Les facteurs de brouillard limitent la visibilité et affectent le décollage et l'atterrissage aux aéroports de Noi Bai (Hanoi), Cat Bi (Hai Phong), Tho Xuan (Thanh Hoa), Vinh, Phu Bai (Hue), Phu Cat (Quy Nhon) et Pleiku.

Par conséquent, le plan d'exploitation de la compagnie aérienne pourrait devoir être modifié en fonction de l'évaluation de l'impact des conditions météorologiques afin de garantir la sécurité des vols. « La sécurité absolue des passagers et des vols est toujours la priorité absolue de Vietnam Airlines », a souligné le représentant de la compagnie aérienne.

Pour garantir les droits des passagers concernés, pour les vols retardés de 2 heures ou plus, Vietnam Airlines a déclaré qu'elle servirait des repas aux passagers dans la salle d'attente. Pour les vols qui sont contraints de se dérouter, la compagnie aérienne prend en charge les frais de transport terrestre depuis l'aéroport de remplacement jusqu'à l'aéroport d'atterrissage prévu.

Vietnam Airlines recommande aux passagers qui prévoient de voyager vers et depuis les aéroports des régions du Nord, du Centre et des Hauts Plateaux du Centre pendant cette période de surveiller et de mettre à jour régulièrement les conditions météorologiques et les informations sur les horaires de vol sur le site Web officiel de la compagnie aérienne et sur les sites de réseaux sociaux.