les entoure. À mesure que la technologie évolue, elle répond aux besoins en constante évolution des clients, augmentant leurs attentes en matière d'expérience.

Récemment, lors de l'atelier « L'IA et la sécurité de l'information à l'ère numérique » (organisé par le Conseil des femmes entrepreneures du Vietnam en collaboration avec la Fondation Asie et l'Association des femmes entrepreneures de Da Nang), Mme Le Hong Thuy Tien, directrice générale du groupe Imex Pan Pacific, a estimé que l'IA n'est pas seulement un outil, mais aussi une plate-forme stratégique importante qui façonnera notre façon de penser, d'opérer et de créer de la valeur à l'avenir.

« L'IA n'est véritablement efficace que lorsqu'elle est associée à des solutions de sécurité complètes. IPPG a proactivement construit un système de sécurité dès sa conception, avec trois niveaux de protection fondamentaux : une gouvernance responsable des données et de l'IA, une infrastructure de sécurité multicouche et le développement d'une culture de sécurité de l'information », a souligné Mme Le Hong Thuy Tien.

Source : https://www.sggp.org.vn/trien-khai-tri-tue-nhan-tao-can-thuc-hien-co-trach-nhiem-post805923.html