SGGPO 20/07/2023 17:17

En plus des informations utiles sur les achats en ligne sécurisés, le programme fournit également des fonctionnalités pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes courants avec Shopee.

Achetez en toute sécurité avec Shopee pour aider le commerce électronique à mieux se développer

Shopee Vietnam, en collaboration avec l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM), a lancé une initiative de protection des consommateurs appelée « Achetez en toute sécurité avec Shopee ».

Le programme vise à améliorer les conseils aux consommateurs sur la manière d’effectuer des achats en toute sécurité sur les plateformes de commerce électronique, contribuant ainsi à réduire leurs inquiétudes concernant les risques courants.

M. Tran Tuan Anh, directeur général de Shopee Vietnam, a déclaré : « L'initiative Shopee Safe Shopping est l'un des efforts de Shopee pour améliorer les mesures de protection des consommateurs, en offrant une expérience en ligne sûre et fiable, les aidant à se sentir en sécurité lors de leurs achats sur la plateforme. »

En conséquence, depuis la page d'accueil de l'application Shopee, les utilisateurs peuvent facilement accéder à la page d'informations complète sur les instructions d'achat sécurisées et les fonctionnalités d'assistance pour les aider à améliorer leur expérience d'achat sur Shopee avec des outils tels que : la politique de garantie Shopee, des achats plus sûrs avec le programme d'inspection conjointe Shopee, le processus de retour et de remboursement, le service d'assistance aux utilisateurs 24h/24 et 7j/7...

M. Tran Van Trong, secrétaire général de VECOM, a déclaré : « VECOM salue la coopération de Shopee dans le projet Safe Shopping with Shopee, il s'agit d'une activité pratique visant à protéger les consommateurs et à créer un environnement d'achat en ligne sûr et digne de confiance ».