Préparez-vous à couper les ondes 2G à partir de septembre 2024

Selon les informations issues de la discussion, chaque pays a des méthodes et des objectifs différents lors de la désactivation des technologies 2G et 3G. Cependant, si un opérateur de réseau souhaite déployer la nouvelle technologie mobile 5G, maintenir le fonctionnement de trop de technologies parallèles telles que 2G, 3G, 4G en même temps sera très coûteux et inefficace.

Il est donc nécessaire d’abandonner les anciennes technologies pour optimiser les opérations et réserver des ressources et des bandes de fréquences radio pour les nouvelles technologies, répondant ainsi aux objectifs de développement de l’opérateur de réseau et du pays. Le Vietnam choisit de désactiver les ondes 2G pour promouvoir la transformation numérique nationale.

L’objectif est d’achever l’abandon de la technologie 2G au plus tard en septembre 2024. Il s'agit de la date d'expiration des licences d'exploitation de services de télécommunications mobiles et des licences de radiofréquence, afin de se conformer à l'orientation de planification des radiofréquences.

Le ministère de l’Information et des Communications a également encouragé les utilisateurs à passer de manière proactive à l’utilisation de smartphones ; Les entreprises mobiles élaborent des plans et soutiennent la conversion des utilisateurs ; Les entreprises qui fabriquent et commercialisent des terminaux mobiles sur le marché vietnamien changent leur orientation commerciale... pour atteindre l'objectif commun d'abandonner les anciennes technologies, tout en contribuant à atteindre l'objectif de populariser les smartphones et d'accélérer le processus de transformation numérique nationale.

S'exprimant à l'ouverture de la discussion, M. Vo Dang Thien, rédacteur en chef adjoint du journal VietNamNet, a déclaré que l'abandon des anciennes technologies telles que la 2G et la 3G est une tendance courante dans le monde. Selon les statistiques de la GSMA, au milieu de cette année, 149 opérateurs de réseau avaient déployé et déployaient la fermeture d'anciennes technologies. La grande majorité des pays qui ont désactivé la 2G sont des nations avancées, avec 63 % en Europe et plus de 20 % en Asie. De nombreux pays ont désactivé la 2G depuis longtemps, comme les États-Unis, Singapour depuis 2017 et l'Australie en 2018.

Le ministère de l'Information et des Communications a mis en place de bonnes politiques pour se préparer à l'arrêt des ondes 2G, notamment la question de la normalisation et de l'interdiction d'importer des équipements 2G uniquement. Cela créera les conditions pour que l’arrêt de la 2G ait très peu d’impact sur les utilisateurs.

La désactivation des ondes 2G apporte de nombreux avantages aux particuliers et aux entreprises, tout en favorisant la société numérique, l’économie numérique et le gouvernement numérique.

Plus précisément, pour les particuliers, la désactivation des ondes 2G les aidera à passer à des services haut débit 4G et 5G de meilleure qualité. Dans le même temps, cela contribue également à l’objectif du gouvernement « Un smartphone par personne », popularisant les smartphones auprès de tous les Vietnamiens.

Pour les entreprises, cela permettra de supprimer les anciennes technologies du réseau, de réduire les coûts d’exploitation et de contribuer également au développement des technologies vertes. Sur les réseaux actuels, la technologie 2G est gourmande en énergie. Par conséquent, l’élimination de la 2G n’est pas seulement bénéfique pour les entreprises, mais également pour la société, en s’orientant vers un développement vert.

Pour le gouvernement, la désactivation des ondes 2G libérera de la bande passante pour que les anciennes technologies puissent passer aux nouvelles technologies, apportant une plus grande efficacité, tout en promouvant la société numérique, l'économie numérique et le gouvernement numérique.

Actuellement, les opérateurs de réseau élaborent et mettent en œuvre des politiques pour soutenir les utilisateurs lorsque les ondes 2G sont arrêtées, en se concentrant sur deux supports principaux : le support des terminaux et le support des frais d'utilisation afin que les clients puissent passer de manière proactive à l'utilisation de smartphones.

Bonne opportunité pour les utilisateurs de se familiariser avec les services dans l'environnement numérique

Lors de la discussion, M. Doan Quang Hoan, vice-président de l'Association de radioélectronique, a déclaré que la désactivation des ondes 2G est une tendance inévitable qui apporte des avantages aux opérateurs de réseau, à l'État et à la population. Au Vietnam, la désactivation des ondes 2G n’est pas seulement la responsabilité de l’opérateur du réseau, mais aussi en partie celle de l’État et du peuple. La désactivation de la 2G libérera de la bande passante pour fournir un service de meilleure qualité, réduisant ainsi les coûts de maintenance. Et le plus important c'est que les gens doivent avoir des smartphones...

Du point de vue de l'opérateur de réseau, M. Le Dac Kien, directeur général adjoint de VNPT VinaPhone, a déclaré : L'unité a déterminé que c'était quelque chose qui devait être fait tôt ou tard, la société avait une feuille de route pour préparer les stations 4G pour remplacer la 2G ; utilise la fréquence 900 pour une couverture longue portée. Lorsque la 2G sera désactivée, certains clients seront affectés, cependant, VinaPhone a acheté des terminaux de smartphones bon marché, des téléphones portables 3G et 4G, garantissant que les gens peuvent en faire l'expérience en toute tranquillité d'esprit.

Ceux qui n'ont besoin que d'appeler et d'envoyer des messages n'auront aucun problème ; il leur suffira de changer d'appareil. VinaPhone s'est engagé auprès du ministère de l'Information et des Communications à ce que tous ses clients passent à la 4G d'ici septembre. Actuellement, environ 1,5 million de clients n'ont pas encore migré, malgré de nombreuses mesures. Par conséquent, la désactivation de la 2G affectera certains clients. Cependant, nous devons encore harmoniser la gestion, les politiques, les normes et les marchés », a expliqué M. Le Dac Kien.

M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré : « Viettel est l'opérateur réseau qui compte le plus grand nombre d'abonnés, et donc le plus grand nombre d'abonnés 2G. Au cours des six premiers mois de 2024, l'entreprise a converti plus de 2 millions d'abonnés. D'ici le 15 septembre, nous poursuivrons nos efforts pour abandonner les anciennes technologies et les remplacer par de nouvelles. »

Lors de la discussion, M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications) a déclaré que la discussion d'aujourd'hui porte principalement sur la communication et les politiques importantes pour les utilisateurs. Avec la question « À quoi les gens doivent-ils se préparer ? », nous pensons que l’information est la chose la plus importante lorsqu’on aborde un nouveau sujet. Lorsque les informations sont complètes, le sens de la conversion est clairement compris et il y aura consentement de l'utilisateur.

Pour les utilisateurs 2G passant aux smartphones 4G, c'est l'occasion de découvrir de nouveaux services. Des services jamais utilisés auparavant, les utilisateurs peuvent accéder à Internet et utiliser les services administratifs publics de l'État à partir d'applications pour smartphone au lieu d'accéder au site Web. Il s’agit d’une opportunité pour les citoyens d’accéder aux services numériques, formant progressivement une société numérique, dans le but de créer les conditions permettant aux utilisateurs d’accéder aux nouvelles technologies.

L’abandon de la technologie 2G est une bonne occasion pour les utilisateurs de se familiariser avec les services de l’environnement numérique. Les utilisateurs des grandes villes, des villages et des communes sont bien informés et relativement prêts à passer aux smartphones. Mais pour les personnes vivant dans des zones reculées, des zones frontalières, des îles, les personnes âgées, les enfants et ceux qui n’ont pas pleinement accès à l’information, comme les jeunes, le travail de communication des opérateurs de réseau, des agences de gestion de l’État et des unités relevant du ministère doit être renforcé.

Les entreprises ont eu de très bonnes solutions de communication. Par exemple, Viettel a personnalisé sa communication auprès des publics des zones reculées ; MobiFone dispose d'une solution de musique d'attente : lorsque les abonnés 2G reçoivent ou passent des appels, une notification correspondante de l'opérateur réseau concernant l'arrêt de la 2G, les numéros d'assistance et les solutions d'assistance est envoyée ; VinaPhone a des politiques pour prendre en charge à la fois les appareils et les utilisateurs.

« Nous espérons que les entreprises continueront de s'appuyer sur les données des abonnés pour analyser les utilisateurs dans les domaines où l'information n'est pas encore disponible et où le changement d'appareil pose encore problème. Nous apporterons notre soutien sous différentes formes pour garantir la protection des droits des utilisateurs. De cette manière, l'opérateur réseau renforcera également sa position et sa réputation en fournissant des services essentiels aux utilisateurs, tout en préservant sa réputation tout au long de la période de fourniture de services. C'est également l'occasion pour l'opérateur réseau de communiquer sur les nouveaux services aux utilisateurs », a souligné M. Nha.

Il a également ajouté qu'à partir de maintenant et jusqu'en septembre, il faudra une plus grande détermination et une plus forte implication des opérateurs de réseau, des médias et des journalistes. Le ministère de l'Information et des Communications a publié une dépêche officielle demandant aux départements de l'Information et des Communications, aux comités populaires des provinces et des villes, par le biais des systèmes d'information de base et des stations de radio sans fil, que les opérateurs de réseau communiquent avec les utilisateurs.

Du point de vue de la gestion de l’État, l’objectif du ministère de l’Information et des Communications est de travailler avec le gouvernement pour construire une société numérique, un gouvernement numérique et amener les gens vers l’environnement en ligne. Le ministère de l'Information et des Communications continuera d'écouter les commentaires des utilisateurs et des entreprises pour améliorer la politique et s'engagera à continuer de communiquer par le biais des médias de masse, des agences de presse et des médias locaux pour s'associer aux entreprises afin de communiquer cela aux utilisateurs.

Ha Van